vivo手机摔坏了怎么维修（手机意外损坏怎么办）

纵观整个国内手机市场，vivo应该是在售后服务方面做得最为出色的厂商之一。因此许多用户一开始都是被vivo手机优秀的质量和出色的设计所吸引，然后又因为vivo贴心的售后服务而成为一名V粉。而且vivo在售后服务政策的制定方面还非常灵活，总是能精准命中用户的痛点，让用户再无后顾之忧。比如说近日vivo正式上线了全新的“焕新宝”服务，让不少打算购买新机的vivo用户都感到十分惊喜。

在日常的使用过程中，用户即使再小心谨慎，也总有可能会遇上手机进水、手机被摔坏等意外情况，特别是如今全面屏设计盛行，用户总是会担心手滑摔裂手机屏幕。以往遇到这种情况，用户往往只能自掏腰包修理，因为手机意外损坏往往不在保修范围内，而且原装配件的价格一般比较高，修理一次手机就是“大出血”。虽然许多手机厂商也考虑到了这个情况，并推出了各种售后保险，但这些保险往往只是针对手机的某一个部件，比如说碎屏保险、后盖保险等等，未免让人感觉有些诚意不足。

因此，当vivo宣布“焕新宝”正式上线时，不少用户都表示十分惊讶。从官方给出的信息来看，焕新宝主要包含两项服务。一是为期1年的意外保修服务，即在焕新宝生效的一年内，用户的爱机无论是摔坏了屏幕、后盖，亦或者是机身进水了，都能获得一次免费的维修服务，而且不限配件，修好为止，打破了“保哪修哪”的传统售后服务模式，真正让用户再无后顾之忧。第二项服务是保值换新，在焕新宝生效满六个月后，原机只要符合相关标准，用户在升级换购同系列或是旗舰系列的新款vivo手机时就能享受抵扣优惠，抵扣额为原零售价的一半。

目前焕新宝服务仅支持部分机型，包括vivo旗下的vivo X50、vivo X50 Pro、vivo S6、vivo Z6、NES 3S这五款机型以及iQOO旗下的iQOO Z1、iQOO Neo3和iQOO 3这三款机型，不同机型的焕新宝售价也略有差别，具体可以参考下面的表格。

在明确了支持机型后，再来看看购买方式。目前用户可以通过两种方式购买焕新宝服务，一是在vivo官方商城或是vivo体验店购买新机时直接加购焕新宝服务；二是在购机激活三天内，打开新机内的vivo官网APP，然后依次点击我的-登录并激活电子保修卡-选购焕新宝，下单并支付即可。

总的看来，vivo推出的焕新宝服务确实是诚意满满，无论是为了更好地保护爱机，还是方便今后升级换机，购买焕新宝服务都是非常不错的选择。