如何消灭黑羊效应怪圈（群体意识可以降低个体判断力）

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如何消灭黑羊效应怪圈

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要解释心理学上的黑羊效应，首先，我们要明确，什么是好人，什么是坏人，善与恶之间的界限是什么？

上帝创造万物之时，善与恶就已经同时存在于世上了，并且，相互之间存在转化甚至是包含关系。

《萨提亚转化式家庭之治疗》一书中，对于“好人”这个群体的论述，引起了我的思考，好人是一类不照顾自己感受和情绪的群体，他们很容易产生不舒服的体验，而追求快乐又是一切人类行为的驱力，那么，我们为什么要做好人呢？好人在什么情况下会转变为坏人呢？

被害者很无辜，加害者本无心，旁观者则无视

心理学黑羊效应指的是，在一个群体中，所有个体对新加入的个体没有理由的排斥和攻击的现象，而且，这个群体里的每一个个体并不算坏人，最后演变成了一个“被害者很无辜，加害者本无心，旁观者则无视”的怪异现象。

在这个群体里，被排斥、被攻击的个体被称为“黑羊”，对受害者实施攻击的个体被称为“屠夫”，其他袖手旁观之人被称为“旁观者”，这样，黑羊效应也就形成了。

“黑羊效应”的起因往往是无从追溯的，因为它的“导火索”基本上都是一些微不足道的小事。比如，仅仅是因为一次极小的疏忽；仅仅是一次无心之举、一句无心之话；仅仅是因为一个人的性格比较内向，不善言辞，甚至可能因为一个人面相不好，说话带口音等等。

攻击无辜者

台湾著名精神科主任医师陈俊钦认为，“黑羊效应”对人类的影响极为深远，并且，少有人意识到其诡异。

这个社会，每天都在上演着类似的剧情，人们把无辜的人抓起来当做“黑羊”，然后极尽所能的攻击他们，最终，整个团队都成为了共犯。

当然，这个团队自身可能存在问题。比如，团队正在遭受外界压力，或者是一个新成立的团队，团队成员彼此之间气氛微妙，略显尴尬，而此时恰好有一只“黑羊”出现，可以让大家找到共同话题，缓解尴尬的气氛，减小自身压力，增加团队凝聚力，“黑羊效应”就这样自然而然的产生了。

去个性化

反观黑羊效应，团体中的屠夫越来越多的原因又是什么呢？这里要引入一个概念“去个性化”， 最早由法国社会学家勒邦提出。指的是在某一个特定的环境下，个体逐渐丧失其个性而被群体同化，自我丧失自控力，发生一些非典型的、反常规的行为方式。

而激发这种现象的原因，也表现为个体激动（在某一特定场所和情境下所产生的去个性化），集体激动（群体情绪在个体情绪影响下，极易被感染传递，而表现出的极不稳定，极不负责的现象），社会传染（个人对团队认知度比较高的时候，特定的具有感染力的情景会促使个人丧失判断力和理解力，这种传递是最不合理且最为疯狂的）。而这就是团队里出现越来越多屠夫的原因。

后来，心理学家菲利普·津巴多又提出了“路西法效应”，证实了在某种特定的环境下，群体意识可以降低个体的判断能力，结果是，天使也可能堕落成恶魔，好人也可能变成坏人。

那么，如果抵制黑羊效应呢？如果你很不幸的成为了“黑羊”，请找出你成为黑羊的契机（什么事情让你成为众矢之的），想方设法让屠夫明白错不在黑羊或者并不是太大的错误，潜移默化的改变他们对黑羊的看法。

并且，此过程不宜太激进，也不宜太缓慢。黑羊要明白自己的处境，不能太过强硬，也不能太多软弱，重要的是调整好自己的心态。

相信每一个心存善念的人，都不希望自己成为一个宰杀“黑羊”的“屠夫”。团队中需尽可能的减少去个性化的程度，使团队中每个人的责任分工明确，并处在他人监督之下，让每个人都难以逃避自己的责任。

每个天使的内心都住着一个恶魔，我们要做的是在保证自身利益的同时，尽量不要去伤害别人！黑羊效应告诉了我们，这个世界上，不需要，也没有真正的好人，我们只需要做到问心无愧即可。

作者

第一心理主笔团 | 神奇小小

参考资料：

《黑羊效应》

《社会心理学导论》

第一心理