唱吧总部规模（唱吧开KTV不怕传统店）

8月28—29日， 2014年派代电商年会在北京昆泰酒店成功举办，在历时两天的大会中，第一天是移动、渠道和品牌三个专场，主会场在第二天。本届年会主题字为“破”，即“破困、破晓、破立”，旨在为大家打破困境，打破传统电商思维局限，树立新的思想。致力于为创新电商行业搭建平台，从专业角度为电商同仁解决创业过程中遇到的最实际的问题。

在28日上午的移动专场，唱吧创始人陈华做了《移动产品开启的O2O革命之路》主题演讲。

他在演讲中说到：“唱吧KTV并不是简单把手机产品搬到KTV房间里面，唱吧是一个人的，房间是一群人的KTV，最重要的是东西是让我最优秀产品经理重新设计一个群人的KTV，不是唱吧KTV搬将线下，一个传统唱吧做O2O生意时，不是把线上的搬到线下来，而是我们用户在体验产品时在线，理念可不可以极其简单，可不可以追求极致的产品，让用户尖叫的产品，在商业模式不一定是原来的商业模式。”

他还提到相对于PC互联网时代，移动互联网降低了行业门槛，但是不要做大而全，要抓住一到两个核心需求，移动互联网非常非常大，没有一家能全都做了，除非巨头。

以下为陈华演讲原文：

大家好，我是唱吧CEO陈华。唱吧是一个新的领域，现在唱吧已经有1.7亿用户，每天有几百万人在上面玩。我今天想跟大家讲讲互联网对传统世界的改变，互联网从原来娱乐的角度，娱乐沟通，未来可能会实实在在对我们现在的现实生活进行改变，这种改变的话，可能有些人会先走，有些人会突然之间找到一个点。

移动互联网降低创业门槛

我觉得互联网世界是一个特别有意思时代，它跟原来的PC时代是不一样，移动互联网是一个更大的互联网。2年前，其实说这句话没有多少人相信，但是今天说大家有很深的体会。大家发现我们在家PC机已经不打开了，移动互联网在功能上，已经逐步替换掉互联网，另外在其他的角度上也是移动互联网是更大的。

首先一点是说，我们看今天的手机，今天手机如果对比10年前PC电脑来说是更强大的，这个电脑还是随身放在手里的，可以做很多原来在PC端做不了的事情，我们今天的Windows，让家里老人和小孩来用，那个基本上没有人能用的，如果是移动的拿到手机上任何人都会用。所有的创业者、产品经理，在做产品考虑小孩用户使用产品能不能很容易使用起来。比如说两三岁小孩拿IPAD玩的很疯了。移动互联网的用户群体对比原来的PC互联网大很多很多的。

昨天我们参加的iphone之夜的会让我感觉印象非常深刻，全是智能，今天也看到了非常多的移动互联网创业的。比如说唱吧上线11个人能做出一个非常火爆唱片非常快，现在我们不到100个人，也就是说移动互联网创业门槛很低，可以让很多人做，专业人做专业的事情，你企业核心价值做好，这个做起来门槛更低。

我觉得手机可以说是我们身上的一个器官。如果把在座各位手机剥夺下来，放2个小时，估计很多人非常的难受。手机就像我们以前看科幻片电影一样，植入我们身体的CPU，只不过今天没有植入。所以手机跟这些设备可以形成很好的互动。这里的机会会非常非常多。基于手机，基于互联网产品的思维，实际上是可以对现实世界做出很多不一样的改变。我们提几个想法，大家可以想想。

移动互联网产品必须抓住核心需求

唱吧这几年也在对自己不断的发展，也理解说为什么唱吧能做火起来，找到几个比较重要的因素，可以跟大家分享一下，一个是产品方面的，我觉得移动互联网产品更简单的是门槛低，简单，不要做大而全，就抓到一到两个核心需求，移动互联网非常非常大，没有一家能全都做了，除非巨头。我们唱吧只做KTV，做的越专，发现竞争越少。当你做的越专的话，你的产品是越精的。产品我觉得跟小米一样，做超出用户的产品。我觉得使用门槛非常低，真正抓住用户核心需求，然后在里面的话，把体验做到极致，只做好就OK了。

相对来说盈利模式有很多新的东西，在座的都是电商，电商的行业商业模式非常简单，非常直接，就是一个利润值，进出货一个利润差，平台一个导向。用免费和低价的方式，把所有用户全平台里面，在里面用一些真知服务收取费用，利用情感和品牌的印象加深产品的联系。比如说对于市场化来说我们KTV功能是免费的，永久免费的，就这一项功能就让以前做K歌类的工具很不爽了，第二个收费的话做增值费，比如说有特殊的背景，特殊音效、功能是付费的，比如说唱吧会员15块钱一个月，就可以享受很好的增资服务，可以让你的付费用户上到一个台阶。我觉得这套商业模式跟原来QQ模式，用一种免费低价把所有用户圈进来，用增值，2B的来获得收入，不用直接角度获得收入，2C角度唱吧的话，用户之间送，只要这个钱不给唱吧，还是愿意唱的。

