糕点店在天气热的几个月怎么经营(第30课下雨天面包店客流少)

有一日,在某面包店,办公室和老板闲聊。进来一位店长,对老板说:

老板,上个月下了好多天雨,我们的任务没有完成,大家都拿不到提成,能不能把目标任务给我们往下调一调。

老板正欲说话,我先插嘴了:

因为下雨,客人来得少了,所以应该把任务往下降,对吗?

店长说:是啊。

我继续说:那先得跟房东商量一下,因为下雨,客人来得少,能不能把房租降一降。跟店员商量一下,能不能把工资降一降。

当时场面就变得很尴尬了。

如果因为下雨就降任务,那这个损失该谁来承担呢?让老天爷给补贴吗?

天气好,也没有加任务啊,咱们得讲道理吧。但确实下雨天,人们都不逛街了,路上的人都少了,客流确实少了啊。

那就想办法弥补客流的损失啊,夏日将至,许多地方雨日渐增,咱们总不能像原始社会一样,看天吃饭吧。难道客人下雨天就不吃面包吗?

1、邻街销售

下雨天,不光是咱们的客人少,周围其他商铺门店的客人也少,他们的店员也无聊,人无聊的时候,就想吃东西。咱们正好带着品尝产品和售卖产品,去隔壁的商铺,上门试吃售卖。不要影响他们的工作,在他们有空的时候,进去先介绍,我们是邻居XXX面包店,请他们尝尝我们的产品,闲聊几句,交个朋友,顺便推销产品,让他们买几个当零食吃。

糕点店在天气热的几个月怎么经营(第30课下雨天面包店客流少)(1)

上图为某面包店店员扫街,一个拿着品尝盘,一人拿着包装好的产品,在旁边的街铺一家一家地去推销,下雨天,咱们会有更多的时间开展这类工作。

2、网络推销

有些面包店,有这个意识,但做得不到位,只发几个朋友圈,效果有限。

在网上一对一地发信息,给周围的亲朋好友,老顾客发信息,称呼对方的名字,关心,并且提供送货服务。

王大哥,您好,下雨天出门不方便,如果需要面包,发个信息给我,我给您送过去;二舅,忙不忙?我们店员刚推出了脆皮菠萝包,非常好吃,来几个吧,我给您送过去;老公,今天下雨,门店业绩压力大,你在公司问一下你的同事们,有哪些要吃面包蛋糕的,统计一下,一会儿我给你们送过去。

如果周围是住宅区的,一定要想办法加入业主群,下雨天,在里面发个信息:

今天下雨,大家出门不便,谁需要面包蛋糕的,私信给我,给您们送上门。

3、就近送货

雨季即将来临,把咱们送货的微信二维码,放到门店,让客人扫一扫加好友,标明送货区域,免送货费,1元起送,10分钟送到,这是美团外卖做不到的。正好在我们门店附近,下雨天比较有空,正好开展起来。

做一份电子菜单,产品照片及价格,最简单,就做个图片,这样客人在家里就可以选面包了,下雨天不用出门,发个信息过来,一会儿就送到。

下着雨,买其他东西也不方便,不如点个面包蛋糕。

糕点店在天气热的几个月怎么经营(第30课下雨天面包店客流少)(2)

4、开发团购

雨天客流少,有时间的,在附近跑一些公司企业,他们有购买会议点心,冷餐会,员工早餐,下午茶的需求,上门去推销,做出几家团购,就可以实现雨天逆袭,销量节节增涨。

5、引客避雨

我就亲眼看到过,在广州一家面包店,门口是一个公交车站,下雨天,两个店员,两只手都举着伞,帮下车的乘客挡雨,同时在喊:欢迎进店避一避雨,店里可以休息坐一下。把人引进门店,递上纸巾给他们擦水,然后向他们推销面包和饮料。

注意做好清洁卫生,擦拖水渍等工作。我们一些店门口有屋檐的,如果没有也可以准备太阳伞,在门口主动招呼过路的人:

欢迎进店避雨,雨太大了,进来歇一歇再走。给客人提供纸巾擦水,把人引进店开展销售。

糕点店在天气热的几个月怎么经营(第30课下雨天面包店客流少)(3)

6、提客单价

雨天的来客数少,就努力提升客单价。

我们就有更多的精力照顾好每一个顾客,帮顾客开门,推荐产品,服务更周到,

本来顾客下雨天的需求就更大,需要备一些家里的食物,加上我们的导购,客单价是一定可以提升的。

7、借伞服务

用一些便民服务来吸引顾客进店,比如顾客可以到我们门店借伞,只要是我们的会员,充值卡上余额在50元以上,就可以免押金免费借伞,规定一个归还的时间,比如24小时。客人一借一还,就需要两次进店,咱们要抓紧这个机会,让他买两个面包再走。

8、提前推货

现在科技水平越来越高了,天气预报也相对准确,如果明天有雨,今天就可以提醒客人备货,借雨推销:

阿姨,明天有大雨,今天可以多买一点,明天就不出冒着雨出来买面包了。

提醒客户,未来几天有雨,备一些产品放进冰箱,如果能够教一下客户冰箱里拿出来的面包如何加热,那就更好了。

明天下雨的损失,我今天就已经提前赚回来了。

9、雨后补量

我们经常看到电视电影里,主角站在雨里,非常牛X地说:我今天失去的一切,将来一定要加倍拿回来。

我们的销量也是一样的,网推、扫街、团购等工作,雨过天晴也可以继续开展,想尽一下办法,把我们失去的销量拿回来。

糕点店在天气热的几个月怎么经营(第30课下雨天面包店客流少)(4)

下雨天,顾客当然也要吃东西,其他面包店的销量下降了,理所当然,咱们的销量就应该上升啊。不然顾客吃什么?

下雨从来都不是销量下降的理由,面包店在经营过程中经常会碰到各样的问题,别认命,解决问题才是关键。把命运交给老天,还是握在自己的手里,这是一个永恒的话题。

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