铁路服务让春运更暖心（深圳铁路部门多举措服务春运旅客出行需求）

新华社客户端深圳1月7日电（毛思倩 由迪）1月7日6:27分，开往连云港方向的D376次缓缓驶出深圳北站站台，标志着深圳铁路2023年春运正式开启。

1月7日，D376次驶出深圳北站站台。

2023年春运于7日开始，至2月15日止，节前15天，节后25天，共计40天，较2022年春运提前了10天。

“今天是2023年春运的第一天，深圳北站已经开始呈现出春运‘客流相对集中’的特点，随着国家疫情防控措施的进一步优化，更多旅客在今年选择返乡过年，出行需求旺盛。”深圳北站值班站长王珂表示，深圳北站今天预计发送旅客10.8万人次。

1月7日，旅客在深圳北站排队检票。

据了解，由于高校放假较早，学生流在春运前已陆续离校，务工流取而代之成为深圳铁路春运节前客流的“主力”之一。今天开始，务工流将与探亲流、旅游流等多股客流叠加，逐渐“升温”，预计在1月14日至20日迎来节前返乡客流最高峰。

为更好满足春运旅客出行需求，今起，深圳铁路部门开始实施新的“春运列车运行图”方案，并根据客票预售情况和候补购票数据，实时监控客流动态，精准分析客流需求，灵活安排运力资源。

1月7日，深圳北站举行“温馨春运、与爱同行”主题活动。

据悉，今年春运，深圳铁路每日计划接发旅客列车551.5对，其中，深圳北站每日计划接发旅客列车406对，深圳站每日计划接发旅客列车104.5对，深圳东站每日计划接发旅客列车41对。春运40天，深圳铁路预计发送旅客870.8万人次，日均21.7万人次。其中，节前发送437.5万人次，节后发送433.3万人次，最高峰日集中在1月18日（农历二十七），当日预计发送38.8万人次。

这是1月7日在深圳北站站台拍摄的列车。

疫情防控措施优化后，部分停运列车陆续恢复开行。春运首日，深圳铁路部门在恢复开行停运列车的基础上，还根据出行需求加开列车，主要集中在长沙、武汉、郑州、南昌、潮汕等热门方向。

深圳铁路有关负责人表示，深圳铁路部门将在今年春运中推出多项便民服务新举措，重点围绕进一步提升“迎春花”品牌服务质量，推出“点对点”答疑、“一站式”办理、“全流程”服务和特殊旅客群体“一对一”引导、“爱心接力圈”等特色服务，提高旅客出行幸福感、满意度。

来源： 新华社