致敬春运一线的铁路人（铁路人的春运时刻）

乘务员周亚娈在车门口帮助旅客上下车。 周围 摄

乘务员周亚娈在车门口帮助旅客上下车。 周围 摄

(新春走基层)铁路人的春运时刻：在列车里过年 在站台上过节

中新网杭州2月14日电(张煜欢 魏嫣然)繁忙的春运期间，熙熙攘攘的身影将车站点缀成人山人海的热闹景象。总有这样一群人，越是节日越忙碌，新春佳节也要坚守在岗位上。

在中国铁路上海局集团公司杭州客运段(下称杭州客运段)值乘的列车上，有这样一群乘务员，她们身处不同的车次与车厢，却同样在为春运“保驾护航”，用温暖守护归途。

铁路新人首个春运：累并快乐着

天刚蒙蒙亮，杭州客运段乘务员周亚娈早已画好了妆容，这是她首次参加春运的日子，去年11月上岗的她已提前做好了准备。回想起作为铁路新人的日子，从一开始报对讲机都紧张，到现在能熟练掌握作业流程，她的内心对这次值乘工作充满了笃定。

6时许，周亚娈和班组已经来到站台值乘徐州东到苍南的G7627次列车。上车后，周亚娈开始检查列车出库卫生、服务设施、安全设备等，并测试车厢内广播音量，做好列车上的一切准备工作后，车站开始放客。“您好，欢迎乘车！”周亚娈站在车门处，热情迎接旅客上车。

乘务员周亚娈在车门口帮助旅客上下车。 周围 摄

当列车从蚌埠南开出时，周亚娈刚走进车厢，就发现几个乘客围在大件行李柜处，过道上还堆放着几件大行李箱，挡住了其他人的通行。见状，周亚娈立即挤进人群，观察了下大件行李柜，像搭俄罗斯方块积木一样，麻利地将行李摆整齐。

这趟6个多小时的旅程需停靠20个车站，平均十几分钟就要停靠一个车站。周亚娈重复着立岗迎客、巡视车厢、核验车票、安全宣传、防疫消毒等工作，随时回答旅客问询，还要时不时处理一些事务，穿梭于各个车厢之间的她几乎没有休息的时刻。

铁路人的坚守：我在岗位过大年

“女儿最爱吃我烧的油爆虾了”“还是辣椒炒肉下饭……”除夕当日，楼俏媛的父母在为给女儿打包什么菜作为年夜饭“拌嘴”。“两道菜各装一半好了，我的包可塞不下两个饭盒。”楼俏媛笑着将饭盒递给父母。

乘务员周亚娈在巡视车厢。 周围 摄

楼俏媛是杭州客运段的一名高铁乘务员，从大年三十直到大年初三都得在列车上度过。这对四年来都没有回家过年的楼俏媛来说，已经是家常便饭的事情。“虽然上班路上的风冷飕飕的，但能送旅客们回家过年，心里是热乎乎的。”

“呐，姑娘，给你一颗糖，新年快乐！”在楼俏媛值乘的G182次列车上，她意外地收到了第一份“新年礼物”。楼俏媛伸手接过糖果，忍住落泪的心情，向乘客道谢。她摸了摸口袋里的糖果，心里突然有了一个想法，要像这位送糖果的乘客一样，把温暖传递给车厢里的每一位乘客。

在和列车长沟通后，楼俏媛拿出便利贴，和其他乘务员一起在纸上写下暖心的祝福，折成“千纸鹤”，再一一送给车厢内的乘客。“叔叔，过去一年辛苦了，祝新年快乐！”“亲爱的旅客，谢谢你在今天这个特殊的日子选择和我们‘约会’，祝您旅途愉快！”“回家的路有些漫长，没关系，我们陪着你！”……纸短情长，而新年收获的第一份爱与温暖却在蔓延。

楼俏媛把写着暖心祝福的便签纸折成千纸鹤。 杭州客运段供图

“看到乘客收到千纸鹤后既惊喜又感动，心里感觉很温暖，这比我们自己收到纸条还要开心。”楼俏媛说。

夜晚，等她忙好手头工作，乘务组在一起简单地吃一顿年夜饭，同事们都拿出自己的“拿手菜”。楼俏媛也拿出自己的年夜菜大家分享，一半辣椒炒肉一半油爆虾，爸爸妈妈各一半的爱。吃完后，班组拍下一张特殊的“全家福”，继续投入到各自的岗位上。

铁路夫妻的节日惊喜：站台相聚300秒

2月13日，当G178次列车到达杭州东站时，只有五分钟的停车时间。站台上，男人牵着小孩的身影早已等候多时。列车长张翠一下车，儿子轩轩便冲上前，将手中的爱心餐和一束玫瑰花塞进了张翠的手里。

丈夫王文琦带着儿子到杭州东站给妻子张翠送惊喜。 杭州客运段供图

看到老公和孩子的张翠，心里除了惊喜还涌起一丝愧疚。一边催促着丈夫和儿子快回家，一边将接过的爱心餐和鲜花放到了车厢的地面上。她还得引导陆陆续续上车的旅客。“3号车厢往这边走，这位旅客请牵好小朋友的手，上车当心脚下缝隙……”

原来，丈夫王文琦是温州至合肥高铁上的一名安全员，张翠则是值乘江山至北京的高铁上一名列车长，他们是杭州客运段的一对铁路夫妻，两人聚少离多。春运期间，这对铁路夫妻一个月里只能碰到2天，5岁的儿子看到邻居家的小朋友爸爸妈妈都回来陪自己过年了，也吵着要见妈妈。

正好休班的王文琦特意带着儿子来到杭州，想趁张翠值乘的列车停靠杭州东站的间隙，带着孩子来看看难得一见的爱人。“我们结婚6年从来没有在一起过年，这次孩子想妈妈了，所以想着带孩子来看看她，买束花给她一个惊喜。”王文琦说。

楼俏媛为旅客盖上毛毯。 杭州客运段供图

“时间到了，我要走了。”张翠看了下手表，不舍地走到父子俩身旁。她亲了亲儿子，抱了抱爱人。随着G178次列车缓缓启动，张翠隔着窗户向丈夫和儿子挥手。列车远去，站台上只留下丈夫和儿子的背影。

南来北往的列车匆匆而过，对于这群默默守护归程的铁路乘务员们来说，站台上短暂300秒的相遇足以慰藉他们。因为他们知道，每一趟列车的终点都是家的方向，列车驶停之时，总会回家团圆。(完)

来源：中国新闻网