京瓷发展史（京瓷产品成就事业）

本期行稻案例

青岛四通天虹办公系统有限公司
总经理

王强先生

青岛四通天虹公司成立于1999年，主要是从事办公复印机打印机类产品，代理销售，外包租赁及技术服务业务。先后成为京瓷办公复印机打印机产品山东一级代理服务商。

01

结缘京瓷产品

1994年我大学毕业，被分配到一家军工企业从事驱逐舰及潜艇武器装备技术支持保障工作。

随着工作经历的变化，对于国营体制模式的不认同，一次偶然的机会我加入了美国一家复印机公司在山东的子公司，走进了办公设备行业。

1997年跨国公司战略规划调整，我有幸成为青岛分公司第一任总经理。

2000年，集团成为第一家京瓷产品在中国的进口商，由此开始了与京瓷持续至今的合作。

由于我非常注重合作伙伴的企业文化，所以一开始就在各个方面寻找京瓷相关的资讯，先后拜读了他人编写的关于稻盛和夫的文章《要规模还是要利润》、《稻盛和夫的经营哲学》等等，了解到京瓷是一家非常优秀的企业。

后来通过对稻盛经营学的学习，我更加坚信了选择京瓷产品一定会让企业发展成长。

02学习稻盛经营学

在过去十几年里，产品销售、维修、租赁等业务是我们工作的主要内容。年复一年月复一月，企业发展遇到了极大瓶颈。

直到2010年我开始学习稻盛经营学并加入山东盛和塾，慢慢找到了从事办公设备行业的工作的意义。

我先后参加了2010年青岛报告会，2011年广州报告会、大连报告会，2012年重庆报告会，从此我开始坚定追随稻盛经营学的学习和实践活动。

2010年以前，我们的工作重心就是快速有效地销售产品，几乎从来没有研究和思考过产品的核心价值是什么以及市场如何来主动认知我们的设备。

在那段时间，我们每每为京瓷这么长寿的产品不被渠道和消费者认可而苦恼；2003年在行业维修利润极高的情况下，京瓷推出超越行业标准的三年保修，导致产品经销商不认可，终端客户怀疑，我们的服务利润下降。

这样的困扰让我们很难理解，不止一次地反问自己：这样光明正大的经营会有未来吗？

在对稻盛塾长十几本著作的学习研究中，我慢慢认识到京瓷的哲学不是出自学术机构的哲学理论，而是来源于生产实践。我开始分析京瓷产品特性中的哲学思想，并将其与每一位客户、每一个合作代理商分享。

长寿命，高品质，低成本是京瓷产品一贯的特性，京瓷产品设计理念就是利他的设计理念，京瓷的产品特性就是稻盛经营学的物化表现。

03稻盛经营学在行业中的应用

在办公设备行业深耕十几年，我对经营的意义却还是模糊的。通过对稻盛经营学的不断深入学习，我才开始慢慢懂得企业一定要有充满大义名分的目标，必须明确事业的目的和意义。

在办公行业从事利他经营，通过利他经营光明正大地获取利润，使企业同仁的物质和精神两方面获得幸福，成为我们企业追求的目标。

之后我们的企业产品销售活动产生了巨大的变化，推销产品不再是我们的核心，帮助客户降低成本、改善经营的利他行动，成为我们工作的方向。

我们开展了各式各样的稻盛经营学学习分享活动，走进客户企业、在企业内部宣讲、走进大学宣讲稻盛经营学等等。我们致力于让每一个京瓷产品的用户，都成为稻盛经营学的受益者。

在公司经营活动及管理方面，我也会从稻盛经营学中找灵感。

从事大家族主义经营：

所以我们企业文化建设的基础就是家文化。我们成立了天虹家基金，救助范围涵盖员工结婚生子、父母生病过世等等。2013年公司成立了自行车俱乐部，先后进行了环胶州湾、环莱西湖、环山东半岛、环太湖骑行，骑行已经成为公司的一种生活方式。

在行业内实践阿米巴经营：

2010年开始，我们在青岛各区建立独立的阿米巴，让企业同仁在行业的延长线发展，在企业内部实现创业。

在四通工作的每一位核心团队成员，多数来自农村，工作时间超过八年的同仁都依靠自己的努力在青岛买了房成了家，同时公司全部经理级同仁都能出国学习交流......公司已成为每一位四通家人在青岛共同的家园。

我们内部还有“四通家园日行一善群”，把每天的学习和实践都留下记录。看到自己学习稻盛经营学感悟变化，感到自己非常幸运，非常自豪。

经营京瓷产品的同时能够有稻盛经营学相伴，是我人生最幸福的事，仿佛在漆黑的旅途中找到了一盏指路明灯。我们坚信通过勤奋工作，满怀感谢之心积善行思利他，就一定可以拥有充实的人生，获得丰硕的成果。

04稻盛经营学在生活中的应用

在生活中践行稻盛经营学，让我受益最大的就是凡事要反省。

在此特别想分享的是关于孩子的教育，当我每次与孩子的观点不一致时，我会尽量从自身找原因，想办法。我发现不是我们的孩子不好教育和不听话，而是我们不会做父母。

拿孩子学习钢琴为例，从孩子开始学琴时我就不定期录制她练习的视频。孩子学习到两年时，练习曲目难度增加，老师也较为严厉，孩子慢慢丧失了对乐器的兴趣。

而我用稻盛经营学来判断：我们让孩子学琴的动机是什么？有大义名分吗？是想为世界的音乐发展做出贡献吗？

答案是我希望孩子快乐地享受音乐，让音乐伴随一生。至于考级、升学加分都与学习音乐无关。

因此我时时告诉孩子，她要坚持学习十年钢琴而不是考十级钢琴。当她遇到烦躁情绪的时候，我就会和她一起观看过去练琴的视频，让她发现自己的成长进步。每次看完后孩子的自信心都在增强，经过四年的学习，不用监督，她每天可以自觉练琴2个多小时。

如果没有学习稻盛经营学，我很难想象自己会从学琴的目的和发心找到解决问题的答案。

05持续传播稻盛经营学

稻盛经营学是具有普遍性的，通俗语言的背后蕴藏着巨大的人类智慧。好的知识和智慧需要有志之士广为传播，才会产生巨大的能量。

我曾经上百次在行业渠道会议及厂家会议中宣传稻盛经营学，分享自己的学习感悟和心路历程，多次在青岛市工商联、山东大学青岛校友会、北京大学EMBA同学会、中国OA行业论坛等地传播稻盛经营学，希望可以帮助身边的企业家，提高心性，拓展经营。

最后，感谢优秀的京瓷产品成就我的事业，感谢稻盛塾长的稻盛经营学改变了我的人生，感谢盛和塾的陪伴和支持！

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