美妆店日总结（天净帮五一来临）

五一马上来临，也是每个商家做活动的好时机，那么如果利用小长假做一场有效果的营销活动呢？做活动应该注意哪些点呢？具体的活动流程是什么呢？今天就以美妆店为例，聊聊一场活动的前中后期应该做哪些准备。

天净帮

【活动前】

第一，注意事项

五一活动前，门店负责人应提前安排好人员，并提醒员工注意事项。

把仓库中的商品提前送到店面，赠品打包，布置好店面宣传展台。

技术员要准备各种常用软件，检查拆装工具是否有故障。

事先找好“五一”的临时工，提前一天对他们进行简单的培训，以便当天的活动能发挥更大的作用。

第二，营造气氛

研究结果表明，商店销售过程中的环境氛围起着很大的作用，而且环境气氛是影响顾客购买与否的重要因素之一。

创造良好的门店销售氛围，能吸引大量顾客围观，聚集人气。现在，五一活动已经在众多电商平台上展开，所以，线下实体商店应该配合这股火热的气氛对店铺进行简单的装修。

如：活动海报、活动传单、条幅、电子显示屏文案，展架，易拉宝，气球等都要做好氛围的渲染和营造，增强消费者的购物体验和吸引眼球的噱头。

第三，在线预热

做一场大活动，当然不能只靠店内的装饰和气氛来渲染。互联网时代，网络的快速传播能使活动信息的传播更快、更广、更引人注目。

天净帮

【活动中】

第一，引流进店

如果客流不多，表示活动就已经失败了一半。所以引流非常重要，一是顾客有自己需要买的东西可以得到优惠；二是顾客在活动中得到了刺激，三是顾客走进店里感到有利可图。

所以提前在网上预热时就制造出悬念和惊喜，让活动变得充满神秘，吊起消费者的胃口，因此可以让一部分消费者在活动前夕就开始期待。

可以设置到店就送小礼物的活动，激发客户进店。这样，活动的人气就会增加。看着店里人满为患的活动现场，或许还会吸引更多路过的客人主动走进店里，增加卖货的可能性。

第二，促单成交

免费的活动如“进店就送，进店就抽”等，升级到“买就送，买就抽”，当你推出的活动有一定吸引力时，总能刺激不愿购买的顾客下订单。

除此之外，还可以选择一些大众日常普遍需要的商品以较低的价格出售，例如化妆品商店可以选择大多数人日常都会用到的产品，如化妆棉、棉签等，这样就可以增加商品销售的机会，消费者可能也会想要购买其他产品一起凑单。

第三，增加客户购买率

许多人都知道甜品的“半价优惠”，这种方法同样适用于化妆品的销售。这样做可以卖出更多的货物。但也存在一个缺点，即消费者之间可以相互拼单，但可以在规则中规定同一商品的第二件半价，从而有效地控制消费者拼单的可能性。

亦可采取组合套餐的形式，优惠销售组合商品，也可让顾客多买些。

第四，老带新

老客户转介绍非常重要，老客户的档案关系管理、会员营销、情感营销、数据库营销，各种老客户的关系管理都会被提上日程。

新客户只要通过老客户介绍成功，新客户可享受9.8折优惠，老客户可享受免化妆免修眉等服务。老带新，如果还是送礼品做客情，显然还局限于客情管理，能否以促销的形式促进老带新，值得思考。

第五，快速成交

抓住沟通重点，再简化原来的销售步骤，在判断客户已基本没有新的需求时，主动提出成交，在配货时要手脚麻利，最后一定要为我们不周到的服务向客户道歉。

第六，安全性

活动期间，客流量大，也是店内最容易丢失财物的时候，每一位员工都要时刻注意。手机现金已经贵重化妆品等必须看好，同时提醒顾客，带好随身物品。

客户在交费时，一定要面对清钱，刷卡要给回单，以免出现交费纠纷。

到了五一，店面一般都会招揽临时工帮忙，在活动前一天大家应该先相互认识，在活动当天交接一些基本工作。等到了客流多的时候，可以让临时工直接上手。还有如果有同事帮忙，只要举手之劳，又不耽误自己，就应该帮一把手。

天净帮

【活动后】

收集客户数据

活动结束后的复盘非常重要，通过销售数据总结此次活动的优缺点，找出原因进行整改，以便下次活动时不再发生；还有就是客户数据，通过这个数据进行分析，以便后期的二次销售。经过对门店本身及消费者的充分认知，后期销售和活动肯定会越做越好。