只有爱过的人才听懂陈嘉桦（人性最原始的欲望）

我曾喜欢一个叫 Jnco 的台湾饶舌歌手。之所以喜欢他，除了音乐本身以外，还有一个额外的因素很吸引我：他是学医的。一个学医的，跑去唱 Rap，这普遍价值观中的“高尚专业”和“低俗职业”形成的强烈对比，使我对他很感兴趣。几年前他还经常出歌的时候，我甚至在想，哪天他会不会玩腻了饶舌，心有不甘，又跑去当医生呢？

而对节操精选和其创始人陈桦的兴趣，也来自于类似的反差。

节操精选是什么呢？节操精选是一个内容聚合 App，精选大量无节操的娱乐内容，致力于做新生代互联网用户的娱乐中心。按陈桦的话说，节操精选里的内容囊括了新生代年轻人里头流行的各类“亚文化”，每类内容都分别拥有击中该类圈子内人群的语言文化和调性，能满足不同亚文化世界里的年轻人的娱乐需求。

举个例子说明一下节操精选是怎么把握新生代用户的需求吧：节操团队居然把流行于视频网站的“弹幕”功能加到了图文里，并且在弹幕的确影响了看文章的视野的情况下，成功地刺激了用户的 UGC 和社交，使用户互动量和使用时长都有大幅提升。

而这么一个牢牢抓住了一大批新生代用户的亚文化标签，调性鲜明地为用户提供“灵魂休闲保健”的节操精选，居然出自一个学艺术的女生之手。

陈桦毕业于中国传媒大学数字媒体艺术专业。据说学的东西很杂，从计算机到电影、编剧都有涉猎，是一个综合科技、艺术和商业的专业。毕业时陈桦的互动艺术装置还入围了 SIGGRAPH（计算机图形图像特别兴趣小组，成立于 1967 年，致力于推动计算机绘图和动画制作的软硬件技术发展）每年一度的国际大会。陈桦喜欢艺术，喜欢“怪婆婆”草间弥生，喜欢话剧……这是一个怎么看都很文艺，跟节操精选的产品调性完全不同的女生。

陈桦将在 10 月 29 日下午参加本届 WISE大会的“90 后产品圆桌”环节，跟大家一起分享击中 90 后用户群的心得。期待之余，我们先一起来看一下，这个文艺女青年的“节操”是怎么碎掉的？

从“情怀满满”到“节操空空”的产品转型过程

其实在节操精选之前，陈桦团队做的是一个叫“声声”的产品。声声是一个语音社区，内容基于问答展开，陈桦希望用户能在上面用声音交流真实的想法。怀着一颗情怀之心，团队尝试把社区的内容氛围引向更具人文关怀的方向，让用户能在社区里收获心灵慰藉和精神陪伴。

然而运营一段时间后，团队发现，正儿八经讨论“梦想”、“青春”的内容，并不能激起用户的热烈互动。反倒是一些无节操、接地气、大尺度的内容，在声声上会更受欢迎。用户需求和产品调性并不相符，用户并没有踏上团队引导的方向，声声也因此陷入困境。

后来的事情，大家即使不知道，相信也能猜到。陈桦团队放弃了具备小清新情怀的声声，重新思考了新生代互联网用户的需求，以接地气、无节操的内容出发，彻底地迎合大部分年轻用户对各种“亚文化”的喜爱，重新打造了这款产品——节操精选。

产品转型，对创业团队来说其实并不罕见。陈桦自己也说过，“船小好调头”，并且在那个情境下如果还固守原先的定位，可能会导致倒闭。然而我好奇的是，产品转型的背后，创始人个人的心态是怎么调整的？热爱艺术的文艺青年，是如何为自己的新产品提出“灵魂休闲保健”这样的 slogan 的？

产品转型不代表“屈服”，可能是“进化”

当我向陈桦问道“从情怀满满到节操空空，你是怎么迈过心里那个坎儿的”时，我原本以为听到的会是一个凄戚曲折但仍显逼格的心理转变过程，来解释她“情怀的丢失”。然而事实证明，正如声声猜错了用户的心，我也猜错了陈桦的——这位艺术相关专业出身的人，做起产品来其实一点儿艺术包袱都没有。

“草间弥生的艺术装置，有很美的无限映射的星空，也有很多不断重复的生殖器崇拜象征的雕塑。人性最原始的欲望，没有什么对错好坏。节操精选满足的是新生代年轻人个性化的欲望和对存在感的渴望。

“我们觉得每个人身上都有一些‘亚文化’属性，多少而已。社会和科技发展太快了，现在的小孩信息获取能力真心超过十几年前的同龄人 N 倍，看得东西多了，自然就会更需要新鲜感的刺激，更需要用丰富的方法来表现自己的个性。比如你会看到明明是国庆放假，就会有人晒加班；大家都开工了，就会有人晒我在马尔代夫度假；大家追的视频也会不一样，有日漫韩剧美剧英剧，日漫里还分热血系、养成系、基腐系……我就是和你们不一样。但是从另一个角度看，如果这个个性只是我一个人有，那也会很无聊，就像全世界如果就我一个人有纹身，那这件事情也不 cool，用户依然需要找存在感”

