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近日,腾讯集团高级副总裁马晓轶在GDC2019大会期间,接受了外媒VentureBeat旗下GamesBeat频道记者的采访。“外国人”对腾讯有哪些好奇呢?
相信社区,腾讯能力只是合作伙伴的“免费菜单”
VB:腾讯管理团队是否有明显的偏好,比如更喜欢中国游戏或西方游戏?
马晓轶:不,我们玩全球各种类型的游戏。自从腾讯开展游戏业务以来,腾讯一直在全球寻找最高质量的游戏。在我十几岁的时候,其实我很难找到好游戏玩,但我在上海(读大学)的时候接触到不少好游戏。这正是腾讯想做的,将最好的游戏带给更多人、带到更多的地方。我们认为这样对商业化有益。
回到投资Riot Games这个案子,当时我们花了大量时间玩DOTA、玩了很久,我之前也玩CS。我相信“社区驱动游戏”,因为创新本身是随机的,你有可能尝试了1000次,最终会有一次诞生了伟大的玩法。
那些日子我们在DOTA社区参与了很多讨论,发现其中有群人想要创造属于他们自己的游戏:这群人正是Riot Games,当时他们还只有9个人,腾讯在很早的阶段就进行了第一轮投资。我们相信,游戏业务有三点很重要:剧情、玩法、技术。只有在某一点真的做到独特,才能够进入行业的金字塔顶端。
而三者之中,腾讯又认为玩法最为重要。在具体的某个游戏品类中,创意要到达顶级,不是进入TOP100,而是TOP1或TOP2。腾讯持续在寻找有潜力能达到这种高度的开发者和团队,Riot是一个很好的例子。
VB:Riot的案例很有趣,一开始腾讯只收购了2/3的股份,最后1/3还在创始人手中,外界看他们仍有动力留在公司创造价值,与之相对的,其他一些公司当收购完成后创始人就会离开。
马晓轶:不仅仅是Riot,腾讯所有投资都是如此。比如投资Epic Games,我们差不多是在6年前达成了类似的交易,而我看到《堡垒之夜》Demo版本是7年前,其实已经过去很久很久了。
每当腾讯投资时,总会问团队创始人一个问题:你为什么进入游戏业?如果回答是类似“为了赚钱”,我们会有一些担心。腾讯希望找到真正热爱游戏的人,因为他们有热情创造好游戏,而腾讯也有足够的空间和资源去支持他们。
即便腾讯收购全部股份,其实团队还是会留下来。打心里的我认为,腾讯确实是一个创造好游戏的地方,这一点对游戏业很重要。因为游戏行业本质就是创新、创作出好游戏。
VB:让一家被并购的公司以及他们的创始人留下让公司继续增长确实很困难,但似乎腾讯很多广为人知的并购案都做到了。与之相反,我看到的动视收购Infinity Ward就是一场灾难,这也是为何后面会有Respawn(Apex开发商)存在的原因。
马晓轶:是的,在游戏业确实有很多类似的故事。
记者:做好投资和管理好并购公司并不容易。
马晓轶:每当我与合作伙伴讨论我们一起能做些什么的时候,前提首先是我们都是玩家,我们都想要创造出新的游戏,双方先要认同这一点。其次,腾讯平台可以提供大量资源,可以帮助你开发出更好的游戏。比如腾讯拥有一个可以轻松接触用户的大型网络,绝不是仅有像能实现更高效营销的QQ,也绝不只是市场营销能力。我们相信玩家社区。腾讯相信不仅自己有能力建设社区,而玩家社区也会帮助创造更好的游戏。我们通过互联网让开发者去搞清楚他们需要怎样的玩家,开发者能更容易与自己的玩家社区交流。
VB:这是一个关于游戏调优的问题,它能够测试出游戏中的一切问题吗?
马晓轶:是的,腾讯有很多可以使用的工具。更重要的是,它关系到您如何与您的社区沟通,以及社区成员如何能够相互沟通。这对开发人员真的很有帮助。我们有很多诀窍和技术。我们在反作弊等方面做了很多很好的工作。开发者可以在世界各地使用我们的技术。腾讯运营着近100万台服务器。我们知道如何在服务器端保持较大的规模。我们可以做很多不同的事情。
就像我向我们的合作伙伴描述的那样,腾讯提供了一份免费的菜单。菜单上有很多资源和技术。如果你想要,就拿去吧。如果你不想要,我们不想强迫任何人使用它。这只是帮助开发人员制作游戏的额外资源。
记者:你认为这方面其他公司做得有没有不同?比如Nexon收购了Big Huge Games,网易投资Quantic Dream、Pearl Abyss收购CCP。Nexon常说他们在线运营做得很好,这似乎跟腾讯算竞争了,你认为运营层面,腾讯是不是可以做得比亚洲其他类似的游戏公司更好?
马晓轶:当然可以做得更好。更重要的是——虽然腾讯的确在亚洲,但我不认为腾讯和Nexon是同类型的公司。腾讯是互联网科技公司,除了运营游戏,我们在做很多新东西。
例如Riot Games如此成功的关键,在于《英雄联盟》成功定义了一种新的游戏类型:MOBA,而MOBA是电子竞技很重要的类型。之前,从未有人把电竞做到如此的规模,腾讯与Riot Games能做到这一点,在于腾讯之前就在运营社区。我们知道玩家想要什么,他们不只是想玩游戏,还想要看游戏比赛。其他游戏可能没有这种能力,因为他们没有这样规模的互联网服务能力。
《英雄联盟》的另一个成功关键是让游戏变得更有趣、更平衡,这意味着要做好匹配系统。玩游戏的人越多,玩家更容易找到水平相当的对手。腾讯与Riot Games一起创造了这项新技术,在中国可以实现同一台服务器同时超过50万人一起匹配。上述种种让游戏变得更好,而运维只是在线游戏所要求的一种能力罢了。
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