淘宝售假申诉成功怎么办（淘宝售假申诉凭证要求）

当被处罚商品属于虚拟商品（无需实际物流发货），且您的商品描述中未出现任何其他人的版权信息，可以选择场景【我是虚拟类商品-如视频软件电子书等】进行申诉。

申诉凭证要求：

1、著作权登记证/作品登记证/版权所有方证明：作品名称需与商品页面涉及到的软件商品名称一致。

示例：

2、若作品/版权所有人非店铺认证人，需补充关系证明或版权方对店铺的品牌授权：授权方需为作品方/版权方，作品/版权名称需与被处罚商品一致。

示例：

温馨提示：申诉处理时间是7天，审核小二会以其专业视角判定您的凭证是否有效，请务必提供真实有效的凭证，提交申诉后请您关注7天的审核时间。