如何应对沉默的谈判对手（如何应对沉默）

#这就是年味儿#前文说到了乱七八糟的日常，本文来聊聊心理咨询中的阻抗。阻抗的沉默类型表现，非常常见，非常有价值。

沉默在咨询会谈中是不可避免的，也是容易被忽略的。当沉默出现时，咨询师往往感到必须说点什么或做点什么，才能打破沉默的僵局。

其实沉默可能具有不同的含义，咨询师要深刻理解，灵活应对。

美国心理咨询专家卡瓦纳曾区分了三种沉没类型：创造性沉默，自发性沉没，冲突性沉没。

我发现之前遇到的很多问题，我以为是问题，但实际上，前人都已经遇到过了，而且有很成熟的应对方案，在书中有非常详细的解读。

但我第一次看这本书，根本就没看到。为什么？大概是半年前我看过了这本书，一字一句地用笔划线，写笔记，非常认真。

但到我现在再看时，对书中的这些应对根本没印象。在咨询中沉默特别常见，我几乎每次咨询，都会为此发愁。

但不知道解决方案在这，真的是，众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。

创造性沉默是来访者在会谈的过程中，对自己刚刚所说的话，体验到的感觉的一种反应。

在创造性沉默中，来访者往往“凝视着空间的某一点”，这往往是人们集中思考的一种象征。

此时治疗者可以什么也不说，只要在等待中注视着对方就足够了，也许此时此刻正是双方都有收获的时候。

等待是一种智慧，定得下来，可以不要那么着急。慢慢来，先接纳，和来访者一起思考。坚忍承受难受的感觉，要走过这个阶段，才能迎来收获和突破。

把该做的事情做到，剩下的交给时间。尽全力做好自己能力范围的事，剩下的就交给上天吧。

之前做销售时，身边就有主管跟我说，沉住气，不少打粮食。稳住，静得下来。这样才能有生活。

如果我们打断沉默未免莽撞，我们会在此时此刻打断来访者的思考，使他不能回到原来的问题上。

我们不是鼓励他进行自我探索，而是破坏了他的自我思考和探索。

这种沉默是非常有价值的，相当于佛教顿悟的瞬间。在修仙小说里，是开悟时刻，那这种时刻被打断，是会影响对方飞升上仙的。

下次再遇到沉默时，我要淡定，问自己一个问题，这是不是他的创造性沉默，在这种沉默中是不是孕育着一朵花？孕育着智慧灵性的光辉。

这让我更深刻地体会到了沉默的价值。我在想此前我遇到的沉默，有多少是这种情况？大概十个可能出现一个，让来访者反思，用自己的选择改变自己的命运。

自发性沉默往往是来自不知下面该说什么好的情景。在治疗的初始阶段，往往会有出现这种现象的情况。

与创造性沉默相比，自发性沉默中来访者的目光不是集中于一点，而是处于一种游离的状态，从一处看到另一处，也可能会以征询、疑问的目光看着咨询师。

来访者处于一种游离的，没有进入咨询、不配合的状态。我之前是怎么应对这种状态的呢？我会直接说出来。

上个话题让我不知道该说什么好，你觉得我怎么才能帮到你呢？你需要我做点什么呢？比起委婉，我好像更喜欢打直球，直接说出来自己的感受和想法。

或者用其他的方式打开话匣子。找出对方身上醒目，吸引人的某个点，然后打开话匣子打破沉默。让对方自恋，想开口表达自己。

这种情况下我可能会选择一些轻松的话题，先打开局面。比如你是怎么来到这儿的，朋友介绍，看到广告，还是什么？或发生什么事情，让你想到来见咨询师呢？

对于这种沉默，咨询师是要慎重地对待的，如果允许这种沉默僵持下来，持续的时间越长，双方就会越感到越紧张。

此时此刻，就会显示出咨询师的智慧了，首先要判断是不是创造性沉默，如果不是，就要加以相应的处理和对待。

对于这种状态，我会列出几种解决方案。比如聊聊日常，就像上面的几个问题。 聊聊对方的爱好。聊聊咨询目标，未来的蓝图。

咨询的一个小时是很好过，随便敷衍一下就过去了。只是这很对不起来访的钱，他花那么多钱，不是让我敷衍他的，是想我辅助他改善生活质量的。

我一般会用问题打破沉默。当然，我也见过非常高妙的处理方式。有一部非常有名的电影叫做《心灵捕手》。

其中，咨询师也遇到了来访的沉默，那种沉默带着抵抗、愤怒、不接纳，咨询师的应对方式是陪着他沉默，一个小时过去了。

等到下次再来咨询时，发现有了改善，一切都变得不一样。这是一种无条件理解接纳的态度，沉默，很好，我陪你一起沉默。

我接下来还想说什么，只是脑海里的灵感，想法，是转瞬即逝的，出现时我没有好好的记录下来，所以它飞走了。

我脑海里出现了很多想法，经常会莫名其妙的飞走。这让我感觉到失去，不过好在大部分重要的想法，我都记下来了。

部分内容源自《心理咨询基本功技术》岳晓东，谢谢你的欣赏，欢迎留言咨询。