快递小哥把快递拿走一直不揽件（被快递公司拉黑）

文/大苏

标题：被快递公司拉黑？男子多个快递被退回，站点：不想赚你的钱

在挺多人的印象里，快递公司是要送货上门才对，但是在近几年的时间里，大多数快递都是不送上门，要么放在快递柜，要么放在附近驿站。

主要原因还是在配送费方面，快递配送费都有好几年没涨了，甚至有些地方还下调，1个快递就给1元配送费，自然快递员也做不到送货上门。

有时碰到了比较难缠的顾客，坚持要求快递送货上门，不送就直接投诉，几次下来可能会被拉黑，快递公司会把快递给原路退回去。

在浙江就有位男子碰到了这事，他认为是极其不合理的，快递就应该送上门，没想站点坦言不想赚他的钱，我们一起来看看。

浙江杭州的一位高先生，1月5号找媒体曝光了一件事，他妻子网购送来的两个商品，莫名就被快递公司原路退回到商家的地址了。

他也找商家询问过，商家说是快递被拒收，站点才把快递退回去，但是他觉得挺莫名其妙的，根本就没有收到，又谈何拒收快递。

不过高先生也猜测到了原因，可能是自己被圆通快递给拉黑了，此前他妻子和圆通快递有点矛盾，主要就是要求圆通送货上门。

当时快递员是丢到快递柜里，他妻子就向快递公司投诉，后面快递员才送货上门的，他怀疑就是该原因，导致这个站点不送快递。

对此记者也给快递站点致电询问，站点负责人给出了解释，高先生所居住的小区，最近一段时间是疫情管控，外来的快递车都进不去。

在双十一期间就和他妻子说过，快递车进不去的话，只能放在门口的快递柜，他妻子称双十一件多要送上门，快递员也是想办法送了。

在送时也和他妻子说过了，双十一可以送货上门，但是双十一过去就要放快递柜，他妻子也是答应得好好的，结果高先生就不答应了。

12月份就开始放在快递柜，高先生也不乐意过去拿，他们也是没有办法，负责人还坦言了，不想赚高先生的钱，会转给别的快递公司。

对此高先生也做了反驳，称自己的妻子就没说过，而且放到门口的快递柜，妻子都是喊他去拿的，有时忙没空还容易引发家庭矛盾。

至于原路退回的情况，负责人解释就是退回商家处，再让商家重新寄别的快递公司，相当于就是转寄了，目前负责人还是没有做出承诺。

小结

整件事情看下来，也不能怪站点和快递员，源头还是在快递公司方面，表面给客户做出送货上门的宣传，相对应的配送费就舍不得提高。

而快递员的工资来源，主要就是送件的数量，一天少说配送几百件，根本就没那时间送货上门，客户不满意投诉就是被罚款扣钱。

遇到坚决要送货上门的客户，站点也是没有什么好办法，还不如直接原路退回，可能罚款还能少上一些，这样也就导致了双方的矛盾。

要我说，快递行业也该做出点改变了，比如分为两种收费，1是不送货上门，只放快递柜的，2是加点钱后，让快递员送货上门。

大家对此怎么看？