兰州合水南路社区为民做好暖心事（为民暖心纾困共建幸福社区）

　　近日,兰州市“三社联动”项目试点社区及乡镇（街道）“社工站”社工联合志愿者和社区工作人员，为辖区困难居民和防疫工作人员送去中药汤剂，同时对孤寡老人、困难流动人口等困难群体进行需求访问，上门慰问，链接有效资源，提供精准专业服务。为迎接新年来临，组织开展线上“庆元旦 促和谐”文艺演出，丰富居民精神文化生活。

政社连心显真情 寒冬暖药慰人心

　　当前，随着防疫政策的优化调整，针对广大居民就医、购药需求的持续增加，城关区皋兰路街道社工站急辖区群众之所急，主动发挥专业能力，对日常帮扶的救助对象及时进行需求电访和入户探访，叮嘱居民安全、科学、合理地服用药品。

　　与此同时，社工站积极统筹资源，联动爱心医馆的志愿者们加班加点熬制扶正固本的中药方剂，社工们将灌装包好的100份尚有余温的汤药及时送到参加疫情防控的街道工作人员手中，帮助大家增强抵抗力，强健身体。

　　一袋汤药，传递的却是一片感恩之情。“居民群众需要的时候，我们的党员干部们冲锋在前，彰显责任与担当，现在换我们来奉献爱心，守护抗疫勇士们的身体健康，”社工站负责人说，在这共克时“疫”的关键时期，社工们将一如既往的配合街道统筹资源，将居民迫切需求与服务资源精准对接，为有困难的群众提供更多力所能及的帮助，用爱心守护群众安心，以实际行动践行社工责任。

　　寒冬腊八，粥是民俗，药是希望。小小一袋汤药却蕴藏着大大的能量，在寒冬为曾经奋战在抗击疫情防控一线的工作人员们增添一份温暖与健康。

冬日有暖阳 孤独有人伴

　　人口老龄化形势的加剧是我国面临的突出社会问题。我国在养老服务、养老保障等方面面临严峻挑战，城市中的孤寡老人已成为不可忽视的弱势群体。城关区广武门街道社工站持续关注社区孤寡老人，通过入户走访了解老年人的需求，建立需求清单。社工站根据需求清单开展专业精准化服务，帮助他们解决生活中遇到的实际困难。

　　2022年11月底，社工通过电访初次联系到了彭奶奶，她今年77岁，现居住在广后街社区，患有高血压、心脑血管病，已丧偶多年，两位女儿也于1985年走失后至今未找到。平时靠侄子、妹妹及几个朋友过来帮助购买生活用品，彭奶奶是高龄独居长者。彭奶奶告诉社工她在10月份不慎将腰摔伤，现在在家躺着休息，眼睛不好也不会操作手机，无法进行网上购物。不能出门又见不到亲戚朋友，使她觉得很孤独，生活无望……

　　社工在12月多次联系彭奶奶，关心她的身体状况，询问她的药品及生活物资储备是否充足。当得知彭奶奶家中食物储备不多时，社工来到了超市给彭奶奶采买生活物资，鸡蛋、挂面、馒头、蔬菜、调料……，满满的两大兜，沉甸甸的装着对彭奶奶的牵挂和关心。彭奶奶见到社工的到来也非常开心，在聊天中，彭奶奶告诉社工，自己的手机在使用时特别慢，手机中有垃圾也不会清理，手机动不动就死机了，听到这里社工小李拿起彭奶奶的手机给她清理，并教给她一些日常的手机清理操作方法。彭奶奶还告诉社工，自己下半年的退休养老认证还没有认证，2022年的医疗票据也没有报销，听到这里社工拿出手机为彭奶奶进行了退休养老认证的操作，解决了彭奶奶的后顾之忧。社工让彭奶奶拿出2022年的医疗票据及自己的有效证件，为彭奶奶拍摄一寸免冠照片，帮助彭奶奶整理上报临时救助所需的相关材料，并承诺会将彭奶奶整理好的材料提交到社区进行上报申请。

