汽车销售流程和技巧（汽车销售十大流程）

大家好我是65分的汽车销售顾问添叔，你所看到的是我前半生的工作总结，汽车销售其实我已经用视频的方式做了些总结，现在用文字方式简单给之前的视频，做一个总结也希望热爱销售的你，一起探讨销售过程中的酸甜苦辣好现在开始销售顾问一定要熟悉销售流程在进入流程前，我们要知道三件事，，今天小编就来说说关于汽车销售流程和技巧?下面更多详细答案一起来看看吧!

汽车销售流程和技巧

大家好！我是65分的汽车销售顾问添叔，你所看到的是我前半生的工作总结，汽车销售。其实我已经用视频的方式做了些总结，现在用文字方式简单给之前的视频，做一个总结。也希望热爱销售的你，一起探讨销售过程中的酸甜苦辣。好！现在开始。销售顾问一定要熟悉销售流程。在进入流程前，我们要知道三件事，

第一：为什么要有流程？

第二：流程是干什么的？

第三：流程的目的是什么？

要不然你知道了流程，也不知道怎么使用，那还不如不知道的好。你说对吧？

首先说说：为什么要有流程？从古至今都有这么一句话：没有规矩就不成方圆。大到国家，国有国规。小到家，家有家规。那公司肯定有公司的规定，销售也有销售流程。不知道大家喜不喜欢做饭。想要做丰盛的美食，首先是不是要去购买原材料，第二清洗材料，第三切割材料，第四才能烹煮，接着就是上桌，最后到我们嘴里。如果你没有做过饭的，不知道流程怎么做。就算是上等的材料买回来，你都不知道接下怎么做。不知道，现在的你是否认可?销售顾问也非常清楚，接待客户的目的就是要把客户拿下。要是不懂流程，也会不知道怎么样才能把客户拿下。你说对吧。

接着就是：流程是干什么的？这个就好理解：先做什么，再做什么，最后做什么。就像工厂的流水线一样。说回刚刚做饭，要是你购买了原材料，没有清洗，没有切割，直接烹煮。这样的美食，吃是可以吃，但是这样的美食你愿意吃吗？流程是能引导我们现在做什么，接下来做什么。一步一步的把问题处理，也能让我们在做的过程中避免出错。因为流程把整件事情细分出来，所以我们做起来得心应手。

最后就是：流程的目的是什么？是把复杂的销售，分解为简单易解，可控的步骤，来提高销售量。还是说回做饭，我们把控每个环节，对每个环节都做到至极，从选材到清洗，等等都做到至极，做出来的美食是不是完全不一样。其实流程也可以规避自己的弱势，销售流程有很多环节，每个环节不可能都做至极。再说回来做饭吧，我切功不太好，但我摆盘功非常好，这样就可以做到取长补短的作用。我们在销售过程中会遇到很多怪事，有些客户，你几天都拿不下，但你找个帮手，几分钟就拿下。就是这个道理。每个人都有自己的优势和劣势。在销售流程环节要发挥自己的优势，来离补自己的劣势。说说我吧，我的电话回访是公认的不行，我的邀约数，说白了公司是不认可的。但我能做到，接一个客户拿下一个客户，现场搞定。

汽车销售流程有很多种，有六大，八大，十大，十二大等等。不管汽车销售流程怎么分，都离不开从0到1的过程，接下来按照我自己的日常工作，把汽车销售流程分为十大。

好了，接下来看一下，我的十大流程是如何组成的，居然我们要卖车，那首先是不是要准备，有关汽车销售的一切工具。要不然什么都没有，那怎么搞生产。所以我们要做的第一件事就是：

第一:销售准备。

我们把所有的东西都准备好了，那是不是关门大吉，什么都不做。我想没有那个老板会这样做，居然不会，那我们需要做什么？那肯定是开门迎接八方贵宾，贵宾到了。这个时候我们要做的是：

第二：客户接待。

客户接上了，你可不能把客户晾在一边，爱理不理。我们中国有句老话:叫什么来的？来着都是客。作为一个销售顾问，可不能那么没有礼貌。这个时候我们要主动跟客户打招呼。询问客户的来意，需要什么帮忙。就算客户过来干架，你也能提前叫好帮手，你说对吧。那你可不能输罗，这是你的地盘。更何况客户是过来看车给你送钱来的，那我们要好好的接待客户。这时候我们要为客户做：

第三：需求分析。

在和客户沟通的过程中，了解客户的需求，想法，问题等等。这个时候我们是不是要提供帮助，去解决问题。要记住销售顾问就是干这个活的，接下来提供合适的产品供客户选择，再为客户提供针对性的：

第四：产品介绍。

通过你专业的讲解，把客户打动的心跳加速。客户来了一句：东西是好，光看光听没什么屁用。常言道，好马还的拿出去溜一圈。这时候你可千万不能为公司省那点油钱，别以为公司会感谢你罗。这时候你要光明正大的去使用公款。来个说走就走的旅行。痛快不，赶紧带上客户，来个：

第五：试乘试驾。

客户试完了，直接说好马确实是匹好马，不溜不知道，一溜，我的老马该退休了。东西是好，但一下拿那么多钱出来心疼啊。这个时候你可千万别那么黑罗，没有钱，我才不鸟你。客户都爱不释手，我们得帮助客户去解决问题。因为这是销售顾问的职责，这时候要为客户引荐：

第六：金融与二手车专员。

老马也是一批好马都挺值钱的，金融政策确实很吸引。这个时候我们是不是来个乘胜追击，赶紧来个新车：

第七：报价与异议处理。

价格报完了，你以为那么容易就能从客户手中拿到钱吗？不被客户来几刀，客户都不爽。你也不好意思去拿，因为拿别人东西手短，吃别人嘴软吗。所以我们要坚守底线，告诉客户差不多，开心就好!再砍就倒下了，你我都两败俱伤，大家都不好。被你砍的那么开心是不是给点补偿，这时候赶紧掏出埋藏已久的卖身契来个：

第八：车辆成交。

卖身契都签完了，那还等什么呢？赶紧带客户选马去，办好手续。这时候你可千万不能让它再吃自家的草，那你可真是个败家仔。怎么办？不想败家赶紧来个隆重的：

第九：车辆交付。

车辆交付后，你以为就完事了吗？你错了，说实话这个时候才刚刚开始为客户提供服务，我们要经常的给客户来个

第十：客户回访。

关心一下客户，了解客户在使用产品过程中有没有遇到其他问题。我能为你做点什么？这个时候我们的骚扰，客户才能感受到，你给他带来不一样的服务。转介绍那是肯定的，客户也会记在心里。我们老祖宗留下一句名言：想要关系长存就是不断的去麻烦对方，再千方百计的还对方人情。不知道现在的你是否学会了？

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