对万达的了解和感受（亮剑入深两年万达再也藏不住了）

商业流量未来会往哪里去？

答案可能不是已经融入到我们生活各个方面的电商平台，也可能不是遍地开花的购物中心。

随着城市化发展，人口聚集，居民购买力提升，社区的市场容量越来越不可小视。

天风证券研报数据显示，2020年中国社区零售市场总规模约11.9万亿元；预计2025年社区零售总市场规模将达到15.7万亿元。

另外，今年5月底，商务部等12部门发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设意见》，强调要推进一刻钟生活圈发展，满足居民多样化的消费需求，提升生活品质。

无疑，社区将是中国商业未来的发展沃土。

然而，社区商业虽是“小商圈”经营，却是立足于区域化的最大价值商业，越是亲民，越是极具挑战。

如何打造优质又成功的社区型购物中心，做好家门口的生意？社区型购物中心又该如何创新业态组合？或许深圳宝安中心区的这个万达广场我们可以看到更多发展逻辑。

从童趣IP美陈展到城市露营

宝安万达正在解锁年轻消费力

社区商业的价值在于离消费者最近，相对而言，其针对性强、便利性好、服务的人群和业态也更加稳定。

但是，社区商业又是一个“小商圈”生意，它服务的对象是可以细分到社区内的每一户人家，这就对做社区商业的项目方的组织管理能力、信息化管理水平有着很高的要求。

摸清了针对客群的需求，也就意味着掌握了社区的流量密码。

2020年11月27日，深圳第一座万达广场开业，从宝安万达的运营成果，足以窥见立足一线城市中心商区的近居民消费潜力及未来发展空间。

通过观察发现，经过一年多时间的摸索，宝安万达已经从家庭亲子聚集地逐渐向年轻潮流地标拓展。

这可以从宝安万达一年来活动运营变化看出一二。

宝安万达开业时推出的自有动漫IP——牛buy，被赋予了爱冒险、爱交朋友的寓意。这可可爱爱的身影，已成为孩子们日常玩乐时的好伙伴。

“我要上春晚海选”、“街舞竞赛”等舞台类活动，带给消费者最直接视觉享受。

在汇聚人气上，万达广场独居一格的商业思路确实给社区商业带来更多丰富的内容，呈现与社区，与人，与商业的强链接。

近期，宝安万达又举办了萌宠市集活动。这样的活动形式将爱宠人士、家庭等客群集中起来，让他们可以一起互动交流。

此外，宝安万达还举办了文艺汇演、潮流街舞大赛、童趣亲子DIY等丰富多样的活动，吸引了周边不少家庭参加。

为何宝安万达广场有如此多丰富的亲子和异业合作活动？

答案是与周边客群相关。据实地调研，以宝安万达为中心，周边1.5公里内常驻人口超52万，居民区约296个，3公里范围内常驻人口超127万，居民区约694个。

这就说明，在周边拥有庞大的家庭客群，通过多样的亲子活动，逐渐增强附近居民的粘性，“万达广场”也会慢慢地渗透到这些居民的日常生活中。

而在一个月前举办的全能偶像歌手孔舒航见面签唱会以及近日举行的街头音乐会，或许是一个转折。

签唱会现场，不仅吸引来了周边居民，还有大量年轻人到场。

街头音乐节则给年轻人带来了一场接地气的邂逅。

由此可以看出，宝安万达在吸聚了周边家庭客群之后，正在逐渐解锁年轻潮人群体。

众所周知，宝安万达地处宝中区域，其所在的新安、翻身、灵芝片区聚集了大量优质的年轻及家庭客群，拥有庞大的消费潜力，为了拉近与年轻消费者间的距离，宝安万达将在2022年开年之际，打造次元动漫、嘻哈音乐节及房车露营等主题活动。

运营活动形式的变化，意味着宝安万达通过精细化运营，对社区的渗透能力在持续提升，已经被不同圈层的消费客群所青睐。

引进多家双层运动潮流大店

多家华南餐饮首店

满足消费需求

在客群出现变化的同时，宝安万达也对业态组合进行了调整，以适应消费者需求。

在服饰方面，宝安万达在运动潮流中也独具特色，深圳少有的运动潮流品牌大店齐聚宝安，带来消费升级的同时，在广场定位上也凸显出与周边商业不一样的立场，如中国李宁、斯凯奇、Nike、adidas等大店，极大增强了消费者的体验感。

在餐饮方面，多数深圳首店的入驻，带来的广场及品牌自信也是不言而喻的。在年底新开业的牛排新店（开业10日就获得了超高流量以及超额的销售量）、接下来要开业的匠心品牌（穆沙烧烤、臻享无照牌铁锅烤蛙、卡玛王子等）也迎来了社区客群的极具期待。

