一分钟看懂你最关心的业务问题（老油条掌握核心业务）

周六的上午，我正在书房看书，突然接到了粉丝的电话，接通后粉丝在电话里说道：金老师，我是单位某科室的负责人，手底下有一位老油条，他特别喜欢挑拨离间，导致科室人员关系紧张，我想把他踢出科室，但是他又掌握核心业务，我担心踢出他会影响工作，你说我该怎么办？

粉丝说完后，我想了想对粉丝说道：面对科室的老油条，你千万不要和他撕破脸，影响感情不说、很可能导致核心工作无法开展，到时候领导反而批评你，不能团结科室人员，但是你又不能放任自流，否则老油条会变本加厉，那怎么管理老油条呢，我教你几个绝招，保证让老油条服服贴贴：

一、以情感人。面对科室的老油条，在平时工作中要加深感情，多给他一些尊重、多给他戴一些高帽子，表扬老油条工作经常加班加点，号召科室年轻的同事向他学习，可以时不时请老油条吃吃饭，请老油条多支持一下工作，让老油条有所收敛，不好意思在背后挑拨离间。

具体说词：比如你请老油条吃饭时，你可以对老油条说：老哥，你是科室的老大哥，又是核心业务的专家，我作为小老弟，非常感谢你对我的帮衬，你就是咱们科室的定海神针，离开了你我寸步难行，科里其他年轻人都向你看齐，你一动科室的工作就好推动了，只有大家团结了、有干劲了，咱们科室才能出成绩，还请老哥以后多多支持我，拜托老哥了！

二、以理服人。老油条喜欢挑拨离间，在掌握老油条挑拨离间的关键证据之后，一定要证据确凿，防止老油条死不承认，甚至反咬你一口，你在要找老油条谈话时，指出老油条的错误，让老油条注意一下言行，不要给科室抹黑，让老油条收敛自己。

具体说词：老哥，前几天你在某某地方，和某某人说的某某事情，我已经找某某几人核实过了，他们都承认就是你说的，这件事影响非常恶劣，领导、小张非常生气，他们都想报警、告你诽谤，我已经在领导、小张面前帮你圆场了。要是拘留、或者判刑，工作就没有了，你就亏大了。我也知道你不是有心的，但捕风捉影、没有证据的事情不要瞎说，希望你以后注意一下言行，影响单位的形象不说，对你自己也不好，你说呢？

三、先发制人。虽然说老油条掌握科室的核心业务，但是这个地球离开了谁都能转，你可以号召科室的年轻同志，向老油条学习核心业务，逐渐弱化老油条的重要性、不可替代性，只要时机一成熟，立马调整岗位，将老油条边缘化，让年轻人接手老油条的核心工作。

具体做法：你可以打着关心老油条的旗号，对老油条说：老哥，你是老同志，我看你平常工作也比较辛苦，家里的孩子正是关键时刻、父母也需要照顾，我安排小陈给你打下手，帮你减轻一下负担，有什么事情你让小陈帮你跑跑腿、帮你做做做表就行了，你是科室的老同志，重要的工作你指点小陈一下就行了，没有必要事必躬亲。

四、壮士断腕。如果老油条的挑拨离间，已经严重影响到科室的团结，或者经过你警告老油条之后，老油条还是屡教不改，那你就要拿出壮士断腕的决心、勇气，找领导说明原因，申请把老油条踢出你们科室，防止老油条造成不可弥补的损失。

具体说词：领导，某某总喜欢在背后捕风捉影，说一些不负责任的话，我已经找他谈了几次话，没有一点效果，我担心再这样下去，不仅影响工作、影响单位的团结，也会影响单位的形象，长久下去，我担心风言风语会给单位造成损失，他手中的工作我想让小陈接手，小陈也学了一段时间，绝对不会影响工作，领导，你看能否把他调整到边缘科室？

五、防微杜渐。老油条喜欢挑拨离间，那你就要注意老油条是否挑拨你和科室其他人的矛盾，你要逐一找科室其他人员沟通、把话说透，让他们不要被老油条带偏了节奏，揭开老油条的真面目，让老油条的挑拨离间失去效果。

具体说词：小陈，我不知道某某是否在你面前说过什么事情，他说的都是一些捕风捉影、以讹传讹的事情，你不要相信这些别有用心的话，更不要被他带偏了节奏，我们科室要以团结为重，不要让谣言影响工作、影响心情，谣言止于智者，你也是聪明人，希望你不要成为谣言的牺牲品，你只有把工作干好、多出成绩，才能在提拔重用等关键时刻脱颖而出。

六、以能服人。你作为科室的负责人，必须要精通科室所有的业务，在你刚成为科室负责人时，你就应该钻研，学习科室所有业务，只有你熟悉掌握全科室的业务工作，你才不会被别人掣肘，只有你的能力达到了，科室的其他人才会服你。

说完以上六点后，我紧接着继续说道：总之，在平常的工作中，多征求一下老油条的意见，看看他在工作中、生活中有什么难处，帮他解决一些困难，甚至对于那些不是很重要的奖项，也可以让给老油条，让他脸上有光，激励他团结同事、钻研业务、维护你的威信，如果老油条死不悔改，那你就要团结大多数，孤立极个别，让老油条的挑拨离间失去发挥的市场。

我说完上面6点后，粉丝高兴的地说道：金老师，你上面总结的这6条太实用了，我刚接手科室没多久，的确对核心业务不了解，导致老油条处处掣肘，从现在开始，我就认真钻研全科室的业务，而且还培养其他人学习老油条的业务，弱化老油条在科室的重要性，逐步将老油条边缘化，最后将老油条踢出科室，要是在这过程中，还有不明白的地方，我再来向你请教，可以吗？

粉丝说完后，我笑了笑说道：职场中棘手问题非常多，很多事情靠请教是来不及的，而是自己要能当场解决，时候解决已经迟了，比如说同事推卸工作怎么办？同事甩锅怎么办？同事打小报告怎么办？同事邀功怎么办？这些内容你都要学，否则你在职场中少不了受委屈、交学费。

粉丝听我说完，认真地问道：我应该从哪里学习这些东西呢，你能给我指条明路吗？

我笑了笑对粉丝说道：我推荐你看看金锋写的《职场避坑指南》，这本书有大谋略，也有小技巧，教你在轻松解决同事推卸工作、同事甩锅、同事打小报告、同事邀功等等棘手问题，让你在职场中会说话、会办事、会做人，用最小的付出换取最大的回报，你一定要看看！