学会说话的几个沟通技巧(沟通技巧介绍)
投其所好:沟通以对方爱好需求为先,既能获得对方的好感,又能实现自己的目的,今天小编就来说说关于学会说话的几个沟通技巧?下面更多详细答案一起来看看吧!
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学会说话的几个沟通技巧
投其所好:沟通以对方爱好需求为先,既能获得对方的好感,又能实现自己的目的。
儆其所恶:“胁之以灾,动之以情,晓之以理”巧妙的劝阻,可以占据控场力。
言语自由:观察需求,揣摩心理,让措辞符合对方的利益之后再开口说话。给让对方自主选择权利,减少被迫感。
共同话题,快速统一战线,成为一类人,让其放下戒备,对敞开心扉,增加信任。
非你不可,懂得赞美对方,肯定他的方法,赞美他的行为,让其降低防御。
倾听法则,说话,沟通从来都是两个人的事情,注意倾听细节,重点回应。
避免争论,不要赢得了面子,输掉了票子,杜绝争论,让他赢又能如何。
杀伐果断,切记吞吞吐吐,一是显得你不专业,二是得不到对方的尊重。
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