山东省网上电子税务平台（山东税务12366智能咨询服务）

功能介绍

为满足广大纳税人和缴费人及时获取咨询服务的需求，我们升级上线了全新的山东税务12366智能咨询服务（网页端），以机器智能与人工坐席相结合的方式，为您提供政策咨询、办税（费）指引、意见建议收集等服务。

特别说明

使用方法

12366智能咨询（网页端）

2.在对话框中输入您的手机号码，点击【建立会话】

3.建立会话后，可进入咨询界面。请仔细阅读提示事项，按提示进行操作。

4.在对话框中输入对应的问题序号，点击【发送】，可查看热点问题答案。

5.在对话框中输入需要咨询的问题，点击【发送】，即可获取相应的问题推送。

6.在对话框中输入对应的问题序号，点击【发送】，可查看问题答案。

查看更多，请输入“n”

7.如推送问题无法满足您的咨询需求，请输入“0”，进入人工咨询服务。（人工客服服务时间工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）