此外，近几个月以来，宝安万达有多个新品牌开业，如

• 餐饮美食：卡玛王子、臻享無招牌、叹德起港式点心、经典世家、牛扒有约
• 体验业态：乐刻健身、小鹏新能源、上汽R、威马汽车
• 服装精品：佳纷、S·DEER、柒牌、EF、回力1927
• 儿童教育：杨梅红国际私立美校、武技道、趣味城堡、鸭鸭兔、HI VR欢乐馆、开源启智
• 主次力店：穆沙烧烤、宝城口腔、感统汇儿童成长中心

新品牌的进驻，是对客群进行解析后的结果。宝安万达的客群多为三口之家和20多岁的年轻人，通过品牌调整更新，引进首店和市场火热的新店，给消费者带来新鲜感和惊喜感。

要做好社区商业

需要做好渗透

高周转时代，大家都在拼规模拼速度，什么火就干什么。社区商业很有前景，但是却比大而全的购物中心更难做好。

作为一种属地型商业，社区商业更容易吸引顾客的二次消费，但也需要更了解消费者的实际需求。

这其中，强大的渗透率是做好社区商业的关键因素。

一个社区少则几百户，多则两三千户，如果渗透率不高，很难存活下去。

通过对社区客群的剖析，了解周边主流客群，再通过针对性的强运营活动，吸引目标客群。

像宝安万达，确定周边家庭客群之后，开展一系列活动，强化商场与客群之间的联系。

期间，再根据消费者的喜好，对商场内的品牌进行及时调整，增强消费者的复购率。

在活动与品牌的双重冲击下，宝安万达已逐渐占领周边家庭客群的心智，已积累了一大批拥趸。

而万达上线的“万粉荟”，在为消费者带来购物便利的同时，也让万达触达的范围更广。

通过对“小商圈”的运营渗透之后，累积起来的口碑在邻里之间传播，逐渐向更大范围辐射，宝安万达的品牌影响力自然也会向周边更远社区扩散，潜在消费客群也逐渐增多。

第四代万达火出圈

万达已成深圳市场新网红

通过对宝安万达的精细化运营，逐渐取得不错效果之后，万达在深圳的其它项目也绽放出新的光彩。

深圳龙岗万达广场

2021年9月17日，龙岗万达盛大开业，一举成为深圳新晋打卡地标。

为何龙岗万达开业就能出圈？答案是抓住了年轻人的心。

作为首个第四代万达广场，龙岗万达在颜值上成功俘获了年轻一代。

1500㎡超大中庭、超30m长飞天云梯、长77.77m的室内玻璃鹊桥，已经成为地标式网红打卡点。

其打造的城市微旅游目的地，不断根据市场趋势、消费需求调整主题营销活动，保持时刻新鲜感。

比如12月12日，龙岗万达与周大福携手打造的周大福守护一生主题展，为年轻人展开了一场浪漫盛宴。

亲临现场的周大福珠宝集团代言人，自带流量属性，更是加强了与年轻客群的链接。

引进海底捞3.0智慧餐厅、稻小厨、香蕉攀岩、骑乐马术、VBOY滑板学校等多个首店，创新业态组合，吸引消费者注意力。

超大型冲浪馆、棒球馆、文创书店等娱乐体验业态，为消费者提供了互动娱乐的空间。

而商场开展的王者荣耀、吃鸡等主题游戏活动，街舞、攀岩等极限运动，更是高度契合年轻消费者。

龙岗万达正在不断通过文化、社交、场景占领年轻人的心。

深圳光明万达广场

上周，光明万达举行了一场品牌专场沙龙，意在光明核心商圈打造首席“潮趣乐享中心”，为光明人提供网红打卡圣地。

光明万达地处光明中心区的凤凰城商圈，与地铁6号线和地铁13号线（建设中）凤凰城站无缝接驳，交通条件优越。

项目建筑上，光明万达自带网红颜值，以花园式特色商业场景，叠层式露台花园，重构体验消费的新边界，为光明区带来新的网红打卡点。

品牌方面，目前已签约品牌多以精品店、旗舰店、首店、概念店、体验店、高端臻选店等形式呈现，占比超80%的体验业态，将为消费者带来全新的都市生活体验。

值得一提的是，光明万达此次也引进了首进光明的头部餐酒吧品牌、精酿啤酒吧、whisky酒吧等多品类酒吧组合，打造“微醺经济”，为奔波的城市青年提供休闲空间。

作为深圳第二座第四代万达广场，光明万达“以颜值换体验”，打造潮人聚集地。预计项目2022年开业。

进入深圳两年的万达，正在通过一个又一个项目，带给深圳人更多期待。

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