线下实体店如何应对电商(电商终将被淘汰)
疫情影响了实体经济的发展,很多开实体店的老板开始将目光投向线上,坚定地认为电商和直播带货才是实体经济的未来,未来实体店只能被互联网取代吗?
答案是否定的,不可否认的是互联网确实是当前的风口,很多中小企业靠着直播带货、打造网红店,赚得盆满钵满,但这些终究还是小众,那些赚到钱的人永远呈金字塔结构,普通人想在互联网捞钱的可能性不大,这就是跟你买一样,假如你中了五百万,你只会觉得自身运气好,而你的五百万,是靠更多像你一样的人往里砸钱,才会有你的五百万,相信你也在网上看到全国各地的人每天都在领奖,你知道原因吗?公司这样做,还不是为了吸引更多的人往里投钱。
同理,你在网上看到的那些靠抖音做起来的企业,他们又有多少呢?要知道全中国光是餐饮行业都有千万家实体店,如果全都跑到网上去做生意,中国经济就崩塌了。
所以,还在做实体的老板们该醒醒了,如果你想将自己的企业越做越大,千万别只盯着电商,眼光放长远一点,你要学会构建线上、线下、多人社交为一个组合的程序渠道形态,那么,在未来十年你才有翻身的机会。
为什么大家都在做电商、都在做网红、都在投dou ?
因为互联网的传播效率太高了,这种销售模式改变了人们的消费方式,比如,你想买衣服,二十年后的你只能去各大商场去选择、去购买,这对于你而言,是需要花一定时间成本在里面,而现在呢,可能你中午吃饭的时候,就能在手机上买好衣服。
但是电商终究只是销售的一种渠道而已,你别看它现在很火热,它再怎么折腾也不可能超过实体经济,它解决的也只是谁来卖的问题。
如果此时的你刚好开了一家实体店,而且你还把经营的重心放在线上,而不去考虑未来十年的竞争格局,不关注国家经济发展趋势,那么,我只能遗憾地告诉你,等待你的只有失败。
我之所以会这样说,是因为这个结果,是我收集了很多数据得来的,并不是空穴来风,你看市面上存活的传媒公司还剩多少,我可以告诉你一个数据,在2020年的时候,在中国光是新注册的传媒公司都破千万了,然而到了年底,存活率不到3%,之所以会出现这种结局,就是因为他们抢不到流量,没有流量就变不了现,企业也就活不下去了。
懂一点平台机制都应该明白,平台在某个特定领域下的流量是不会变得,而该领域下的大部分流量,平台只会分给头部账号,小主播们就只能花钱抢剩下的流量,最后活下来的都挺不容易的,这个道理能理解吧。就像李佳琪没有直播之后,不知道养活了多少中小企业是一个原理。这就会出现鹬蚌相争渔翁得利的现象,最终只有带货平台、电商平台能赚钱。
我这样说,不是让你们不做线上,而且告诫大家不要把电商当做你的底牌,当做你的救命稻草,因为它救不了你,只能让你勉强活下去一段时间。
因此,正确的做法就是通过电商、直播、社交、社群以及个人账号结合,重新构建系统渠道形态。
做生意的核心是什么?
当然是产品本身和流量。最常见的做法就是花钱找明星为自己的产品做宣传,让客户对你的产品有一定的认知背书,当你的产品有了知名度,你才能去找头部的KOL和中腰部的KOC在短视频平台在发布视频内容种草。
同时呢,你自然也能去做直播带货,毕竟这些所有的前期准备都是为了流量二字,哪里有流量,就往哪里撒网,不管有没有鱼,先撒网试试看。
因此,这里的电商平台就不仅仅是提供流量的平台了,相反它成为了交易平台,而你的实体门店除了交易,你还可以发挥它的另一个作用,实物体验店,让那些从线上来的客户进店体验产品的效果、体验社交用到的场景,做到这里才算是入门,想要做到闭环还差很多。
如果你想自己的门店营业额呈倍数增长,那么你就不能只保障有足够的流量支撑了,你还需要做好流程与裂变,换句话说就是要将你的门店、电商、短视频以及互联网公域流量全部导入到私人领域,也就是在你旗下的公众号,或者小程序,或者自主研发的app,这样做的目的是要做粉丝的深度运营,在群里分享话题,与粉丝交流互动,增加粉丝的粘性及复购率,这种截流方式也是很多大企业在做的,比如完美、花西等等这些美妆品牌都爱这么玩。
当然作为普通的连锁店,实体企业来说,即便你无法找明星代言,找网红种草,但你必须要构建立体的营销,不能只做公域流量的直播与电商。
无论你打算做餐饮,还是正在做服装,只要你想让自己门店的业绩翻倍,除了接触电商,你还要学会跨行业抢流量,什么意思呢?
举个例子,就拿瑞幸咖啡来讲,去过这家咖啡店消费的人都应该经历过这种推销,他们会让你下载一个他们的app,只要你下载了app,那么你的数据就被他掌握了,作为客户你能享受优惠,你能线上下单、预定、更关键的是可以实时连接用户,借助用户裂变用户。
而且当你分享给新用户,老客户老用户与新用户都可以再免费领取一杯咖啡,通过这种方式,就能让用户快速的裂变倍增。
因此,瑞幸咖啡有了这个APP之后,不仅可以卖咖啡,还可以做其他行业的生意,将这个app做成像美团一样的生活服务类平台,比如卖烘焙,卖办公用户,这种线上与线上融合的模式,才是实体店的未来。
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