潘火新佳苑封控吗（新希望服务封控8天）

8月25日，核酸检测1565人次

8月26日，核酸检测1663人次

8月27日，核酸检测1673人次

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自有新冠疫情以来，蓝谷地C区首次出现被封控管理情况，这也是新希望服务进驻这个外拓项目半年多以来，面临的第一次封控“疫”考。在蓝谷地C区的防疫日记里，我们看到了物业人用责任和担当，温暖与守护，专业及标准，为全体业主筑起的牢固战疫防线。

一、逆向奔赴，守护防疫阵地

项目开启静态管理，所有人员只进不出。为了保障业主安全，新希望服务紧急召回调休人员，项目全员24小时值守防疫：火速搭建核酸检测“阵地”、及时通知业主错峰检测、协调资源保障物资、全园区消杀……

二、爱的接力，承载希望前行

小区封控后核酸检测的工作量巨大，仅凭我们和社区的力量，显得捉襟见肘。管家在业主群中发起了核酸信息录入志愿者的招募，当天就得到5名业主的积极响应，加入队伍一起为防疫出力。新服人并不是在孤军作战，而是有政府、社区、业主、志愿者团队紧密配合，守望相助，凝聚成一股强劲的防疫力量。

△ 参与志愿者服务的业主

三、专属的关怀，给有需要的你

时有所需，义不容辞。一位业主的母亲在家被灯管砸伤，新希望服务知晓这一紧急突发情况后，第一时间联系社区，积极协调开具证明，安排人员将患者及家属送至封控区口，帮助及时就医，在看诊结束后将他们接回业主家中。

四、小区‘静默’，更要动起来

为保障小区封控管理期间正常的居家生活，政府为每户业主准备了蔬菜，新希望服务将所有蔬菜进行分拣、打包后，通知业主在固定点位有序领取，并化身为“外卖骑手”，帮助25户高龄、行动不便等的业主将蔬菜包送至家中。

五、因为被需要，所以更勇敢

在接到官方通知，一业主判定为密接者后，新希望服务立即穿好隔离服迅速上门，正确引导业主做好防护措施，于晚上八点半将该业主送至指定点位等待专车转运至集中隔离点，并启动升级消杀措施，使用500mg/L-1000mg/L含氯消毒液，对其居家环境和活动轨迹进行高频消毒，消除可能存在的感染风险。

六、雨中核酸，物业撑伞陪伴

6点半左右，核酸检测现场突然下起了暴雨，业主们大多没带雨具，发现这一情况后新希望服务迅速把提前备好的伞撑起，从信息录入点一个一个的为业主打伞送至采集点，一朵朵“伞花”盛开，成为一道靓丽的风景线。

七、隔离在外，业主爱宠有被好好照顾

小区封控后，部分业主因各种原因被封控在小区外，受业主委托，新希望服务上门照顾她的猫猫，在为其添加猫粮、清水之后，还当起了临时 “铲屎官”，并把宠物的近况以图片、视频的形式反馈给业主，让她放心。

八、有新服在，底气就在

晚上，在接到业主不会在网上购买生鲜的求助电话后，新希望服务在第一时间对业主情绪进行了安抚。同时，为了优先保障业主正常生活，迅速调配项目储备的番茄、土豆、洋葱等蔬菜，送至业主家中。收到物资后，业主表示：“在最无助时，新服是我的底气，居住在这里很安心。

截至9月1日，蓝谷地C区已完成8轮全员核酸检测，共计检测近1.4万人次。人员排查、公区清洁消毒、防疫知识宣传、水电运转维护、日常生活保障……有条不紊的防疫工作推进，给了业主信心和安全感。疫情攻坚阶段，新希望服务将继续履行好每一项职责，守护好全体业主的健康安全，静待疫情散去，拥抱温暖和希望。