苹果手表便宜的表带可靠吗 京东自营苹果手表表带售后体验

事件经过

2022年开始喜欢磁吸苹果表带,所以在年初购买了一个体验,从实际使用中个人觉得佩戴很方便,同时很牢固非特殊情况不会出现手表脱落的情况。

不过这个表带会有一个质量问题,就是使用2~3个月会出现开胶问题。具体表现如下图:

苹果手表便宜的表带可靠吗 京东自营苹果手表表带售后体验(1)

我前前后后苹果手表的磁吸表带买过4个,其中有两个表带进行了3次售后换新服务,即,使用过7个磁吸表带。其中一个是因为我个人问题损坏,还有一个元旦刚买的硅胶材质磁吸表带,也就是说另外5个磁吸表带都出现上图中开胶的问题。

我个人觉得这是产品本身质量问题,但仅限于我购买的对应品牌和型号,也许其他品牌或同品牌其他型号没有这个质量问题。是不是这种防皮材质的磁吸手表带只能做到价廉质差,或者价贵质优(这类我没买过仅是猜测)?

不过本文并不是聊苹果手表磁吸表带的体验,而是聊在产品出现问题后的京东售后服务体验。

苹果手表便宜的表带可靠吗 京东自营苹果手表表带售后体验(2)

我购买了STIGER和ZNNCO两个品牌的磁吸表带,其中STIGER申请了一次售后服务、ZNNCO申请了两次售后服务,因为都是京东自营产品,所以申请后京东均提供免费上门换新服务,整个售后流程很顺畅个人体验非常好。

然后在2022年12月底,分别在6月30日和8月23日售后回来的表带又都开胶了,因为还在一年质保期,所以我又申请了售后。

然而这次京东客服来电表示,这两个表带因为都经历过多次质量问题售后,所以直接原价退款

其实很多京东的用户都有过类似体验,记得之前有一个玩电脑DIY的网友,他在京东自营买了一块5年质保显卡,用了3年多坏了,因为产品已经退市所以没有办法进行售后服务,京东官方直接原价退款了,等于这位网友白用了3年多。

这样的京东售后服务案例也许数不胜数,但确实对于京东用户来说,是一个非常友好的体验。即使价格也许不是全网最优,但京东自营的快递服务、售后服务的溢价,个人觉得真是目前所有国内电商平台里最好的,多花一点使用也安心。

当然,没有100%的好。记得去年年底在抖音上一位网友爆料,他在京东海淘自营购买的JBL蓝牙音响出现了假货问题,前前后后折腾了好几个月,最后虽然也算是得到了满意的结果,但整个过程确实让这位网友身心疲惫。(具体事情经过就不在此赘述了,有兴趣的可以去相应平台搜索)

虽然京东自营的售后服务案例有好有差,但不黑不吹整体来说还是好多于差。

PS:虽然是个人兴趣爱好分享,但大家的鼓励也是我个人继续写作的动力,所以希望多多“收藏”、“点赞”、“评论”O(∩_∩)O

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