fedex 寄快递流程（物流经验分享FedEx发货那些事）

开通FedEx账号以后，陆陆续续每个月会发150票左右大小不一的货。

下面跟大家分享一下我的发货体验：

2KG以下装pak袋价格很好。

大货超大件到美国加拿大墨西哥相比较同期其他几家快递还是占有一定优势。

但是有一个缺点就是美加墨私人住宅附加费这个东东让人很不开心。小货：24CNY不含油，超大件：860CNY不含油。

还有一个改派地址附加费：83CNY不含油。说明一下：都是收件人改地址不通知发件人，这点希望他们能有所改进。毕竟费用是我们发件人承担。

另外就是丢件问题。

我遇到的情况是这样：客户问当地FedEx货物为什么半个月还没到，FedEx没有及时回应也没有通知我们。然后客户联系我们告知此事，我们再联系FedEx客服。他们根据路线找件，然后说找到了。当时我们松一口气。结果仔细一看，（根据我们自己贴的标签）这个货是我们发给另外一个客户的货，上面运单资料都没了（估计是掉了），然后我找到我的发货记录告知这票件的运单号，他们才表示重新运送。最后那个客户反映没有收到的那票件其实已经丢了。然后我们填了一张理赔表，差不多3-5个工作日批下来，这一点客服人员还是挺负责的。对于在途的反馈还需要加强。

这种圆筒

总结一下丢的件，这两票包装都是圆筒包装。我们客户经常反映这种货物受损，也不知道圆筒宝宝在运输中经历了啥？还是有圆筒魔咒？为了杜绝这种情况，我们特意上淘宝找了长条纸箱。实践以后感觉挺好，受损情况明显下降。建议大家也最好别用那种圆筒包装。