摩拜回应维修（摩拜今晨又宕机）

摩拜服务器又宕机了，距离上次还不到四个月！

19日早上，大量网友在微博反映，摩拜APP出现服务器瘫痪情况。和前几次一样，用户称，在确认手机网络正常的情况下，打开摩拜APP扫码出现“服务器连接超时，请重新尝试”或“未能找到使用指定主机名的服务器”的提示。

有网友试图联系摩拜单车人工坐席客服，也暂时无法接通，被提示需转到在线客服进行沟通。

由于这次宕机事故仍然发生在上班早高峰，影响了许多上班族的出行，网友再次将“摩拜崩了”送上了微博热搜。

据了解，此次故障持续了两个小时后得以修复。在这期间，摩拜官方并未公开回应，不过多家媒体致电了摩拜，相关工作人员对记者表示，“因网络问题，摩拜APP部分功能出现短时故障。我们正在紧急排查修复中。”

随后，今日午间，摩拜再次回应称，“今早因外部云服务故障，导致部分地区摩拜APP短时间无法登陆，目前云服务供应商已经紧急修复bug，摩拜APP恢复正常服务。”至于此次宕机影响范围有多大，云服务商是如何影响的，工作人员表示不方便透露。

据统计，算上此次故障，在过去的一年时间里，摩拜先后四次发生大范围的宕机事件，分别为去年8月，今年的1月、3月以及7月。其中今年的三次宕机全部出现在上班早高峰时期。随着国内共享单车市场趋于稳定，行业排头兵摩拜频繁的在重要时间段出现故障，已经在不断降低自己的品牌形象和用户信任感。不过在取消押金以后，用户对其的怨言相比此前倒是少了许多。

然而，对于摩拜背后的云服务商腾讯云而言，摩拜这次公然把锅甩到自己身上，应该也是惊了一身冷汗。

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