印度航空开通的国境线（为什么说印度航线是全世界空乘的）

文| 风月侃言

编辑|风月侃言

国际航班中对于空姐的考核非常严格，她们往往脾气好、反应敏捷、服务周到。

然而，有一个国家的旅客，却因为卫生差、要求多等各种原因，使得世界各国飞国际航班的空姐，都对他们避之不及。

这个国家就是印度，若是航班经过印度，空姐往往提前担惊受怕，因为不知道这些印度旅客会整出什么幺蛾子。

那么，这些旅客都做过些什么，让一向好脾气的空姐不断的对印度旅客吐槽，并将印度列入了最不愿意飞的航班名单之中呢？

飞机上的印度旅客

懒散是印度人给别的国家的人较为深刻的印象，他们往往没有时间概念，做事情喜欢拖延。

这可能是因为传统文化中，喜欢宗教的原因，印度人便普遍没有多大的进取心，喜欢听天由命，也可能是因为天气太热，人们就不愿意动。

可是他们懒得动，却可能会对别人造成麻烦。

比如在机场上，轮椅是为腿脚不方便的人准备的，可是印度“腿脚不方便”的人往往特别多。

每次在印度中途经停，空姐都要为那一排排坐满了人的轮椅感到发愁，上面的人往往体重都不轻，也没有行动不便之处，只是犯了“懒病”，便需要空姐一个个推倒或者搬到飞机上。

遇到体重太沉的旅客，往往需要两个空姐来合力推一个轮椅，他们的行李自然也需要空姐来提。

这些空姐的任务非常艰巨，因为好不容易把一个旅客弄上飞机，空掉的轮椅又会被另一个懒惰的旅客抢上。

因此，若是没有经验的国际航班，往往会在经过印度的时候耗费更多的时间，飞机原本就对飞行时间要求严格，因此路过印度，对于驾驶员和空姐都是一项巨大的挑战。

让这些印度人上飞机，只是任务的第一步。

那些没有抢到轮椅的印度人，也懒得将自己的行李放到行李架中，而是将自己的行李随意堆到旁边。

若是空姐不帮着放到行李架，就会阻碍别的旅客出入或者影响自己接下来的工作，毕竟这帮印度旅客是不会“良心发现”，自己摆放行李的。

可是把这堆重量不轻的行李放到行李架，则又是一个大工程，空姐虽然心中苦涩，却只能无奈的保持微笑，快速的去摆放行李。

刚放好行李，空姐还没有来得及敲一敲自己累得发酸的腿，就听到了此起彼伏的“服务铃”，不用想都能猜到，一定是这帮印度旅客。

空姐俯下身子，用心的听着对面这位旅客的需求，可是听了半天，都弄不明白此人到底是想要表达什么。

这不是因为空姐的语言能力有什么问题，毕竟都是经过专业训练、严格选拔的，文化水平、英语水平以及沟通表达能力都是不错的。

只不过，印度人的英语语速太快，发音气息奇特，导致其他国家的人难以听懂。

语言不通，若是可以通过肢体语言来补充，也是可以顺利达到沟通效果的。

可是印度人的肢体语言过于丰富，含义也多，本国人之间沟通尚且存在困难，外国人更是看不懂了。

比如一个摇头的动作，印度人可以做出多种含义来，他们速度的快慢不同、次数不同，嘴里也可能随之发出辅助声音，脸上的表情也意味不明。

印度人摇头有可能表示拒绝，这是一般人对于摇头的理解，但是他们也可能表示感激或者强调，甚至是强烈的认可。

当空姐好不容易弄懂了印度人想要什么时，便得立即去帮助旅客办理，因为若是办的速度慢了，或者不令他们满意，就会投诉空姐。

可能是因为印度的气候问题，他们特别爱喝水，就算是到了飞机上，也要喝上很多水。

空姐往往一杯接着一杯的端给他们，若是载客量较小的飞机，会装载700升水，若是载客量较大的飞机，会装载1.5吨水。

按理来说，平均每名旅客能喝4升左右的水，几个小时或者十几个小时的国际旅途结束后，应该能剩下三成水。

可若是飞机上的印度旅客多，这些水往往就会被旅客喝干净，空姐也会因来回运水，奔波个不停。

印度人为什么“事多”

