shopee店铺运营包括（shopee店铺的基础设置）

大家好，前几篇给大家讲的店铺的规划和布局，那这一节课呢，给大家去讲一下整个店铺怎么做一些基础的一个设置

那我们的店铺做好规划之后呢？呃，我们先把店铺的一些该做的，必须要做的事情要先去做好，这个时候才能去商品，并且进行正常的一个运营，那我们在基础设置这一块需要做哪些事情呢？那这里呢，分成五个部分，第一个部分呢，是店铺的装修啊，把我们的店铺装修，我们的风格，包括我们的客户的感知会更好一些呢，这是我们在装修过程必须要做的一件事情

第二个店铺的一些基础设置，呃一些小的细节，如果没有设置好，导致没有流量，或者说没有转化，这也是得不偿失的，所以基础设置必须要做好

第三个呢是店铺的活动，店铺的活动呢，是我们很重要的一部分的一个出单的一个工具，提高转化率的工具，所以这一块呢，必须要去设置好

第四个呢，是微信的对接，那微信的对接是以店铺维度。平台与官方平台进行信息互通的一个很重要的一个渠道跟通道这一块也是我们必须要去重视的。第五个呢是客服这块的一个设置啊，那基本上主要是设置好这五个板块，那第一个板块是店铺的一个装修，店铺装修呢，很多这种培训机构会给大家去说，呃怎么样去做得更OK，怎么样做得更专业，其实对我们小普通的小店来讲的话呢，前期的装修其实不需要做太多的一个工作，因为商品能不能看到，取决于标题，标题进来之后，你的主图啊附图啊，包括你的价格，其实是决定转化一个很重要的因素，尤其是手机上的这种店铺，其实呃大致来讲的话，区别不会特别大，对你的转化的区别不会特别大，但是如果说后面的整个流量起来之后啊，你需要把店铺做得更好，更专业，这个也是没有问题的，那这里就是把店铺装修的主要的。要做的事情给大家去做一个讲解

首先第一个是我们店铺的一个名称。店铺名称的话呢，呃一般来讲，呃，我们建议是一定要给自己的店铺取一个品牌，这个品牌呢，前期可能你没有太多的这种品牌知名度，但是呢，对于你店铺的一个专业，以及对客户的体验来讲的话，有品牌跟没有品牌是有区别的。这个品牌呢，我们建议是以英文字母来做标志比假设比如说DXL类似这样的一些这种文字来做你的一个品牌，这个品牌这样子设置呢，是为了后期你开二站点，三站点的一个兼容性，毕竟你呃，台湾站点是以中文与繁体为品牌的话，后面的品牌你要的重新设计，所以这一块的话，我们建议是以英文字母啊，大写的英文字母作为这个品牌的一个标记。

第二个品牌之后呢，加上你的主营，比如说你做宠物店，或者说家居店，然后在个性的个性，比如说什么小小红啊，小花啊，类似这样的一个个性的名字，能够区分你跟别人的区别，所以店名的话，我们的公式就是品牌加主营加个姓名组织。成本的一个店名啊店名确定之后呢，我们需要去呃生成我们店铺的一个logo，那logo呢，是让客户能够很快的去识别，去记住呃，并且去呃持续关注的啊，你店铺的一个形象，那这个呢，我们提供两个方法

一个是用一个与店铺的一个这种，呃品类比较相近的这种形象照片儿。比如说你如果说是卖女装，你去用一个比较，呃可爱的女孩子的一个形象，或者说你是卖宠物用品，你用一只比较可爱的猫啊，狗啊，这种形象做logo是没有问题的，或者说呢是直接用我们的品牌，比如说呃我们说DXDX，那我们用BHX，我们就自己简单的设计一个，我实在不行的话，只能宝宝也可以去设计一个这样的一个品牌的logo啊，这个logo作为这个品牌做你的logo也是可以的

这是第二个方法啊，品牌logo设计好之后呢，我们在品牌设计这一块呢，会呃我们的logo后面会有个背景图，那这个背景图呢，相对简单一点设置就OK了啊，不用太发，不用太花俏。跟店铺的整个风格，比如说你做开封或做萝莉风。整个跟店铺的风格一致就可以了，整个与店铺的风格一致就可以了。然后这是店铺的一个轮播图，这个轮播图呢，是呃，用户进到你的店铺里面，在手机端是可以看到的一个活动的一个一个一个翻翻动的一个图片的一个展示，那这个展示呢，一个是店铺的一个说明我这个店铺是做什么的

第二个呢，把店铺一些活动，比如说折扣优惠啊，满减优惠啊啊，包括那个免运活动啊，可以放上去，让客户第一时间知道你的一个优惠啊，从而产生更多的订单啊。第三章呢啊，也可以放一些产品，比如说店铺比较热销的一些产品啊，可以放进去，但是还可以放一些呃平台的，比如说双11的一个大促，双12的一个，大促的一个这种，免运一些这种活动的这种啊，这种宣传啊，整个的整个轮播图是五张图片，尽可能的去放满就OK了然，后轮播图设置好之后呢，这个时候就设置我店铺的一个说明呢，这是个文字版的一个说明，这个说明呢，可以去参考一些同行同类店铺的一个说明的啊，一个格式一个内容啊

但主要体现四个部分就可以了，一个是我这个店铺是做什么的，让客户一看就知道你是做什么的，要体现你的一个专业度。以致以及一个聚焦的一个程度，第二个呢，我店铺有什么活动，比如说我的折扣优惠，比如说我的关注里啊，比如说我的其他的一些这种，呃比较给力的这种优惠活动啊，这些都可以在这个里面去设置。第四个呢，是购物须知，比如说呃我们发货大概需要多长时间啊，大概这个货在过，在过程里面需要注意哪些事项，比如说提示提醒要及时取货，类似这样的一个购物须知可以放在里边，最后是客户时间，那客户啊，客户这一块

我们是提供几点到几点的一个客户的一个服务啊。然后如果说有任何的这种不满意，要及时与我们沟通，类似这样的一个呃客服的一个说明。所以这个四个部分基本上来讲就是一个店铺的装修的一个内容。