　　随后的几天内，社工与社区工作人员取得联系，将彭奶奶办理临时救助的资料提交上报，希望能帮助解决彭奶奶一部分看病吃药的经济困难。

　　社区里还有不乏像彭奶奶这样的独居孤寡老人，与外界的接触比较少，社会支持网络薄弱，社区照顾的需求难以得到满足。今后，广武门街道社工站将不断提升社区独居孤寡老人的人际交往、居家安全，增加他们与外界的互动与联系，协助独居孤寡老人拓展社会支持网络，在遇到困难时可以运用社会支持网络解决问题。

走访慰问流动人口 爱心帮扶传递温暖

　　春节将至，岁寒情深。为进一步体现党和政府对流动人口的关心关爱，切实为流动人口营造温馨和谐“第二故乡”的浓厚社会氛围，1月5日，七里河区柏树巷社区联合西园街道社工站为辖区困难流动人口送去节日的问候。

　　每到一户，社工都会为他们送上慰问物资，详细询问他们最近的身体状况、工作和生活中存在的现实困难和突出问题，同时对流动人口子女上学、困难补助等政策做出详细讲解，社工认真倾听他们的所盼所需和意见建议，并将社工站在流动人口方面的服务向大家进行宣传，鼓励大家积极融入社区生活，社工站也将对接社区不断加大流动人口服务力度，做好他们坚实的后盾。

　　“为了孩子，我们再苦再累也要在这里站稳脚跟，现在政府对我们流动人口的政策好，社区对我们也很关心，社会组织也免费为我们的孩子提供课业辅导和文娱服务，社会各界对我们都很关心，我们也一定不辜负这份心意。谢谢你们。”马叔叔激动地说道。

　　西园街道社工站社工及柏树巷社区工作人员表示，社工站和社区时刻心系流动人口，将积极协助他们解决生活中遇到的实际困难，全力帮助保障流动居民的基本生活，让困难家庭实实在在感受到政府的关怀与温暖。

　　外来务工经商人群是推动社会经济发展不可或缺的力量，本次走访慰问活动，不仅加强了柏树巷社区、西园街道社工站与外来务工人员的联系，而且进一步加强了干群之间的沟通交流，凝聚了人心，传递了温暖，弘扬了正能量，真正把党和政府的温暖送到了居民的心中。

庆元旦 促和谐

　　伴随着冬日里温暖的阳光，2023年元旦如约而至。为营造温暖、喜庆、欢乐、祥和的节日氛围，丰富居民的精神文化生活，促进邻里和谐关系，提升居民归属感和幸福感，兰州益心社会工作服务中心联合城关区临夏路街道桥门社区及社区社会自组织、居民骨干等共计20余人开展了以“庆元旦 促和谐”为主题的线上元旦文艺演出活动。

　　活动在小朋友们热情的手势舞《祝福》中拉开帷幕，孩子们用萌萌的语言表达出对大家最真挚的祝福。接着，畅美人生合唱团的赵建龙用嘹亮的歌声献上了两首对祖国的赞歌，表演者在歌声中歌唱祖国的伟大，赞美祖国山河壮丽，讴歌民族复兴，歌颂人民奋起。随后，空谷佳人艺术团任亚梅带来一首埙伴奏曲《祈祷》，祈盼大家在崭新的2023年健康如意、四时平安。气氛在快乐音符合唱团杨家祥奶奶带来的电子琴伴奏演唱《情深意长》和葫芦丝伴奏《雪绒花》两首曲目中达到高潮，大家纷纷赞叹杨奶奶精神矍铄，多才多艺。演出最后的节目是由平亚水兵舞艺术团的马国平、李霞带来的双人舞、健身操及胡慧云藏族舞蹈《相思月》。

　　本次活动的成功开展，不仅营造了喜庆祥和、文明健康的节日氛围，增加了社区凝聚力，让大家心与心更近、情与情更浓；同时展现出了桥门社区居民乐观、积极、向上的精神风貌。在新的一年里，益心社工将继续不忘初心、砥砺前行，为营造共建共治共享的社会治理格局而不懈努力。