你不知道的黑科技国货（700万玛粉）

疫情加洪水把这些年大火的“私域流量”也是将流量运营的关注度推到了制高点。而对玛丽黛佳来说，流量运营是一个早就玩得很溜的能力。

“国货之光”、“新零售美妆标杆”、“中国彩妆新力量”，10 年时间，玛丽黛佳的标签不断增加，在中国彩妆市场的地位直线上升，作为首个进驻丝芙兰的中国品牌，玛丽黛佳不签品牌代言人，便收获了 700 万的“玛粉”，且连续三年成为天猫上销量最高的国产彩妆品。

那么国货美妆玛丽黛佳如何抢占Z时代消费群体，拓展粉丝社群？品牌如何利用粉丝效应，打造高级社群商业模式？

本文详细拆解了玛丽黛佳的私域运营，希望对你能有所帮助！

01

品牌背景/门店私域流量

① 企业介绍

玛丽黛佳是一个中国化妆品品牌，玛丽黛佳秉承“自由、创意、艺术”的精神，一直努力坚持并倡导着“新艺术彩妆”的品牌理念。

它勇于追求生活的本真艺术，试图打破传统艺术和美学理念的束缚，通过吸纳不同艺术领域的精髓，创造出一种新的但又不等同于现代流行的大众艺术风格，实现将纯艺术与彩妆的实用艺术完美跨界融合，因为饱含着对生活和艺术的热爱，玛丽黛佳寻求一种源自对生活和内心的深切关注，它所代表的正是一个主流个性时代精神，以及这个时代下女性前进的姿态！

② 产品介绍

玛丽黛佳自全球首创第一支嫁接式睫毛膏上市之后， 彻底改写了世界睫毛膏的历史，并以“300%拉长，45°自然卷翘”的神奇妆效，让中国女性为之尖叫。从此，奠定了玛丽黛佳在国内睫毛膏领域无人超越的行业地位和高度。

玛丽黛佳在进一步巩固睫毛膏领域地位的同时，也不断丰富并开创眼部彩妆产品。国内首创意大利烘焙工艺眼影、国内首先个性化DIY 眼影、眼线笔、眉笔等产品的诞生，以其卓越的品质和妆效，深受消费者的认可和喜爱，成为众多消费者眼部彩妆的首选品牌。

③ 销售渠道

线上有天猫、京东、抖音店铺，微信小程序商城，线下有自己的专柜，在丝芙兰也有自己的柜台。

④ 目标人群

国货品牌年轻化的趋势越发明显，其宣传重心迅速瞄准了 95 后，00 后的消费者，特定的成长背景，不同的生活态度造就了 00 后独特的价值观，他们认为国产品牌不比国外品牌差，他们的目光更多的锁定在了中国国产品牌上。

显然， 00 后作为新生代互联网的原住民，并不热衷于盲目的追求国外品牌，而是支持国货的崛起，他们又是消费主力军，必然会带动中国国货品牌消费的全面升级。

02

引流渠道/门店私域流量

① 公众号

(1) 关注公众号，推送海报，引导用户添加小玛丽企微号，添加小玛丽为好友后，自动推动欢迎语、群活码，邀请用户进群。

添加小玛丽后，推送话术：

小仙女~欢迎你

我是玛丽黛佳专属福利官【小玛丽】

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进入社群

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(2) 公众号—菜单栏—在线选购—撩小玛丽，弹出添加小玛丽海报。

② 小程序

微商城首页带有添加福利官小玛丽的相关海报，点击海报可跳转至添加小玛丽的企微。

03

人设IP/门店私域流量

① 人设定位

昵称：开心果小玛丽

头像：真人出境

个人对外名片有朋友圈和小程序商城链接

② 朋友圈运营

每天一条朋友圈内容，有品牌活动的相关信息，也有自己的日常生活。

04

社群运营/门店私域流量

① 社群定位

a 社群名称：小玛丽的变美基地 2

b 社群类型：福利群

c 提供服务：产品推荐介绍、优惠信息

d 对应渠道：在微信小程序商城完成交易、天猫店铺

e 面向人群：95 后、00 后

f 运营模式：产品推荐、优惠福利、直播等促进用户下单

② 社群管理

a 欢迎语

带用户昵称欢迎新人进群，概括介绍社群福利和社群规则，附加小程序商城二维码，便于用户下单。

b 群公告

群公告会在有直播活动等福利时进行更新。

③ 推送内容

a 每日晚安

每天晚上 10 点，小玛丽都会有晚安问候，增加社群的温馨感。

b 知识科普

科普新手用户产品区别，重点突出其中一款产品的优势，附加品牌产品视频讲解，吸引用户的关注。

c 问卷调查

调查社群成员对直播的建议，更好的给成员提供社群服务内容，根据问卷的收集数量，进行抽奖活动。

d 新品申领

成员可以免费申领 7 日试用装粉底液，仅需邮费即可，成员使用过后可能会回购，积累新产品用户。

e 产品推荐

每天推荐好用产品，鼓励用户下单，推送形式：文案 产品图册 小程序链接。

f 直播

直播时间下午 15-17 点，直播间的产品也会在社群内输出，便于没有进入 直播间的用户直接购买。

g 限时秒杀

持续 3 天定时的限量秒杀产品，鼓励用户下单购买。

h 满赠活动

年货主题活动，用户下单可参加满赠活动，活动持续 5 天。

i 会员日

每月 18 号为会员日，18—20 号之间，有会员优惠活动，消费满 139 可获得赠品，每天限量的 30 份秒杀，99 元可任选 3 件产品，产品折扣优惠等等。

05

总结/门店私域流量

亮点

① 产品内容固定每天推送 2 条，不会频繁发送消息打扰到用户，产品推荐会详细介绍产品功能、产品实拍，给用户带来信任感。

② 在直播的同时会在社群同步直播间优惠产品，让没有进入直播间的用户也不会错过优惠活动，给用户带来贴心的感觉。

③转化活动偏多，主要的是以满减满赠的方式进行，用优惠力度以此吸引用户购买。

④ 在微信的小程序商城首页中增加了添加福利官的渠道，增加品牌的引流渠道，可以很好的抓住这部分的精准用户。

私域流量是品牌战略层面的转型，不是纯执行运营层面的工作，只靠一个小部门牵头做私域，大概率是不成功的。

私域流量是CEO工程。只有品牌创始团队和品牌高管团队，亲自带队，才能上下一心，迅速动员、试错，找到适合自己的私域发展道路。

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