高铁站安检员工作累吗（新入职的高铁小姐姐）

大家还记得每次乘坐高铁列车时为我们提供贴温馨服务的高铁小姐姐吗，今天小编就来聊一聊关于高铁站安检员工作累吗?接下来我们就一起去研究一下吧!

高铁站安检员工作累吗

大家还记得每次乘坐高铁列车时

为我们提供贴温馨服务的高铁小姐姐吗

可她们不是天生就会服务技能的哦

不仅要经过岗前培训

还要在工作中实践磨砺

才能真正服务好每一位旅客

也许有人会好奇

新入职的高铁小姐姐首次上车面对旅客

会紧张吗？

答案当然是会啦

但不要怕

前期的培训和身旁陪伴的师傅

会帮助她们稳住阵脚

来听一听

新入职高铁小姐姐的真实感受吧

张雯琪

中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段

新入职高铁乘务员

记得我第一趟乘务时，正值暑期运输，车厢里坐满了南来北往的旅客，面对车厢里的喧闹，我紧张极了，甚至有些手忙脚乱，还好师傅在旁边耐心指导，我才知道如何查验特殊票种，如何和旅客沟通交流。

高铁是中国的一张亮丽名片，能成为一名高铁乘务员，我感到很自豪！在列车上乘务，我从未知到熟络，现在回想起最初培训的那段时光，感觉很美好，收获颇多，比如：通过高铁礼仪培训使我的仪态变得落落大方；通过学习与旅客交流使我领略到语言沟通的魅力，提高了情商；通过学习各种突发应急处置，让我增加了对社会的认知，做事思维也变得更加周全。

马梓君

中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段

新入职高铁乘务员

最开始上车值乘的时候很不适应，穿着高跟鞋一站一走就是一整天，还要面对众多旅客，各种各样的问题，接车时，对设施设备，作业流程还不熟悉，一天下来总感觉很慌乱，没有头绪。

参加工作后，车队多次组织服务礼仪培训，我才慢慢领悟这项工作，每一个环节都有标准。比如，组织旅客乘降，车厢内的禁烟宣传，车厢卫生，到站提醒，疫情期间的防疫措施……记得车长和师傅告诉我，这份工作就是要敢于开口，多提醒旅客，遇事不懂多问一句。

海洋

中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段

新入职高铁乘务员

今年10月份，我成为了一名高铁乘务员，经过40天的岗前业务培训和实训，稚嫩的脸上开始透露出自信。记得在车上，师傅手把手教学，我非常直观地学会了如何组织乘降，与车长联控车门；如何检查和使用车上的备品、灭火器、应急设备设施；如何与旅客沟通等。

虽然一开始，我会觉得乘务工作很繁琐，每个环节总是要师傅提醒，但是在慢慢熟悉了乘务作业后，感觉乘务工作其实是既灵活又很锻炼人情商的一项职业，工作中的一些常识对于我们日常生活也很有帮助。

禹泱存

中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段

新入职高铁乘务员

离开校园、步入社会，初出茅庐的我荣幸地加入到郑州客运段这个大家庭，我倍感自豪。说起初为高铁乘务员的青涩经历，我印象最深的就是在一次值乘昆明南到郑州东的G1538次列车任务时，湖北武汉突降暴雨，造成途经武汉的列车大面积晚点。

我克服紧张心理，加强车厢巡视、耐心向旅客解释，稳定旅客情绪，并且及时通过广播，告知旅客相关信息，发放应急餐、统计中转换乘信息等，在列车晚点235分钟的情况下，将旅客安全送至目的地。经历过此次事件后，我对乘务员岗位的责任与担当意识，有了更深的理解和认知。

看来每一个

光鲜靓丽的高铁小姐姐背后

都少不了这些不为人知的刻苦和努力

随时可能遇到各种突发情况的她们

练就了一身本领去应对

为她们点赞吧