加油站的盈利模式是什么（行业观察加油站竞争进入白热化）

【加油站商会，加油站问题找商会】

最近，有好久没有和大家一起聊聊心里话了，相信车友们在去加油站加油的时候都会碰到一个问题，那就是——推销。其实本来也不该对其多作评论，但有幸前不久和朋友一起聊天，说到这话题，就想着把自己想法写出来，和大家一起探讨。

一个不愿意透露姓名的加油站员工告诉我说，他每个月都有销售“燃油宝”的任务，每瓶可以提成2-10元，如果做得好，还会有其他奖励，店里也会评选当月、当年的销售冠军。而且该员工还表露出，她们会经过相关的培训，熟悉与顾客的沟通话术，自己本身就要相信“燃油宝”就是好，对顾客是真的有用的，这样才能更好推销。

就对推销燃油宝这个事，我很久之前就看到过一个新闻，在某个地方，一位加油站员工在碰到顾客要加油时，就多问了一句“你需要燃油宝吗”？这本来是一件很平常的事，如果顾客不要也可以拒绝，但是，刚好碰到对面是急性子，一言不合就打了起来，导致加油站员工骨折进院。

当然，这不仅仅是个个例，很多地方的加油站或多或少也都发生过这样的事情。其实，燃油宝本身并不是什么“十恶不赦”的物品，只不过加油站对其的“过度营销”，让人对其感到反感。不仅如此，很多加油站对于卖纸、酒水等“非油”物品也有绩效考核，有些加油站严格的话，对于这些不积极展开“卖非油”物品的员工也会进行相关罚款，可谓是不卖不行。

针对加油站让员工搞推销一事，我朋友和我提起一个趣事：一个某石油公司下的加油站，里面对于员工如何销售有着“八步法”的硬性要求，从顾客进门要做什么，说什么，都有属于自己的一套章法。怎奈有一天，有一个顾客来加油，刚好顾客尿急，到加油站后直接下车冲向厕所，打乱了加油员原本的“八步法”套路，那加油员也反应极快，还是按“八步法”一板一眼自顾比划，看来应该不是第一次发生这样的情况，该加油员对此也见怪不怪，丝毫不慌。对旁边的人看来，可能会想这加油员是不是有点啥毛病，但是，做为一名加油员来说，应该很能理解这么做背后的无奈。

我觉得加油站开展推销是可以的，但是，如果为了能尽快将这些物品推销出去，强逼员工成为十项全能的万能人才，那才是不可取的。这也难怪为什么现在很多车友一加完油后就立马想走，对于这些纠缠式推销真的是怕了。

以前别人叫我们“油老虎”，现在请叫我们“真辛苦”。如果一味这样下去，真的会让顾客对我们“敬而远之”，相信这种局面是大家不愿意看到的。现如今，经营质量越来越两极分化，“真辛苦”的是真心苦，“真幸福”的是真姓福，希望大家能远离前者，亲近后者。我也知道现在加油站行业竞争十分激烈，很多加油站对于是否能盈利非常重视，但是，过度推销只会把顾客越推越远，希望能够早日从中破局，闯出自己的一片天。