楼下小区店铺很吵（报价350要价1350市民搬家闹心堵）

——找搬家公司 还得从诚信搬家平台上找

2019年春节刚过，从正月初七上班正月十五一周的时间里，大家还都沉浸在节日的吉祥欢乐气氛中，但是有多个市民家庭的欢乐气氛被不诚信搬家机构搅和了。

本报记者从济南市商务局搬家投诉受理办公室了解到，春节后上班的这几天里已陆续接到了不少市民拨打12345对于不诚信搬家服务的投诉。

2月16日，刘先生投诉从某网络搜索引擎找的“老兵搬家公司”坐地起价欺骗消费者行为。刘先生说，该公司电话报价包含拆装搬运等350元/车，刘先生怕再他们再有临时加价的做法，就一再核实确认，对方一直说是350元/车，当搬家工人把物品搬到车上运到新家准备卸车的时候，刘先生担心的事情发生了，这个时候搬家工人把价格报出来1350元！报价350元，要价1350元，多么严重的欺骗行为!刘先生表示自己的物品还不满车厢。

不给钱，不开车厢门！不卸车！消费者万般无奈，只得付费了。该事件消费者已通过12345投诉到济南市工商部门和商务部门，因该所为“老兵搬家公司”涉嫌假冒，因投诉受理部通过了解济南老兵搬家服务有限公司从未在该网络做推广宣传。

当查询到该“老兵”的真实名称和法人后，济南市工商部门和商务部门将会根据有关条款行政处罚和实行惩戒措施。

据搬家投诉受理办公室工作人员介绍，凡是因不诚信行为被投诉到12345，没给消费者合理满意答复的搬家企业，将被记录济南市诚信搬家企业黑名单，失去政府主管部门支持发展政策，下一步将结合对于家庭服务企业失信后28部门联合惩戒措施实施。

在此，提醒市民：找搬家公司服务，直接登陆济南市诚信搬家服务平台即可（www.诚信搬家.中国 、www.cxbjpt.cn）收费标准、服务标准在平台都有介绍，一目了然；也可关注齐鲁晚报，每月都有诚信搬家企业的公示。入驻的企业都是主管部门诚信认证的搬家企业，童叟无欺诚信靠谱，服务监督电话：0531-86990009。

济南市诚信搬家企业目录：

步步升搬家 董成路 87199909

联泰搬家 闫凯 86954319

恒湾搬家 李光利 88977457

鑫乔禧搬家 李 涛 55555612

捌零搬家 司庆德 58567888

信德搬家 林立秋 58761715

一口价搬家 韩济全 86888627

相信俺搬家 陈东见 89299903

蚂蚁搬家 李鑫 66666663

老兵搬家 王厚海 88671306

民生搬家 张进 88265139

舒心搬家 徐丙涛 88885265

快乐到家搬家 朱忠阔 88037766

迁喜搬家 陈洪圣 89820111

旺发搬家 司庆堂 85332789

高端搬家 衣敏荣 88595188

喜运搬家 周辉 86581639

同城退伍兵 徐进平 58182987

兔兔搬家 李玉梅 58781078

搬家行业资讯专题（二）

资讯一、《国家主管部门对于搬家行业的管理规范》

因社会发展所需，搬家行业形成及发展至今已近30年，于2012年由商务部出台了《家庭服务业管理暂行办法》；于2013年商务部出台了搬家行业国家标准，标准编号：GB/T 30351-2013，本标准规定了搬家服务的术语和定义、机构人员及设施设备要求、服务过程要求、服务质量投诉、处理与改进。本标准适用于搬家服务企业(以下简称企业)及其工作人员；于2018年商务部出台了《对于家庭服务企业失信后的28部门联合惩戒措施》。

济南市于2014年出台了搬家行业收费标准指导价格，拟定了济南市搬家企业等级划分规定，规定了服务流程，修订了统一制式的服务合同（含搬家行业保险）。，出台了不诚信企业被投诉到12345的制约及惩戒规定。济南的搬家行业将一步步走向规范化。

资讯二、《关于济南市诚信搬家服务平台》

该平台是济南市唯一政府主管部门主导成立的为民便企的服务平台，该平台的成立填补了市民无处寻找诚信搬家企业的民生服务短板，更把诚信企业展现给市民，推向社会，打造济南市的诚信龙头搬家企业。中文网址：诚信搬家.中国? 英文网址：cxbjpt.cn 微信公众号搜索：济南市诚信搬家服务平台 ，服务电话：86990009

资讯三、《号召在济南的搬家企业加入平台》

为了让市民得到好的服务，为了让企业创收好的效益，号召在济南从事搬家的企业加入平台，大家抱团发展，创造社会效应和经济效益双丰收。

资讯四、《企业的好人好事展报》

1、济南步步升搬运有限公司 负责人董成路承诺，为了更好的服务市民，创建企业社会服务价值，凡是持有济南市低保证明的市民，一律享受半价服务。

2、其他企业的好人好事（征集上报中）。

资讯五、《诚信平台企业的标识》

随着济南市搬家行业诚信体系的逐步完善，为了让市民便于分辨诚信平台企业，区别如下：1、凡是诚信平台企业从业人员都持有主管部门统一核发的岗位资格证；

2、平台车辆都挂有“济南市诚信搬家车组”牌匾。（择日统计人员和车辆信息）于2019年5月份前完成该项工作，届时召开给济南市搬家企业发证授牌大会。