中考心理调理师（情绪纾解篇12355中考期间青少年心理咨询问答⑦）

为做好中考期间青少年心理健康服务，团团依托部分12355青少年服务台专业力量，对中考期间青少年心理咨询案例进行汇总梳理，联合专家团队共同整理了典型案例，并给出专业解答。

我们将分期在“团中央权益部”微信公众号陆续发布。

我们希望，能够通过案例的问答解析为中考期间受到心理和情绪等多重因素困扰的年轻朋友带来阳光和温暖，为各位考生的中考保驾护航！

今天，跟着团团一起走进

情绪纾解篇

看12355专家为您支招

制图/邓玙谱

情绪纾解篇

考生求助提问1

老师您好！不知道为什么，考前容易发火，很难和人好好相处，怎么办？

12355心理老师答复

同学你好，感谢你对12355青少年服务台的信任！导致考试焦虑的压力来源很多，可能是自己的理想、家长和老师的期望、与实际有差距的目标、过去成绩的不理想等。当我们处于高压之下，我们的身体会释放一种应急激素——肾上腺素。肾上腺素增多的时候，大脑会认为我们遇到了危险，然后让我们进入“战或逃”的状态。在这样的状态中，我们会有一系列生理反应：出汗、心跳加速、呼吸加快等，我们开始感觉慌乱、紧张，注意力也变得难以集中，情绪很难控制。

如果出现了考前虑症的症状，也不要过于紧张和害怕，遇事紧张很正常，是人都会紧张，只是有些人不把它表现出来而已。正视压力，正视焦虑本身，是我们克服焦虑的前提；再进一步剖析焦虑产生的原因，能帮助我们认清当前的处境；重回理性思考，采取合理的策略与方法，自我调节，有效减轻焦虑情绪。

祝福！

考生求助提问2

您好老师，我是一名初三的学生，从前自己的成绩很好，现在成绩下滑。而且在学校的人际关系不是很好，和交好的同学闹翻了，在家里和父亲也有矛盾，现在心情很低落，不知道该怎么办。

12355心理老师答复

同学你好，感谢你对12355青少年服务台的信任！首先对于成绩下滑这个问题，从前你的成绩很好，说明你的学习能力与学习方法都没问题，现在的下滑可能是自身状态不好或者应试技巧出了问题。梳理自身的情况发现原因，寻求老师同学的帮助，或是直接整理在学习中出现的错误等，都是我们可以使用的方法。

其次，在人际关系的冲突上，我们应该用沟通交流来解决冲突，而不是用情绪来激化冲突。在冲突、矛盾的事件中，觉察自己的感受，弄清是哪一部分事件伤害到了自己，为什么会伤害到自己，然后在与对方的沟通中，了解对方的感受，了解自己与对方冲突点在何处，聚焦于冲突点，通过沟通解决问题。

而面对低落的抑郁情绪，我们需要聚焦于当下，一直沉溺于过去的事件会加重我们的抑郁情绪，一方面我们可以寻找一些感兴趣的事物，做一些使我们开心的事来调节自己的情绪，比如听音乐、运动等；另一方面我们可以用艾利斯的合理情绪疗法进行自察：我们的情绪不是由于某一事件直接引起的，而是由当事人对事件不正确的认知评价形成引起的，这样的评价导致了我们的情绪和行为后果，即自己的认知评价才是引发后果的原因。那我们需要去觉察自己是否秉持着不合理的认知评价，去觉察是什么样的认知评价让自己感到低落不快，去调整、改变这些认知。

最后，现在我们的目标，是面对中考。老师相信，你能将自己的情绪调整好，也能恢复到最好的学习状态，以最棒的状态，迎接中考，取得心仪的成绩！

考生求助提问3

老师您好，从小我就是争强好胜的性格，一直以来父母对我的要求很严，期望也大。小时候只要有一次没考好，我都会哭一场。特别是进入初中以来，只要我身边的人（尤其是我认为曾经不如我的同学）比我做得好，考试分数比我高，我就会感觉到强烈的不舒服，人际关系也变得更糟糕了，因此常常会焦虑几天，甚至会失眠。我不喜欢这种感觉，自己也知道这样很不好，非常影响自己的心情，尤其影响学习成绩，想努力避免，但还是不自觉地产生这种心理，有时甚至恨自己怎么心理这么阴暗，请问怎样才能克服嫉妒心理呢？