跟大家介绍一下唱吧在KTV方面的想法，唱吧有1.7亿用户，我们跟传统的KTV做一个比较，这些用户首先消费能力不是特别高的，他们有很强烈的音乐需求，需要唱歌、需要交流，这些唱歌非常时尚，喜欢玩各种稀奇古怪的朋友。

相比任何一个传统KTV，跟唱吧是很有竞争力的，因为我是一个传统品牌，从我的产品的层面在用户K歌体验上积累非常长的经验，知道这些用户喜欢玩什么，不喜欢玩什么，所以在互联网先做产品的人是有优势的。我们在做这件事挑战很大，反过来看我们优势也很大。包括各个行业做互联网的人，想想你周围的互联网行业的人，在你位置比较牢固情况下，传统的互联网中你业务是不是足够稳固的，你拥有全国性的品牌，有全国性非常好的商业模式，你可以往这个方向导过去。

新的商业模式不是靠利润赚钱而是靠服务

唱吧KTV并不是简单把手机产品搬到KTV房间里面，唱吧是一个人的，房间是一群人的KTV，最重要的是东西是让我最优秀产品经理重新设计一个群人的KTV，不是唱吧KTV搬将线下，一个传统唱吧做O2O生意时，不是把线上的搬到线下来，而是我们用户在体验产品时在线，理念可不可以极其简单，可不可以追求极致的产品，让用户尖叫的产品，在商业模式不一定是原来的商业模式。就像小米卖手机价格那么低，他不是靠利润赚钱，我可以找出新的新的商业模式。我在包间，酒水上压极低的价格，那对手也没有办法比的，我们的基础服务非常低价，我们用增值服务，新的商业模式。线下KTV里面，可以让虚拟物品付费，在房间里面看电影，玩游戏，这个房间里面可以找到其他的商业模式等等都可以，你可以在基础服务上，把门槛降到极低，使你传统行业进入互联网行业竞争优势非常低。

到了传统的领域的话，有很多互联网公司不熟悉的地方，可能做链锁，全国管理人，这需要找合作伙伴的。一个产品最重要的是把产品标准化做好，到了实体东西，互联网我们只需要做标准APP，标准的网站，用户会使用。在线下有很多实际不一样的地方。我们做的是用互联网思维模式，重新理解用户研究用户在实体KTV感受，找出创新的点，使得我们的创业模式、玩法跟传统KTV不一样。当你从网上走到网下时，你是一个空军，你面对竞争对手时，你是不一样的，你有全国性的用户，你有很好的产品，这是互联网行业的优势。但是也有很多的问题，有线下人情的问题，人际关系的问题，这都是我们需要学习的地方。

互联网的思维模式不仅仅可以改变像我们今天做的KTV的，有很多可以做的，我觉得我们处在非常幸运的时代，最近几百年中国是一个最好的时代，中国的互联网时代还没有完成，在任何一家公司里面还没有完成，这可能是在座的某一家公司。也许等我们小孩长大以后，可能中国的每一个领域，都有非常优秀的公司，都有非常好的产品，这个时候你再去做产品就很困难了，今天在我看来一片空白。我们有太多的东西，我们为什么要用品牌，我们为什么不能做得更好，我觉得这里面还有很多机会。

对于线下结合的时候，我觉得只要我们敢想，敢做我们能想很多新的东西，我特别佩服的一个人是特斯拉创始人，他做财务自理时，不是把钱花掉，而是想根本的问题，就是把小时候的梦想搬出来，我能不能上太空，能不能做宇宙航行，前10年看是个人不能弄的，我为什么不能弄，我能不能造火箭，后来就创造了一个公司。后来又做了为什么世界上用石油，能不能用清洁能源，后来建了一个电网。

互联网思维就是发挥逆向思维看问题

我觉得对于互联网基因的人，做实体生意时，可以用不同思维模式去想，可以找到创新的点，反过来可以找到创新的点。有几个问题大家一起想一下：

第一为什么我们家里灯泡是白色，不是彩色的。为什么需要人去做饭和洗碗。为什么一定要随身携带钥匙跟钱包？为什么小小感冒一定要去人山人海的医院？为什么汽车是五个座椅总是空着四个？为什么必须呼吸雾霾的空气？为什么堵车时没有办法飞起来？我觉得这些东西当你反问的时候，你就发现其实不见得解决不了，每一个问题你反向想想，今天的科技，今天的能力都能做出非常好玩，非常实用的创新性的产品，如果用好对一个产品就真的颠覆。比如说对钥匙跟钱包的问题，其实一定程度上不用担心，不用带钥匙了，有智能锁，用指纹扫一扫。只要我们反问一下，为什么这个东西长成这个样子，不能反成这个样子，也许我们反问就会发现整个社会的东西很多都会重新再来，找出一个不一样的世界。

口述/陈华 （来自2014派代电商年会主题演讲）

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