运营商4g降速了吗(超20G被降速超100G被停网)

吆喝不限流量,实则限量也限速?

近段时间,各大通信运营商卖力宣传的“不限量套餐”备受质疑。超过20G后被自动降速,连微信都登不上;使用超过100G后被直接停网……众人纷纷吐槽:惠民套餐变套路,太没诚意!

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2018年6月9日下午,工信部官方微博发布消息要求基础电信企业规范“不限量”套餐宣传行为。

不限量套餐限制多

不限量套餐诞生后受到网友的诸多吐槽,首先就是限速。据了解,目前所有的不限量套餐,用户使用流量超出一定量后均有限速限制。

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例如,最近中国移动力推的88元畅享不限量套餐,用户当月流量使用超过10GB后,上网限速最高1Mbps,当月累计使用流量超100GB后,限速至最高128Kbps。

中国电信和中国联通的不限量套餐也存在类似限制,只是限速阀门不一。据专家介绍,一档限速多是降至3G水平,二档限速阀门为2G网络水平。

记者对目前市面上的不限量套餐进行了梳理,中国移动主要有“任我用卡”、“移动王卡”和畅享不限量套餐等;中国联通为“大小冰神卡”;中国电信为“天翼不限量套餐”,他们有一个共性,均存在“达量降速”的特点。

猫腻:宣传上淡化这些限制

虽然不限量套餐存在诸多限制,可是宣传上,很多情况下,运营商都淡化了这些限制:“不限量”字大,“限速”字小,甚至对限速只字不提。

用户小吴想记者表示,自己使用的是中国电信不限量129元套餐,可在当初办理的时候,营业员对超出流量后限速等限制只字不提。实际上,这款套餐,当月国内手机流量超过40GB后,上网速率降至3.1Mbps,次月恢复。

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11日,记者观察,在中国移动官网,北京地区首页部分宣传不限量套餐的banner中,对超出流量后限速的限制都没有标注。中国联通官网亦如此。

在一些互联网卡中,其定向不限量套餐,限制条件多“藏”在几万字的用户隐私协议(或说明、用户须知等)中。谁使用APP时会细读隐私协议?又如何在上万字的说明中发现这些?用户知情程度可想可知。

三大运营商后续如何整改?

2018年6月9日下午,工信部官方微博发布消息,要求基础运营商规范“不限量”套餐的宣传行为,要求运营商“高度重视当前不限量套餐中存在的问题,全行业立刻开始自查工作,规范此类套餐的宣传推广行为,不得夸大宣传,对于限制条款要标示醒目。”工信部这条微博获得了近2万条赞。

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三大运营当时均表示,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

11日,三大运营商再次回应。中国移动表示,近日已启动了所属各单位的自查与整改工作,重点包括以下几个方面:一是要求进一步规范套餐包含流量的宣传,对于采用了“不限流量、达量降速”规则的套餐,在媒介宣传材料中明示“达量限速”等条款;二是要求进一步规范销售和客户服务渠道,在套餐销售和客户服务过程中,向用户明示相关限速条款;三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

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中国联通表示,已全面启动各级经营单位的自查与整改工作,确保在套餐宣传、资费公示、业务单据中均明确告知用户。重点包括以下几个方面:一是规范各档套餐产品的套内流量宣传,全面排查大流量套餐宣传推广中存在的不规范行为;二是规范各销售和服务渠道经营行为,在醒目位置向用户提示套餐的流量、速率等资费条款;三是进一步完善套餐设计,规范资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

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中国电信称,根据工信部要求,已经全面启动各经营单位的自查与整改工作,重点包括以下几个方面:一是要求进一步醒目明示“达量降速”条款;二是要求进一步规范所有销售和客户服务渠道,明确向用户提示“达量降速”条款;三是要求进一步完善资费公示、用户流量使用告知和提醒服务。

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新闻链接

流量成资费大头

据中新网报道,在北京上班的李先生最近更换了手机套餐,将原来的每月58元套餐换成了88元套餐。“58元包括1GB流量,150分钟免费通话;88包括10GB不限速流量和50分钟通话。”在感觉到很“划算”的同时,李先生有个疑惑:“为什么话费开支越来越多?”

究其原因是流量成资费大头,上述李先生给中新网提供的话费账单显示,88元的话费开销中,8元是语音话费,80元是流量费用

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据工信部最新的数据显示,2018年4月,当月户均移动互联网接入流量达到3.41GB,同比增长154%。而在2015年4月份,当时月户均移动互联网接入流量才突破300MB。

国内流量比印度贵14倍

根据芬兰电信咨询机构Rewheel近期发布的调查报告,芬兰也是世界上流量单价最便宜的国家,2018年4月份数据,芬兰流量单价为0.2欧元/GB,约1.5元/GB。而在国内,工信部此前数据,2017年12月,中国流量价格降至26元/GB,相当于芬兰的17倍。

根据印度TRAI近期发布的数据,2017年,印度流量均价为19.35卢比/GB,合人民币1.84元/GB,以此计算,中国流量价格为印度的14.13倍。

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工信部数据显示,2017年月户均移动互联网接入流量达到1775M,是2016年的2.3倍。“提速降费”的深意,不只节省块八毛,而是倒逼技术创新,催生更完善的网络场景。

与其玩“文字游戏”纠结小账,运营商们不如放眼长远算算大账。毕竟,躺着赚钱的路子,现在是行不通了。

数据显示,目前已有近10亿用户用上了4G网络,用户量接近饱和。与此同时,中国广电已经拿到电信牌照,成为第四个基础电信业务运营商;全国也有142家民营企业在从事电信业相关服务……

在通信大盘子里,运营商成了被选择的一方,谁家服务好、谁家资费低,用户自会用脚投票。行业巨头如果再不拿出点诚意和魄力,固守着原有套路不放,生意怕是越来越不好做了。

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