快递不送货上门为什么没有人管理(快递不送上门渐成行业潜规则)

刚刚过去的618,是不是剁手到心酸,快递拿到手软?不知道大家发现没有,快递不送上门渐渐成了行业潜规则,我来为大家讲解一下关于快递不送货上门为什么没有人管理?跟着小编一起来看一看吧!

快递不送货上门为什么没有人管理(快递不送上门渐成行业潜规则)

快递不送货上门为什么没有人管理

刚刚过去的618,是不是剁手到心酸,快递拿到手软?不知道大家发现没有,快递不送上门渐渐成了行业潜规则。

为了更高的送件效率,未经用户许可,快递员和快递企业普遍将快递放入驿站和快递柜,去“驿站”、“快递柜”自取成了行业潜规则。

之前一直没发现,也没感觉送上门跟放快递柜有什么不同。

昨天妹妹去驿站拿快递,回来就跟我抱怨:这么热的天还要自己亲自去拿快递,要给差评。现在的快递员是越来越简单省事了,我们用户的“送货上门”的权利被剥夺了。

听到这,觉得快递企业的“温水煮青蛙”这招不错,不知不觉就让所有用户接受了快递不上门成为常态。

不过,妹妹认为送货上门是理所当然的,我就表示不理解了!我不知道有多少用户也是这么想的,谁规定的“送货上门”是用户的权利?人家欠你的啊?给你这个权利是快递企业大战的时候做出的让步,现在人家收回权利了你就不乐意了?

不过,话说回来。个人觉得定点自取比送货上门好。送货上门经常用户不在家算谁的?现在很多小区根本进不去算谁的?大门门禁、单元门门禁、入户门禁算谁的?安全问题算谁的……

这个我是深有体会的,去年暑假的时候做过一个月的橙心优选的送菜兼职。是需要送货上门的,经常都是给用户打电话没人接、打不通、拒接,最后还得自己拿回去,因为不能放在某个地方,用户没拿到还得自己赔钱。有的用户住在六楼,各种问题导致效率极其低下。像广州,我是来了广州才发现的,这边很多很多的楼梯房有九楼甚至十楼,非常恐怖,用户要是买一箱水,一箱酒已经非常考验送菜员了,有的甚至买两箱。个人觉得哪些住在八楼九楼买两箱以上重物的人你们的良心不会痛吗?不会分开一箱一箱买吗?你想一想,30多度抱着几十斤的东西爬九楼是怎样一个场景。送菜小哥送上来了你给人家一口水喝一个冰淇淋吃不可以吗?

快递企业需要的是利润跟效率,加上现在快递业竞争越来越大,“定点自取”无疑能很好解决诸多问题。

再且,部分商品快递还是会打电话的,或者买的时候备注好,人家也是会送货上门的。另外一个顺丰快递基本都会打电话并且送货上门,或者贵重物品快递小哥也是会送货上门的。

所以作为用户、作为消费者,我们既要充分利用自己的权利,也要理性对待自己的权利。就像前段时间某用户就因为外卖小哥没有给他扔垃圾就给人家差评,导致小哥平台接不到单或者单量骤降!最后竟然要通过警察、通过媒体的手段来解决。实在是得不偿失,浪费社会公共资源。

大家觉得快递是送货上门好还是自取好!

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