一场好的会议是怎样的：被一场会议惊艳了

周一，职场例会时间。

人在职场，开会是必不可少的一项工作，有的会议是用来解决问题、提升工作效率的。

但也会有一部分会议让人讨厌，尤其是那种快下班了，领导来一句：一会大家先别走，开个会。

实在是让人想抓狂。

其实那种令人讨厌的会议，多半是目的不明确、效率不高、缺乏主题控制和会议规则，导致东拉西扯，时间被拖很长，到最后还没有结论，问题也没有得到解决。

那么，怎么才能开一个不让人讨厌的的会议呢？

一场高效的会议，由开场白决定

我工作十多年，开过大大小小的会议，其中印象最深的就是我临近毕业时跟40多名实习同学们一起跟公司较劲的事件。

当时那家公司为了提升公司员工整体学历水平，一次性从我们学校招了40多名同学。

同学们从湖南到上海，被分配到了公司的不同岗位，几个月后，因公司管理不善等问题，导致同学们集体辞职，直接影响了公司的业务流转。

而当时的HR苏姐，用一场会议化解了这次危机。

HR苏姐的开场白：

今天请大家来开会，是因为公司收到了大家的辞职，领导层很重视，集体辞职肯定是公司有做得不好的地方，伤大家心了。

我们公司一向鼓励直接沟通，今天咱们开会的目的就是为了解决问题。

开完这个会，不管大家怎么选择，离职的话，工资按照整月发放，就算没满一个月，也按一个月发放。

如果愿意给公司机会，继续留下的，公司也绝不会秋后算账，公司在听取大家建议后，会完善制度，请大家放心。

接着说：

今天的会议预计持续1小时，前15分钟确定要解决的问题，中间30分钟确定解决方案，后15分钟总结，如果时间不够，再延长15分钟。

为了提高效率，我有个提议，咱们给每人发一张小纸条，大家把辞职原因、最希望公司改变的三点写到纸上，纸条不记名，独立表达，确保每个人说的都是真话，也不会被追究到个人，我们以唱票的形式筛选出得票最高的3条，然后纸条销毁，我们本次会议就解决这三个问题。

做任何事情都需要有目的，所以开会的时候，开场白就要把会议的目的说清楚了，让大家能围绕这个主题进行讨论，避免出现跑题的情况。

接下来明确规则，这个会议预计会花多长时间、解决那些问题，这样每个人在发言的时候就会注意控制时间和表达重点，从而达到提升效率的效果。

然后主持人需要提出流程建议，来推动会议进程。

比如用头脑风暴的方式让每个人都写出三个问题，主持人从所有问题中，筛选得票率最高的三个问题，以便集中讨论。

不然大家你一言我一语会就开不完了。

当然，也并不是每个会是需要用到头脑风暴，主要是在开会前，主持人就知道是因为什么而开会的，结合会议目的，做不同的会议流程设计，这个主持人需要提前想好。

谈论问题，推动达成一致

在我们的那次会议中，HR筛选出得票率最高的三点：

1、工资不能准时发放。

2、感觉学不到东西。

3、工资低。

第1点是有标准可以衡量的，但是第2点和第3点，属于个人感受。

比如，学东西的范围很广，有职场技能知识、专业知识、谈判技巧等等，不同岗位，所需要的技能不一样，一个在IT运维岗位的人，想学谈判技巧那就需要更换岗位，运维刚只要保证设备的稳定，基本上是跟机器打交道，公司没法提供谈判的场景让他学习。

而工资低，这也是一种主观感受，达到什么标准才算不低？你的能力又跟你想要的工资相匹配吗？就算是同一个学校毕业进入同一家企业，岗位不同、能力不同、工资也会不同的。

所以，主持人就需要对这种不可量化的意见推动达成一致性。

讨论后，苏姐给出了让大家都接受的解决方案是：

关于工资的准时，会跟老板一起盯财务，下个月开始保证工资能准时发放。

关于学不到东西，公司内部提供招聘窗口，人事部会将岗位清单整理后发给所有的同学，对岗位职责不明确的可以去人事部详细了解，由人事专员对接，大家可以向重新找工作一样，重新选择岗位、面试、换岗。

关于工资低，在面试的同时，工资要自己跟面试的负责人谈的，不同岗位薪资不同，这也是一次双向选择，各部门有选择权，同学们自己也有选择权。

在讨论过程中，主持人需要不断的去澄清并确认各方观点，当大家众说纷纭的时候，主持人要推动各方达成协议。

比如同学们认为工资低是公司的问题，苏姐就客观的分析了工资的构成体系，并提出内部招聘的方式，让大家重新面试、谈判，将问题客观化。

会议没有总结，相当于白开

很多人认为会议总结就是会议记录，其实不是，会议总结不仅包含会议记录，还应该有一份问题的跟进计划。

其实就是需要一个符合：SMART的解决方案，今天的会议做了什么决定，在这个决定中，每个人的任务是什么，下次跟进的负责人是谁，要向谁交付跟进结果。

就像我们当时开的这次会议，会议记录被整理出来邮件发给了公司各个领导层。

因为43个同学分布在不同的部门，散会后会议上的解决方案也需要各部门领导配合的，他们的参与决定了问题解决的进度。

会议结束后，问题被得到了缓解，同学们中有人还是选择了辞职，公司也履行会议上的承诺，不满一个月按一个月工资结算。

而我是因为HR的这次会议，让我选择留下来的。

工作多年后，回忆起这这场会议觉得可以用“经典”来形容。

这场会议化解了公司的一次大型人才流失危机，帮公司挽留住了因公司管理问题，而选择辞职的可能的未来优秀人才，事实证明，留下来的同学中，有位业绩出色的同学，帮公司拉近了一个年利润5000万的项目，而他本人也因此获得了优厚的报酬。

对于当时选择辞职的同学，这场会议也为公司在同学们心中保留了体面的风度，不至于让人含恨而走，保护了公司的口碑。

而对于制度的改进，公司一直拖着没有执行，这场会议直接将矛盾升级，老板不得不考虑执行襄外必先安内的方针，先将内部的管理、制度问题处理好，再进行业务扩展，否则，很可能出现后院起火的情况。

掌握了开会的3个关键点，在工作的会议中，不管是不是我们当主持人，我们都可以将会议向这个流程推进，这样可以大大节省我们的时间，提升工作效率，尤其是对那些喜欢下班后开会的公司，节省工作时间就是缩短自己的加班时间。

大家记住一个完整的会议，需要满足：开场白、观点澄清、展开讨论、推动达成一致、总结。

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