聊到这里，我的感觉是，陈桦并没有如我预期般的，把产品的调性从“情怀满满”转变为“节操空空”这个过程，看作是她文艺之心的一种屈服；反而，看作一种进化——对用户需求把握的进化，产品格局观的进化，从声声“只为分享有体温的声音”的到节操精选“新生代用户娱乐中心”的定位的进化。

跟随用户需求的渐进逻辑，建立新生代用户娱乐社交中心

所以，新生代娱乐中心要怎么打造？陈桦跟我分享了节操精选正在做以及将要做的事，我认为大致可以按用户需求的渐进逻辑整理如下：

• 首先是内容的广度。节操精选要满足新生代用户对娱乐内容的不同需求，就要覆盖到整个亚文化的大语境；而每一个亚文化属性下，都是一个圈层，里面又有自己的语言文化和调性，因此内容方面的把握和补充应该是要持续进行的。

• 另外，提供了内容，还要提供给用户一个舒服的方式找到他感兴趣的内容，同时，也能找到符合他亚文化属性的人。“贴吧的逻辑是无论是再细分的兴趣或亚文化属性，都是有搜索导流可以沉淀下来人的；而豆瓣是通过电影、图书、音乐等类工具产品给小组导流。”陈桦提到，生于移动的节操精选不会沿用贴吧和豆瓣这些从 PC 端起家的社区的做法，“我们希望接下去能用算法解决这件事，会根据你对内容和人的消费、互动习惯智能推荐。”优化算法，提高推荐的精度会是节操精选近阶段工作的重点。

• 帮用户找到与自己“臭味相投”的人后，产品需要帮助用户与之交流互动，因此节操精选的社交属性会进一步加强。“下一步节操精选将会上线‘用户资料’的功能，更方便用户社交。”

• 而除了看内容和聊天，节操精选会再进一步满足用户的娱乐和社交需求，例如做游戏。依附在社交上做游戏，我们在陌陌甚至微信上都已经见过了，而这两个案例也都证明了游戏能帮助社区的流量变现。这会是节操精选除了广告（基于用户数据采集及分析后的个性化广告内容分发）之外的第二个收入来源。

总的来说，如陈桦所说：

“我们发现社交在自己舒服的语境下会更容易展开。就像现实生活中，有些人你聊几句就觉得投缘，有些人你却怎么也聊不下去，很多时候我们觉得这就是所谓的气（bi）场（ge）。就像用户能在我们这聊得各种奇葩—— A: “那么问题来了” B: “爱过” A: “我在蓝翔技校怎么没看到你” B: “因为我去新东方学厨师了啊┑(￣Д ￣)┍”。节操提供给了新生代用户习惯的亚文化语境，吸引了大量亚文化属性相近的人，那么接下来他们不仅能在节操里消费内容，还会自然地生产内容和有更多娱乐玩法。”

艺术也好，产品也罢，“真实”才最打动人

还记得文章开头提到的那位学医的饶舌歌手 Jnco 吗？他后来真的暂别音乐，当回医生了。我不知道他是玩腻了饶舌，还是被医生工作的使命感打动了，还是纯粹不甘心，总之，他还是做回了他的专业背景“应该”做的事情。

而也许是个人对各种亚文化、恶趣味没有接触太多，我总觉得节操精选的内容对于我这个 90 初而言“过于接地气”，不太吸引我。于是在了解完节操精选下一阶段会做的事之后，我又忍不住试探了一下陈桦对于她学艺术出身却做了这么一个“情怀指数较低”的产品，有没有一丝不甘心；换言之，我想了解在之后的未来，团队会不会考虑把产品再往“高级趣味”一点的方向引导，或者在更远的未来，陈桦有没有计划再重新做一款更有情怀的应用。

“真的不会不甘心，”陈桦的回答干净利落，“这个世界有真善美，也有贪嗔痴，不能只活在理想国里，更不能把自己的需求当成是用户的需求。做产品，有时候需要借假修真。更何况，艺术也好，产品也好，我觉得“真实”才最打动人。还是那句话，人性的原始欲望，不分美丑好坏。”

创业者们！久违了！

WISE 大会，是一场以互联网创业者为核心的盛会。这群家伙，不缺改变世界的勃勃野心，还兼具让社会变得哪怕好一点点的细腻情怀。幸而有你们，我们正处在一个最好的时代！

时隔一年，“WISE 1.0 互联网创业者来了！来这里：听创业者说，见证梦想；听先行者说，分享智慧。

[36氪原创文章，作者: 周佳阳]

,