移动卡怎么才能话费共享(两张卡月话费40元)

3月15日,长沙市民汤先生向潇湘晨报投诉,他有两张中国移动电话卡,月话费加起来长期在40元左右。两张卡交费不方便,他1月去营业厅办合账交费,却被告知只有办理了98元套餐,才能合账。

“我本来一个月话费40多元,花98元很不值。”汤先生对此规定不满,他此前7年一直合账交费,只是近期才分开,不愿办98元套餐。3月15日,经过潇湘晨报记者沟通,目前业务员正在给他申请办理合并交费,不用办98元套餐。

消费者:月话费40元的两张卡, 合并交费办98元套餐不划算

7年前,汤先生办了两张中国移动电话卡。为了方便,两张卡一直是合账交话费,一个月总计40元左右,长期如此。1月中旬,因办事他将合账的两张卡分开。1月底,他想再合并回去。

“可营业厅说不行,要办98元套餐才能合。”汤先生非常吃惊,询问原因。对方告诉他,合账业务已经取消多年,现在要两张卡合并交费,得办理98元的套餐才行。

“我本来一个月话费40多元,感觉花98元,很不值。”对此规定,汤先生不满意,他一直以来都是合账交费,只是分开几天而已,希望商家能考虑到他特殊情况,恢复原样。

汤先生多次咨询营业员,对方回复基本一致。“他们坚持说不行,只有办98元套餐才能合。可我真的想合,同时也不愿办98元套餐。”他希望潇湘晨报记者协助沟通。

移动卡怎么才能话费共享(两张卡月话费40元)(1)

移动卡怎么才能话费共享(两张卡月话费40元)(2)

营业厅:正在申请办理,可以不用办98元套餐

3月15日,记者来到营业厅了解情况。在给业务员反映了汤先生情况后,业务员表示,合账业务由于存在一些弊端几年前已经取消。现在如果要让两张卡合并交费,需要办98元“惠生活版”套餐,该套餐能绑定最多两张亲情副卡,实现合账交费。

可汤先生两张卡总计月消费仅40元,现在要合并交费,该怎么办呢?业务员表示,考虑到汤先生一直以来都是合账的情况,会尝试给他申请再次合并交费,不用办98元套餐。业务员表示,已经和上级反映,会尽快办好。

移动卡怎么才能话费共享(两张卡月话费40元)(3)

“希望快点办好。”得知这个处理结果,汤先生开心地说。

潇湘晨报记者於广强

【来源:潇湘晨报】

版权归原作者所有,向原创致敬

,

免责声明:本文仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。文章投诉邮箱:anhduc.ph@yahoo.com

    分享
    投诉
    首页