印度是个多民族的国家，我们国家有56个民族，100多种语言，大部分人是汉族人，说的是汉语，而印度在总人口数和中国差不多的前提下，有100多个民族，上千种语言，官方语言还是印地语和英语。

说英语是因为英国的殖民，在奴性文化的熏陶下，很多人认为能说流利的英语是值得炫耀的事情，在商业和官方场合下，使用英语的频率较高。

但是印度全国也大约只有30%的人能听懂英语，而能理解印地语的人则达到80%，平时生活中大约有一小半人都是通过印地语沟通。

印地语和英语的争霸已经颇为复杂了，另外，印度还有多种邦语言，也就是相当于我国的方言，不同之处在于，我国的普通话的普及程度非常高，远超于印度的两种国语。

我国宗教信仰自由，没有统一的宗教，差不多有20%到25%的人有宗教信仰，受宗教影响也不严重。

印度却不一样，宗教已经深入到社会的方方面面，关乎政治、经济和文化。

印度信仰人数最多的为印度教，大约占印度总人口的83%，其次是伊斯兰教，大约有13.4%的人口。

这两大教派之间矛盾较深，常常发生较大规模的冲突，比如1992年，几千个印度教徒曾经去疯狂破坏清真寺，导致印度教徒和伊斯兰教徒当街持械大打出手，连续几天的冲突，造成两千多人去世。

