在服务大厅办理手续（业务预约办服务不间断）

国庆长假，不少外出务工人员和学生返乡，为满足这一群体的户籍业务办理需求，临渭公安分局官道派出所户籍室按照分局户籍窗口服务便民措施要求实行“预约办”服务，确保假期窗口服务不间断，为急需办理业务的群众解决实际困难。

提前安排谋划 确保精准服务

节前，官道派出所通过微信、公告等方式积极宣传发布预约办理服务，公开户籍业务咨询电话和值班室电话，合理安排户籍室值班值守人员，随时接受群众咨询和业务预约申请，开辟国庆服务绿色通道。信息发布当天，就有群众打来电话咨询为是否可以在国庆节假日为在外地上学的孩子办身份证，户籍民警随即与群众约定好办理时间。

严格疫情防控 确保内部安全

假期人员流动较大，疫情防控也不能松懈，预约办理业务人员多为外地返乡，官道所户籍室严格执行疫情防控 “一测三查验”，即对所有进入办公区域的人员测体温，查验健康码、行程码、场所码，并登记来访人员登记册，方能进行业务办理，业务办理结束后对办公环境进行打扫消毒，确保办公区域安全、整洁。

细化服务举措 确保群众满意

“我想办理户口迁移，但现在疫情回去太麻烦，可以让亲友代办吗？”“您准备好相关材料和委托书，就可以让您的亲友代为办理。”针对疫情带来的不便，官道所户籍室特事特办，通过委托办理、视频“无接触”式业务办理，大大方便了异地务工人员的业务需求。对于因疫情无法在户口迁移规定时间落户的人员，相应地延长办理期限，人性化的服务收到办事群众的一致称赞。

节日我在岗，服务“不打烊”。截止目前，官道所户籍室通过预约服务已为异地上学、务工人员办理身份证3张，领取身份证1张，电话咨询3人。窗口民警也将继续坚守在这方为民服务的小舞台，用忠诚与奉献书写服务无止境的赤诚担当。

图文来源：官道所

图文编辑：陈辉