温州商业购物中心（逛温州五马街刷脸就购）

2019-01-16 15:48 | 浙江新闻客户端 | 记者 戚祥浩 章卉 摄影 蒋超 通讯员 晴雯

摄影 蒋超

“段子手”调侃的靠脸吃饭时代真来了，从今日开始，逛温州五马街刷脸就够了。支付宝方面透露这是全国首条刷脸支付商业街。

刷脸时代有多好玩？记者走进五马街“五味和”发现，发现各个摊位前都竖起来了一台iPad大小的刷脸设备“蜻蜓”。记者买了瓶水，售货员输入价格，在和显屏“对视”一眼，再输入绑定的手机号码，不到10秒支付便成功了。

“五味和”营业员告诉记者，近年来，明显感觉到使用移动支付的人越来越多。“大多数客人都选择二维码扫一扫，也让我们减少了清点零钱的麻烦。”他表示，刷脸相比密码更加方便了，老人也不怕记不住，进一步降低了移动支付的使用门槛。

“年末是旅游旺季和购物高峰期，收银压力，刷脸能缓解这一问题。”五马街道办事处主任毛新奇表示，该街道将首批率先在五味和、无料书铺等20家优质商户试点，未来将实现全街道刷脸支付全覆盖，提升五马购物品牌。

五马街是温州市最古老和富有典型特色的街区，代表了全球温商和几代温州人的情怀。杨鹏说，今天，支付宝在温州五马街落地了全国首条刷脸支付商业街，这是人脸识别技术首次在开放式步行街投入商业应用。尽管过去一段时间人脸识别已经在多个场景应用，但刷脸支付迟迟未能投入商业应用，难点在于支付环节对安全性的要求更高、公开环境下面临的消费人群更复杂、线下支付比线上应用面临的挑战更大。这次在五马街打造的全国首条刷脸支付商业街，开启了移动支付的新时代，也让这条充满历史底蕴的街区，戴上了新科技的光环。

据悉，牵手阿里巴巴、蚂蚁金服不到半年，温州数字政务、新零售、信用城市、金融科技等都已在温州落地。过去一年，支付宝在温州服务了将近800万用户，占温州市总人口的90%，目前，支付宝上已经可以为温州市民提供社保、公积金、电子证照、车主服务、医疗支付、生活缴费等一百多项政务、民生服务，累计服务1123万人次。此外，蚂蚁金服旗下网商银行累计为温州市25万小微企业和个人经营者提供了345亿元经营性贷款，其中近18万三农用户获得了208亿元贷款支持，蚂蚁金服各事业群全面助力温州民营经济及三农发展。

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为什么刷脸还要输入手机号码？

蚂蚁金服集团副总裁杨鹏透露，目前技术手段可以支持直接刷脸购，之所以还要输入手机号码， 是为了将安全放第一位，确保万无一失。输入一次，下次再来同一家商铺购买，就不用再另外输入手机号码了。

能否分辨双胞胎，拿着真人照片刷是否行得通？

支付宝生物识别技术负责人留招表示，他们通过智能算法与风控体系综合来保证刷脸支付的准确性和安全性，目前识别的准确率为99.99%。

“与市面上众多采用2D人脸识别技术不同，支付宝的刷脸支付采用的是3D人脸识别技术，通过软硬件结合的方式进行活体检测，来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的，能更有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。“留招说。

2018年“双11”的数据显示，刷脸和指纹完成的支付高达6成，已经成为一种主流方式，意味着生物支付时代已经到来。

刷脸支付带来哪些好处？

据介绍，在服务升级的趋势下，医院、餐饮、零售等各种商业场景接入了支付宝刷脸支付来进行升级，在解决收银效率的同时，提升了用户体验。

卜蜂莲花是首家接入支付宝刷脸支付的超市，其市场部助理副总裁袁林化表示，在引入刷脸支付后，1个收银员可以维护3台自助收银机，收银效率提升了50%，按照收银员3200元的平均工资计算，每年便可节省1344万元的综合成本。

2018年9月，江西省人民医院也上线了40台支付宝刷脸支付机具，副院长霍亚南说，刷脸支付带来的体验升级，把排队时间变短，缓解了患者焦虑情绪，也让挂号等窗口压力下降。