饿了么平台会泄露个人信息吗（不计成本保护隐私）

"叫个外卖，我不怕不怕啦~"城市里的人群兴奋地哼唱着，喜悦洋溢在每个吃货脸上。

今天，饿了么正式宣布，最快从6月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息作自动屏蔽处理，让"信息裸奔"成为过去式！

以后，骑手和商家都只能通过虚拟电话号码和App内置聊天工具联系用户。一旦外卖送达，订单完成，虚拟号码和聊天页面将永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。

届时，用户的信息将被完全保护，除了建立正常的订单关系以外，骑手和商家将被隔绝在用户的生活圈之外。

该产品上线后，预计每天会有近2000万用户买得放心、吃得安心、评得顺心，再也不用担心隐私泄露，遭到恶意骚扰、报复等问题。

其实早在2016年，饿了么就曾大规模普及隐私教育，在App内上线了"匿名购买"功能，打开后将对用户信息进行隐藏，产生的费用由饿了么承担，至今该功能已累计保护超过1亿次外卖交易的信息安全。

今年年初，蜂鸟配送App还加入了人脸识别功能，相当于对骑手进行了严格的"身份审查"。在每天打开App开始接单前，骑手都需要刷一次脸，系统会根据其脸部特征，与提交审核时的身份证头像进行比对，只有完全一致才能开始接单。

据公安部认证，饿了么的外卖平台和物流系统均已达到信息安全防护最高标准，堪称业界楷模！

今年1月份，饿了么更是获得了信息安全管理体系标准（ISO27001）证书，成为国内首家通过该项信息安全认证的外卖企业。

在安全方面，饿了么一直走的很快，它是最先提出隐私保护的外卖平台，也第一个将其付诸行动。现在，饿了么再度做出表率，让隐私保护成为普惠功能，誓将用户隐私保护到底！

饿了么信息安全中心负责人表示，"在保护用户信息安全上，我们绝不会考虑成本。"

就是这一句话，让用户心里的石头落了地，比起那些巧妙的文字游戏，饿了么的承诺

虽然简单质朴，但却十分有力，安全感Max。

据饿了么方面透露，以前使用虚拟电话号码时，由于全行业技术限制，会出现一定频次的电话无法接通的问题，但饿了么一直在努力改进产品技术，目前这一难题已经得到解决。

对于饿了么来说，不计成本地保护用户隐私，不仅仅是责任使然，更重要的是，用户将个人信息交给平台，本身就是对平台最大的信任，而平台保护好每一位用户的信息安全，也是对这种珍贵信任的最大回报。

这个时代，信任不易，饿了么一直在努力守护这份美好，不计成本得失，希望未来能有更多企业将隐私保护落在实处，为用户隐私信息穿上保护衣！