网络上的吃瓜骗局(退款能从吃垚人)

11日24时,天猫、京东等平台公布今年双十一的最终成交额。两平台的计算时间均为自11月1日0时至11月11日24时,天猫总交易额为4982亿元,京东为2715亿元。11月12日凌晨,淘宝天猫总裁蒋凡透露,按照同周期、同口径比较,今年双11期间的GMV比去年同期增长了1032亿,增速是26%。这是过去三年来最高的增速。

紧接着,在热火朝天的买买买后,大批网友晒出24日0时过后的退款清单。这不,12日上午,#退款#话题就上了微博热搜榜第一位。

不少网友自我调侃:“昨日定金人,今日尾款人,明日退款人。”交定金后的生活可以吃“土”,交完尾款变吃“垚”,想想下个月要靠200块度日,又抓紧把冲动消费的物品退掉,可以勉强变回“吃圭人”。

网络上的吃瓜骗局(退款能从吃垚人)(1)

关于退款原因

投票显示

#是我的自由#

#后悔,冲动消费#

#为了凑单#

#价格不对#

占据多数

网络上的吃瓜骗局(退款能从吃垚人)(2)

可是不少网友发现

自己的退款之路没有想象当中顺利

“为什么定金不能退?”

“正当自己打算退款时,

打算退的宝贝已经发货了!”

“付尾款后才能退款是否合理?”

网络上的吃瓜骗局(退款能从吃垚人)(3)

律师表示,按照法律规定,消费者支付定金后,如果没有在规定时间内支付尾款,定金是不予退还的。同时,法律也规定,除一些特殊商品外,消费者在电商平台购买物品,7天内可以无理由退货,商家需要退回全部价款,包括定金。

律师建议,消费者可以通过申请7天无理由退货来退回定金。如果不可退定金,但能退货,这就很容易造成快递资源和商家运营资源的浪费。如果网购平台能够及时开放退款申请,则可以有效避免类似情况的发生。

那么,退款人如何“避雷”?

首先,大家在今后参与预售时,请量力而行,不要冲动消费。多问问自己,是否真的需要这个物品?不要在商家的营销手段中迷失自我。

其次,警惕商家在双十一期间提高价格出售,或是与承诺优惠不一致,是否存在虚假宣传。

最后,记好付尾款的时间,避免因违约而遭受经济上的损失。

除此之外,也要特别小心“客服”退款的诈骗套路。

套路一:谎称买家信誉度不够无法办理退款。一些“客服”表示买家的信用不够,需要通过往某平台转账提高信用才可办理退款。

民警介绍,网购商品质量有问题,退换货是消费者的正当权益,受法律保护。资金流水不足、信誉度不高等,并不影响消费者正常退换货。

套路二:退款却被引诱办理网贷。在退款时,若“客服”提议“换个退款通道”时,需提高警惕了,很有可能诱骗消费者办理网贷。并称,如果不办理网贷,则不给退款。

民警介绍,市民应当小心谨慎,陌生电话中要求办理网贷、借款的,都不要轻易相信,防止落入骗子圈套。

套路三:利用支付宝“备用金”冒充理赔资金。有案例显示,有些“客服”称退款是以“备用金”的方式退款。

民警介绍,支付宝“备用金”是一种短期借款产品,额度为500元,主要是帮助用户解决临时资金不足的小尴尬。用户提取之后,需在规定时间内归还。利用“备用金”冒充退款资金,是假冒电商客服诈骗案件中,骗子较为常用的伎俩之一。

套路四:理赔界面实为窃取信息的假网站。“客服”通常会诱导消费者扫码进入理赔界面,并填写银行卡、身份证号等信息。

民警分析,“理赔界面”,实际上是骗子设计的虚假网站,目的是窃取其银行卡号、身份证号、交易密码以及短信验证码等信息,继而利用上述信息将当事人卡内资金转走。非自主操作转款的页面上,不要随意输入个人信息。

套路五:误入“xx会员”。若“客服”告知,不小心将买家设置为“xx会员”,每个月会自动扣费,只有通过银行卡才能取消业务时,请不要信。

警方提醒,市民接到类似电话,应及时联系官方客服咨询了解,切勿听信对方所言,导致自己的财产遭受损失。

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来源: 大众网

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