12355心理老师答复

同学你好，感谢你对12355青少年服务台的信任！嫉妒心是指别人在某方面比自己出色，并认为别人的优势会损害自己的利益，产生的忌恨与不满。每个人都有嫉妒心理，只是嫉妒的程度不同而已。情绪没有好坏之分，那些一般意义上的负面情绪如嫉妒、愤怒等，也有积极的一面。比如嫉妒告诉你想要的是什么，以及有多么想要! 有了负面情绪，首先要学会合理的进行自我宣泄。当还没有发展到较为严重的程度时，积极寻求帮助，最好能找一个较知心的朋友，痛痛快快地说个够，暂求心理的平衡。

另外要看到自己的长处，化嫉妒为动力。一个人在嫉妒别人时，总注意到别人的优点，却不能注意到自己比别人强的地方。其实任何人都有不如别人的地方，当别人在某些方面超过我们时，我们可以有意识地想一想自己比对方强的地方，这样就会使自己失衡的心理天平重新恢复到平衡的状态。

考生求助提问4

老师您好！我是一个中学生，最近我和另一个同学因为某些问题出现了分歧，可是她却在别的同学那儿说我坏话，导致别的同学疏远我。我保持沉默怕别人信以为真、解释又怕事情越描越黑，请问我该怎么办呢？

12355心理老师答复

同学你好，感谢你对12355青少年服务台的信任！听到你的诉说，感觉你是一个特别看重友谊的孩子。

首先每个人的欣赏眼光不一样，我们要多想想自己的优点，想想属于自己身上独有的特质，心态也就自然而然地平息下来；其次，在这个世界上有许多事情是我们自己无法控制的，如别人如何选择、如何生活以及如何行动。我们虽然无法控制外在、客观的东西，但我们可以控制自己内在、主观的东西，如我们的思想、心态和情感。“不能左右天气，可以改变心情；不能改变容颜，可以展现笑容；不能控制他人，可以掌握自己；不能预知未来，可以利用现在”。第三，积极与同学广泛交往，主动与大家沟通，相信朋友，坦诚相对，这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互地理解和信任。久而久之同学们会对你更了解、更信任和更尊重。

你能打12355热线来寻求帮助，能看出你是个遇到困难会想办法解决的孩子。相信你一定会通过自己的努力，化解心中的困惑！

考生求助提问5

老师您好！我是一名初二的学生。其实我不太会调节自己的心情。考试成绩不理想我会去分析自己哪里出了问题，也知道该去怎么改正。但我就是会好难过，一哭就是一天，就是心都疼的那种难过。我们老师说，等到了初三考试会更多，总不能考一次哭一次。可我真的不会调节自己的心情啊。老师，您可以给我提供一个解决办法吗，谢谢老师！

12355心理老师答复

同学你好，感谢你对12355青少年服务台的信任！因为努力却没有获得预期的收获而感到难过，这个情绪本身并不是有错的。

首先，不去过分沉溺于负面的情绪之中，否则有可能会分散你的精力和时间，挤压本应该着眼的关注点；其次，把问题聚焦于学习本身，并不要因为一次考试成绩的不理想就完全否定了你本人的可能性，而是通过考试来查缺补漏，了解自身的不足，自己和自己比一直在向前走就可以了；最后，允许自己悲伤和难过，哭一哭其实也没有什么大不了，学习的压力让我们无处宣泄，有机会可以排解一下郁气反而有利于身心健康。

这其实也提醒你关注自己的情绪状态、情绪特点，多找到一些抚慰自我的方式，让哭成为其中一种方式就可以了。你说呢？感谢，祝好。

当出现焦虑不安、情绪困扰、学习压力、亲子矛盾、应激反应等问题时，欢迎拨打12355进行热线咨询，多位专业心理咨询师，为您解答心理困惑！或点击“青少年12355”小程序随时随地进行网络咨询，我们在线陪伴守候、聆听您的诉说！

END

编辑：张艳玲

校审 | 王树林、牛小忆

来源：团中央权益部

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