美团饿了么存在问题(美团饿了么开始撕X)
世事变幻莫测,互联网大厂之间的小感情呀,也是说变就变。
前两天,美团和饿了么还因为萌萌哒头盔的事,被网友拿来组 cp,可甜了。
但昨天,两家开始“撕 x”。
导火索是一篇报道,里面说,有网友发现,自己用美团外卖 App 点餐时,「支付宝支付」的选项不见了。
换言之,就是美团外卖不能用支付宝付钱,只能用美团支付、微信支付,苹果手机还加个 Apple Pay 支付。
(网传图片)
很快,“美团取消支付宝支付”的话题,登上热搜。
网友们还没反应过来呢,名为“美团月付”的官方微博,又来浇上一把油。
“美团月付”发的微博,有两张截图。一张是上面那篇 #美团取消支付宝支付# 的报道,另一张是饿了么 App 的截图。
饿了么 App 截图显示,通过饿了么点餐,同样不支持微信支付,只能用支付宝或花呗支付。
So,“美团月付”的意思是,美团 App 不支持支付宝支付,那饿了么 App 也不支持微信支付呀。
有点绕。。但也好理解,就是“美团月付”在支付问题上,吐槽饿了么。
很快,饿了么官方微博发出回应,文字很简单:“Excuse Me”(不好意思,反问语气),加上三个大大的问号。
显然,饿了么大大的问号里,有大大的疑惑。
饿了么这条微博的配图,十分讲究。
首先,它证明,用饿了么 App 点餐,能够选择微信支付。
第二点,大家注意嚯,下单的套餐名字,叫“鸡同鸭讲双人餐”,这是在暗示什么吗。。
经过饿了么官方微博这番回应,美团月付官博删除了原先那条微博。
但是,美团月付另起战场,新发一条微博说:“淘宝什么时候能用微信支付、美团月付呢?”
配图是一些网友评论,这些评论是质疑饿了么,真不能用微信支付。
众所周知,淘宝跟支付宝都属于阿里家,美团月付这一怼,好多个中枪的。
用这些大厂 App 那么久,我们好像已经默认,在淘宝不会出现微信支付。它们可是竞争对手呀。
但是,如果我就喜欢在淘宝用微信支付,为什么我不能选择呢?美团月付这条微博,看上去有点杠,却不得不说,它思路清奇,杠出新角度。
巧合的是,两小时后,美团网 CEO 王兴在个人账号上,发表类似观点。
这段话,似乎有些捧一踩一,像是在说微信支付比支付宝要好。同时,再次暗搓搓地再怼了阿里家各种 App。
王兴这段深夜发言,经过一晚上发酵,在今天再次登上热搜,在热搜第一名挂了好久。。
对于王兴的观点,很多网友不太认同。
互联网从不缺乏杠精,既然王兴说“淘宝为什么不支持微信支付”,网友就顺着他思路反驳说:“美团为啥不支持饿了么骑手接单。”
天。。这思路完美无缺。
调侃归调侃,真正令网友们不满的,是美团的态度。用哪种支付方式,本来用户可以选择,现在却变成用户去适应 App,不太地道啊。
常用美团的网友表示,如果失去支付宝这个选项,就卸载美团。
也有网友就是反感王兴的言论,说他膨胀了。
对于“美团月付”官微的连番质疑,网友也觉得不妥。
当然,善解人意的网友也很多。
无论是美团,还是饿了么,站在自家公司的立场,削减另一家公司的支付方式,在商业角度可以理解。
大家议论纷纷,从微博到知乎,都充斥着这个话题。
知乎热榜上,网友提问说:“美团的回应,算是正常的行业竞争吗?”
这时高潮来了,中午饭点过后,饿了么官方账号竟然来回答这个问题:
谢邀,我觉得不算。
同时,饿了么又甩出两张订单截图,证明自家 App 支持微信支付。
订单内容嘛。。还是昨天内个味。
注意看,点的菜叫“虾仁三鲜 猪心汤”。暗示“虾仁猪心”这个词,是“杀人诛心”的谐音。
可店名这“傻媳妇”,又有点相爱相杀的味道
谢谢,磕到了
饿了么放的第二张截图,更厉害,直接把“极品绿茶”都甩上来了。
说谁绿茶呢?懂的都懂。
围观了整个事件,这几个来回,机哥感觉,能用这张图总结:
网友们吃完瓜后,最真实的态度,莫过于这个观点:
打起来就打起来吧,哪家便宜我选哪家。
可不是嘛,没毛病,机哥也是这样想。
不过,机哥要再较真一下,到底美团外卖 App 点餐,有没有取消「支付宝支付」的选项呢?
经过实测,机哥手机里的美团外卖 App,仍然存在支付宝支付的选项。
但是,它很隐蔽,需要点击「展开更多支付方式」,才会弹出支付宝选项。
然后,机哥转战饿了么 App,能用微信支付吗?
答案是可以。在付款界面 - 支付方式,有支付宝、花呗和微信支付三种选择。
对了,如果机友们直接在支付宝 App 中,使用饿了么功能,那就只能用支付宝支付。
同样,如果你跑去微信小程序点餐,那无论是美团外卖小程序,还是饿了么小程序,都只能用微信支付。
以上测试,仅限于机哥手机。看网友们的回复,有些人确实在美团 App 里,找不到支付宝支付了。
昨晚,机哥在潮讯中,也进行过小统计。有一定数量的机友反馈,自己美团不能用支付宝支付。
So,到底是有灰度测试,还是其他什么误会,暂时没定论。
总之,这次争议,反映出互联网大厂之间,互相设下的壁垒。它们是为了企业利益,但那些多出的步骤,还不是要咱们承担?
在用外卖 App 点餐时,因为它们的竞争,机哥有时想吃某一家的菜,却只能在美团上找到这家,饿了么上面却搜不到。
也就是说,机哥想吃某家的菜,必须在 App 上二选一。
我们只能选择吃不吃,而不能选择到哪个 App 上吃。。
类似的互相封锁情况,平时在用 App 时,都会碰到不少。
在聊天中,不能直接分享淘宝商品。在微博分享其他 App 的视频链接,可能被吞......
各种各样的不方便,实在是让我们的选择,少了很多。
互联网大厂们在竞争的同时,能不能继续优化下我们的使用体验呀?
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