市容秩序专项整治工作小结（加强园区秩序管理）

金秋十月，又到了郊野欣赏秋季风光的最佳时节，越来越多的小微绿地、口袋公园、村头片林出现在居民身边，更多市民走到郊外感受秋季的大自然风光。近日，市民来电主要集中在以下三个方面：

一是反映公园内环境、游玩管理秩序等相关问题。一位先生反映，自己到海淀区香山植物园卧佛寺游玩，公园未提前通知，到达景区寺庙后发现改成了博物馆，造成游人出行不便。杨女士反映，丰台区方庄桥东侧方庄城市公园已经建设完成，但是公园东侧被围挡遮挡，影响游人通行。李先生反映，密云区新城子镇新城子村青园林小公园内杂草枯萎，希望及时清理。

二是反映村内道路晾晒农作物影响通行问题。王先生反映，怀柔区杨宋镇南年丰村的村民在村道路晾晒玉米，影响车辆通行。张女士反映，通州区永乐店镇马河店村，有村民将玉米晾晒在主路上，影响出行。付女士反映，平谷区平谷镇赵各庄村，村大队统一收割玉米，道路遗撒玉米皮，污染环境。

三是反映旅游公司迟迟不退费问题。刘女士反映，通过北京凯撒国际旅行社责任有限公司报名欧洲三国境外游，付款后发现停止境外旅游，旅行社迟迟不退费。司先生反映，通过一和时代北京国际旅行社报名新疆旅游，旅途中爱人从火车卧铺摔伤，导致无法到景点参观，但旅行社迟迟不退费。宣女士反映，通过环球影城官网预订酒店，因下雨天无法到达酒店，酒店迟迟不退费。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给责任单位办理。