宗教之间习惯不同，若是互相之间不尊重，就难免发生争执，而在飞机上，空姐为印度旅客发放食物时，便需要谨慎注意，印度旅客花样繁杂的食物要求，也让空姐“大开眼界”。

这些印度旅客之所以如此不客气的经常提要求，也和印度国内的特殊情况有关。

我国如今是社会主义国家，讲究人人平等，然而印度却依旧沿用种姓制度，将人分为了四个等级。

“婆罗门”也就是传统意义上的贵族，若是投胎到这种家庭中，不劳作也会不愁吃喝，会受人尊敬，他们一般从事教育行业、宗教宣传工作，收入较高。

“首陀罗”是级别最低的，也是人数最多的，他们往往从事着苦力劳动，可能是奴仆，见到了其他高种姓的人，往往需要低三下四。

在“首陀罗”之下，还有一个“拉利特”，他们不属于这四个种姓，被称为“贱民”，一般是战俘的后裔。

高种姓的人在印度享受习惯了优越感，出门在外仍旧将空姐视为家中的奴仆，呼来喝去，低种姓的人好不容易能够享受到好的服务，自然也不会客气。

低种姓的人不能和高种姓的人同桌同食，否则高种姓的人会认为自己受到了侮辱，当场就要摔盘子，因而往往过了饭点，空姐还会被服务铃叫去点餐。

说起吃饭，空姐们又要头疼了，因为印度人特别“善变”，刚刚点了这个，看到了邻座的吃食，可能就要换个花样了。

另外，印度人吃饭，总是喜欢吃咖喱、辣椒、蒜等味道偏刺激、较大的食物，因而很多人都说，印度人身上有一股“咖喱味”。

若是普通乘客不喜欢印度人身上的味道，可以离得远远的，可是空姐在和印度人交谈的时候，出于礼貌以及为了能听懂乘客的要求，也不好躲得远远的。

印度人之所以喜欢吃咖喱，是因为当地气温高，卫生条件差，就容易滋生细菌蚊虫。

咖喱不仅可以刺激人的食欲，防止食物腐坏，还能驱避蚊虫，利于人体出汗，因而印度人将吃咖喱当作了习惯。

另外，印度人本身属于“白种人”，身上有发达的汗腺和体毛，因而体味较重。

欧洲人喜欢买些香水遮掩自己的体味，若是较为有钱、较为重视自己外在的印度人，也会这样做，但是也有很多印度人不重视这些，或者没有钱买香水，便会成为“社交终结者”。

有人会猜想，印度人体味重，是不是因为不讲究卫生？

其实，印度人特别喜欢洗澡，他们换衣服不勤，有了汗味的衣服还会再接着穿，但是却能一天洗三遍澡。

不过，他们洗澡用的水、洗澡的地方就称不上干净卫生了。

为了方便和省钱，他们往往选择在河流中洗澡，若是河流中的水污染严重，那么他们用于洗澡的水就不干净，又怎能洗干净身体呢？

印度人认为恒河水是“圣河”、“母亲河”，不仅在里面洗澡，还在里面洗衣服、用恒河水做饭、甚至直接用手捧着喝。

可是他们同时也把生活垃圾、粪便、骨灰、工业废水倒入了这条河流中，因而恒河水就被污染了。

恒河水中的“含粪量”已经严重超标，专家还在里面检测出耐药性极强的“超级细菌”。

印度航班也不靠谱

有人认为，印度旅客事多，若是印度的空姐、印度的航班，是否可以更好的处理这些事情，毕竟早已经习以为常了。

确实，印度空姐在处理印度旅客喜欢做轮椅这件事情，算是习以为常了，会提前准备好轮椅，较好的解决“轮椅缺乏”的问题。

然而，印度的航班相对于印度旅客来说，同样不靠谱。

比如2023年1月9日，有一架飞机，共有四辆摆渡车接送旅客，却把第三辆摆渡车上的旅客全都落下了，飞机起飞了，却还有55名旅客可怜兮兮的被留在原地。

坐飞机出行，不管是谈生意还是交通旅行，都是有时间限制的，这次耽误了时间，旅客们在气愤的同时，也对这种荒唐的行径感到无语。

后来，该航空公司表示，这次事故主要是地勤人员的培训不系统、专业能力低导致，日后会注意沟通，做事细致。

为了弥补这些旅客，按照旅客的意愿，两人退票，其他旅客转到了另一班飞机。

无独有偶，2023年3月17日，印度的工作人员还发生了另一例调度失误，这次是巴士送旅客的时候出现了路线错误，将本应该送至国际入港区的旅客，荒谬的送到了国内出港区。

若仅仅是这种低级的错误，可能弥补一下，旅客就忍过去了，但若是精神上受到了侮辱，那么旅客往往会更为恼火。

2022年11月，在印度的一架飞机上，有一个美国跨国公司印度分部的副总裁，竟然在醉酒后公然对着一名女乘客撒尿。

这名女乘客已经72岁了，看着这惊世骇俗的一幕，被吓得不轻，身上的衣服和包包都湿了，还散发着难闻的味道。

可是，当她强烈要求空姐给自己更换座位、提供帮助时，空姐却只给了她睡衣和拖鞋，拖延了两个小时，才被许可换到另一个座位上。

如此没有同理心、处理事情能力低下的机组人员，令这位女乘客非常愤怒，她随后对这个印度航空公司进行了投诉。

这个印度男人随地小便，除了自身素质低下的原因外，还有国民生活习惯的问题。

印度人认为排泄物是肮脏的，便不应该在家里修建厕所，因而往往在野外、露天排泄。

印度女性出于羞耻心，只敢晚上偷偷摸摸的结伴上厕所，这样就要在白天控制饮食，可是这也很容易引发安全问题。

再加上印度女性的地位较低，得不到尊重，印度男人常常无所顾忌地在没有遮挡的露天厕所进行大小便，实在令人尴尬。

虽然在2015年的时候，有了“厕所革命”，修建了很多厕所，但是很多人根深蒂固的习惯仍旧没有改变。

另外，印度人还有上厕所后不愿意冲水的毛病，其他国家的空姐表示，很多时候印度旅客上完厕所，便将里面弄得又脏又乱，她们还要花费多余的精力来冲洗、打扫。

总而言之，印度不管是航班还是旅客，都是令人头皮发麻的存在，这些国际航班的空姐不愿意飞印度，还是有原因的。

由此可见，印度提高国民素质，改善外界对于自己国民的印象，刻不容缓。

参考文献：

观察者网：《解码欢乐的印度式摇头：Yes？No？都不对！》

环球网：《印度粗心航班扔下50多名乘客飞了，乘客愤怒：在开玩笑吗？》

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