超市便宜的冰冻鳕鱼是鳕鱼吗(南昌山姆)
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消费者程女士向《都市现场》反映,4月17号,她在南昌的山姆会员商店买了一袋黑鳕鱼柳,19号,她正准备吃的时候,发现里面有一条虫子。这是哪来的呢?
消费者 程女士:我准备做给我8个月大的宝宝吃,我先拿水煮了一遍,我准备看里面有没有鱼刺,我还叫我老公吃了一点,打泥的时候,我就挑出来了一个东西,形状有点像寄生虫。
程女士马上把情况反馈给了山姆会员商店,可对方的答复却让程女士无法接受。
消费者 程女士:她说没有关系,煮熟了吃了没有关系,但是不建议生吃。既然百分之八九十的(冷冻鱼肉)有这种寄生虫,你就应该在包装袋上标明有寄生虫,如果消费者能接受,那你就买。你一年的会费收260元,跟普通超市不一样。你的品质出现这种问题,肯定是不好的。
为了核实情况,记者随后拨打了山姆会员商店的客服热线。
南昌山姆会员商店客服热线:这是鱼身上的可以说是寄生虫,因为这是深海鱼寄生虫,已经被冻死了,是不会对人体构成伤害的。正常的商品,我们如果去买的话,肯定是看不到寄生虫,因为会有专门的人去把它挑出来的,这个应该是我们的疏漏,我们这边有海关过来的检测报告。
随后,记者来到南昌山姆会员商店,提出想看看工作人员所说的海关检测报告。
记者:我现在看不了是吗?
南昌山姆会员商店 工作人员:对,到时候他们主管会给你打电话,让你告诉他是哪个批次的,然后他会提供检测报告。
记者:你们以前碰见过类似的事情吗?
南昌山姆会员商店 工作人员:我同事碰到过。
山姆会员商店工作人员说,现在解决问题的方案是帮程女士退掉这份黑鳕鱼柳,并且附送一盒水果。对此,程女士表示不能接受。
消费者 程女士:一个就是上门把商品取走,还有就是上门道歉,并且按照相关的食品安全法,给予一定赔偿。
接下来,程女士打算向市场监管部门进行投诉。
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