骑手接单一个小时不给送餐怎么办（2.5公里送餐花1.5小时）

22日，“上海市民咨询当骑手，17人中仅1人入职”的话题登上热搜。

据新闻晨报周到上海微博报道，近期上海正在进入首轮疫情高峰，许多居民减少外出，外卖订单激增。

另一方面，骑手中陆续出现阳性减员，两相叠加，运力更加紧张。顾客们普遍感觉：外卖慢了。记者通过外卖平台看到，2.5公里外的餐厅，送达时间预计1.5小时。

图片来源：每经记者 张建 摄

记者了解到，距离530米的仅在马路对面的小杨生煎，预计送达时间是44分钟；距离1.2公里的万家LIFE，送达时间是73分钟。距离2.5公里的桂满陇由于在合生汇商场的高层，商户页面显示预计等待时间长达98分钟。

11:39分下单，订单页面预计送达时间为13:09分，正好90分钟。配送过程中，12:07显示骑手已到店，最终13:05左右送达，花了将近90分钟。“这个时间段不买准时宝和慢必赔的都是大冤种！”有网友这样表示。

美团外卖订餐页面横幅显示“订单较多，配送压力大，建议您错峰下单，敬请谅解”，详细页面中是美团外卖给用户的一封信，其中提到“建议您采取错峰点餐的方式：10点30分前下单午餐，17点前下单晚餐。”饿了么也有“订单较多，请错峰下单”的提示，在订单页面，给出预计送达时间段的同时，也会有“特殊时期，骑手减少，配送可能延迟，敬请谅解”的提示。

另据“上海商务”微信公众号，上海市网购商会20日发布倡议书，当前因为配送需求增多，鼓励近期未到岗工作或有闲暇时间的居民，在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列当中，在这个特殊的时期，为上海千家万户送去一份温暖。

随后公布了外卖、生鲜、快递等领域10个平台的招聘电话。

记者联系其中一家平台，招聘人员表示，从倡议公开到12月21日，已接到17人次的电话咨询，但只有一名市民最终确定了入职意向，而那些没有入职意向的人最大的阻碍是没有电瓶车。

此外，据上海静安微信号，叮咚买菜、美团、盒马等多个平台发出“求援”倡议，急招配送骑手！

另据澎湃新闻报道，最近一周，美团外卖在上海投入的配送补贴已达800万元，预计接下来的一个月内，还将继续在上海投入超2000万元的补贴。

据第一财经，近期多地因配送人员居家休息而缺少配送运力，不少城市相关部门发文号召居民加入外卖配送队伍。第一财经梳理发现，自12月16日至今，北京、上海、江苏、重庆多地市场监管部门发文鼓励有条件的市民加入骑手队伍。

12月16日，北京朝阳、海淀、丰台、房山等区域发布倡议，号召居民群众在个人及家庭允许的情况下，在确保自身身体健康的条件下，如近期未到岗工作或有闲暇时间，可以自主选择加入外卖骑手的行列当中。美团相关数据显示，12月15日-16日新骑手注册量，环比上周同期增长了215%。北京接单骑手数量已恢复九成以上，配送速度也较上周有明显提升。

来源：每日经济新闻综合新闻晨报周到上海、澎湃新闻、上海商务、上海静安、第一财经

栏目主编：张武 文字编辑：房颖 题图来源：上观题图 图片编辑：徐佳敏

来源：作者：每日经济新闻