市民服务中心日常工作平台（我晚一会儿下班不要紧）

4月1日下午，天创置业有限公司王先生到市民之家房管窗口办理商品房预售许可证手续，工作人员高炎松（左）帮王先生办理业务延时到下午5时40分。 长江日报记者杨涛 摄

长江日报大武汉客户端4月3日讯（记者汪洋 通讯员车爱敏）4月2日18时许，武汉市民之家政务大厅内，108个窗口中，只有交通运输窗口的灯还亮着。2个小时前，为了给一家企业延时办证，窗口工作人员陶正豪在市民之家首席代表微信工作群里申请留灯。这是近半年来，这个群里的第228次留灯申请。

“大厅窗口5点下班，我下午4点才到。交资料时发现缺了车辆保险单，耽误了不少时间。”18时许，企业工作人员张先生站在交通运输窗口前尴尬搓手，“大厅单独为我留灯，有点过意不去。”

陶正豪告诉记者，这家企业从事危险货物运输业务。企业新购了6辆重型车辆，办好道路运输证就能上路了。“危险货物运输车辆办证审核比较严格，需申请人到窗口办理。我晚一会儿下班不要紧，当天办好，办事人就不用再跑一次了。”

18时30分，安静的大厅里，记者只听得到陶正豪敲击键盘的声音。6辆车的证件全部办好之后，他起身走了几步，一边舒展筋骨，一边用左手扶了扶腰。2个多小时里，这是他第一次离开坐席。

“交通运输窗口延时服务，请大厅B区留灯”“施工许可窗口延时服务”“市公安局自助服务区延时服务，请不要关大厅的灯”……记者看到，市民之家首席代表微信工作群里，这样的留灯申请几乎天天都有。

不动产登记综合窗口工作人员张立宁曾为企业留灯到21时。那天是1月27日，离下班还有2分钟，一家企业打来电话，称因业务紧急需要，当晚要过来办理不动产抵押手续。企业工作人员赶到政务大厅时已是20时30分许，窗口的灯依然亮着。

公积金综合窗口旁挂着一本群众留言簿。记者发现，留言簿内页的白色纸张中夹着一张红色的表扬信，写信人是市民高女士。

“我记得特别清楚，那是去年的5月7日，政务大厅为我留灯到了晚上7点。”2日上午，高女士向记者回忆，当时，自己即将被公司外派到上海工作，临行前想提取公积金。工作人员延时为她办完业务后，她执意要写封感谢信。“我没找到空白纸张，临时找了张红色材料纸写了几句话。”

“如今，‘网上办’渐渐成了主流，但我们的窗口会一直为市民留灯，做到有呼必应。”市政务服务和大数据管理局相关负责人说。

武汉市民之家物业经理涂春俊负责政务大厅的开关灯事宜。2日，他告诉记者，经统计，近半年来，市民之家各窗口共计提出过228次留灯申请。

【编辑：汪宇瑾】

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