制定培训计划的方案要点（一份完整的培训计划）

一份完整的培训计划应包括以下几项内容：

培训目的主要是回答为什么要培训的问题。无论何种类型的培训，都必须围绕培训的目的来设计。明确的 培训目的，可以将培训计划以及培训导向成功。

培训目标是指培训要达到什么样的标准，它是在培训目的的基础上确定的。培训目标的确定可以有效地指导受训者找到解决复杂问题的答案，进一步了解自己在组织中所起的作用，以及今后发展和努力的方向，为今后的工作制定切实可行的计划。

培训对象及类型即确定谁接受培训和进行何种类型的培训。这项培训内容一般在培训需求分析中通过对工 作任务的调查和综合分析便可确定。

培训内容与培训对象是相辅相承的，有什么样的培训对象，就有什么样的培训内容，它是根据培训对象的 需求而确定的。

培训的组织范围一般包括五个层次，即个人、部门、组织、行业、公共课程。

1、 个人：指企业中针对个人的岗位培训。如学徒式的培训模式、自学均属于此层次的培训。

2、 部门：指针对企业中某一工作部门的培训。这个部门可能只有几个人，也可能有上千人。通常的技能 培训是在这个层次上进行的。

3、 组织：指针对整个组织的全体员工的培训。通常的岗位操作、纪律、法规、安全和管理等需要让全体 员工掌握的知识与技能则属于这一层次的培训。

4、 行业：指针对某一行业人员进行的培训。这类培训一般都由政府职能部门或行业协会组织，其培训内 容主要有行业管理培训、执法培训和开发培训。

5、 公共：指适用于所有公共领域及行业的培训。如文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训 等都属于这类培训。

培训的规模受很多因素的影响，如人数、场所、培训的性质、工具经及费用等。一般情况下，技术要求较 为专业的培训，其规模都较小；名人讲座形式的培训，可扩大规模；采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演等 方式的，培训规模要控制在一个适度的水平上。如果培训只针对个人，则不需组成专门的教学班，只需提供培 训设备、方法、程序、教材及其他教学条件和指导教师即可。如果接受培训的学员较多，且时间长，就要考虑 培训场所、食宿、师资、教材、方法、程序，并制定出必要的考勤制度、作息时间表和组建临时的学员社团及 组织管理机构等。

培训的时间安排受培训的内容、费用、生源等其他与培训有关的因素影响。如专题报告一般安排半天到一 天即可；较为复杂的培训内容，一般则要集中培训，其时间因培训内容而定。有些以提高岗位技能为特点的继 续教育常常安排在双休日或分阶段进行。

培训地点一般是指学员接受培训的所在地和培训场所，如只针对的岗位技能培训，一般都安排在工作现场 或车间；其他类型的培训可以安排在工作现场，也可以安排在特定的城市和培训机构的实验室、微机房、教室 等地。

培训的方式、方法主要是指集中培训还是分散进行，是在职培训还是离职培训。采用何种培训方式、方法 主要是由培训目的、目标、对象、内容、经费及其他条件决定的。如独立的小型组织部门的培训常采用分散 的、一个单位一个单位的方式进行；高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些技能培训等常采用集中的 方式进行；专业技能培训主要采用边实践、边学习的方法。

通常，企业培训能否找到合适的教师，直接关系到培训效果的好坏。因此，制定培训计划一定要根据培训 目的、目标、对象等选择教师。如果是个人自我发展训练，请有经验的同事或上属作为指导教师怒可。其他培 训一般要聘请专职教师或经验丰富的管理者、技师、相关专家作为教师。

每个培训计划实施后，均要对受训人员进行考评，这也是对培训效果的一个检验。考评方式一般分为笔试、面试、操作三种方式，笔试又分为开卷和闭卷等。

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