怎么开启无接触呼叫小布助手（关于云萌仔一键呼叫功能）

为何按了通话键，手机端收不到提示？

当手机未打开手机推送权限和浮窗权限时，手机端会出现接收不到一键呼叫提示的情形。如何解决？

一、APP端设置

手机安装云视通APP并且登录成功，消息模块进入消息设置界面，按照如下示例，打开“启动消息推送”等开关键。

二、手机权限设置

首先点击云视通APP“我的“—“设置中心”—“权限管理”进入应用信息设置页面。

我们从华为鸿蒙、iOS、安卓选择三种机型来示例手机设置方法。

1、以华为mate40 pro 鸿蒙3.0.0为例，设置示例如下图：

温馨提示：不同华为鸿蒙系统版本存在些许差异，以上供示意参考。

2、以iOS系统苹果手机为例，设置示例如下：

温馨提示：不同IOS系统手机版本存在些许差异，以上供示意参考。

3、以安卓系统3.1.荣耀V9为例，示例如下：

温馨提示：不同品牌的安卓手机系统版本存在些许差异，以上供示意参考。

一键呼叫后，手机端提示音效不够强烈？

使用云萌仔发起一键呼叫后，手机端提示音及震动感受是否强烈，跟手机系统推送机制（各手机厂商）有关。如果用户觉得提示音音量及震感不强烈，可以通过设置手机通知铃声来解决。

设备端发起一键呼叫后，是否可以取消？

可以取消。快速短按云萌仔通话按键2次，即可取消呼叫。

云视通APP未开启后台常驻权限，触发一键呼叫后，能收到推送吗？

能，手机会收到"XX设备通话来电"的推送消息。

一键呼叫功能有几种通话状态？

一键呼叫功能共有接听、未接听、拒接、取消呼叫四种通话状态。

如何在云视通APP查看呼叫告警信息？

APP云视通设备列表右上角消息图标==>报警消息==>一键呼叫报警查看呼叫类型报警事件。

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