一汽大众不在4s店保养（天天315一汽大众4S店）

据观众反映，自从2017年7月1号由商务部发布的《汽车销售管理办法》正式实施以来，郑州仍有诸多4S店在卖车时收取客户金融服务费和捆绑销售的情况。为此，记者曾多次对郑州的汽车市场进行走访，在走访中记者发现，一汽大众和众汇金店从新《办法》实施以来，迟迟没有进行过落实。来看记者的三次暗访。

2017年7月3号，《汽车销售管理办法》刚刚开始实施，记者第一次来到一汽大众和众汇金4S店进行了暗访，我们来听听这里的销售人员是怎么说的。

销售人员：手续费4000.比全款下来还优惠3000元。看新闻上说7月1号开始买车手续费不让交了，没收到这个说法。

面对记者关于《汽车销售管理办法》的提问，这位工作人员告诉记者，现在不想交手续费也可以，但是该交的钱一分都不会少。

销售人员：手续费不是单独交的，现在直接加到车价上，其实是一样的。少优惠一点和手续费是一样的。

该销售人员还表示，只要是分期购车，就必须在店里上牌照。

销售人员：分期要在店里上牌，老牌照我们可以帮你上的，要多少钱上牌，上牌照要800元。

当记者表示有分期购车的意向时，该4S店工作人员立马拿起计算器帮记者算起了费用，但是这个费用却是越算越多，可以看到，在详单上，除了首付和购置税，在该店里分期提车还要多出18100元，其中包括全险8000元，管理费4000元，上牌800元，抵押500元，额外安装GPS2000元，续保押金3000元。随即，记者根据清单提出能不能不安装GPS。

销售人员：分期的车要装，全款不用装。

在记者第一次的暗访中可以发现，一汽大众和众汇金4S店在卖车时存在收取客户金融服务费和捆绑销售的情况。2018年3月，当记者第二次来到了一汽大众和众汇金4S店时，同样的问题得到的依然是同样的答案。

销售人员：手续费4700、GPS2000、延保1980，强险呢，交强险950，车船税800多，车牌我能自己上吗？不能，必须我们帮你上，上牌是800，现在不是都不要收手续费了吗，不要手续费按全款价给你

2019年2月25日，记者第三次来到了一汽大众和众汇金店了解情况。一上来，销售人员就表示分期购车优惠力度更大。

销售人员：领先版的迈腾报价是219900，全款的话这款车现在可以优惠两万七，分期的话这款车现在最多优惠三万五。

随后，该销售人员表示，虽然分期优惠的多，但是这个政策却不是白给的。

销售人员：因为分期会有一些其他费用，比如说服务费之类的，服务费大概多少钱，5000元。

与此同时，销售人员还说，除了金融服务费，分期购车还要再交纳600元的抵押金，而且这个钱是不退的。

销售人员：抵押费是金融公司，拿着你们的车辆登记证书，带着金融公司的营业执照去车管所办理抵押流程需要花费的钱，这个钱是不退的。

经过记者的三次走访可以发现，《汽车销售管理办法》实施至今，一汽大众和众汇金4S店始终都没有落实相关政策。在此，提醒广大消费者，《汽车销售管理办法》中有明文规定，4S店收取金融服务费或者捆绑销售是不合法的，如果大伙在购车时遇到类似的情况，可以及时的向县级以上地方商务主管部门进行反映和举报。