微拍堂命真硬(玩物得志治好了吗)

“对于这类平台,整治才刚刚开始。”


9月末,杭州的天气依旧炎热,但准独角兽企业玩物得志却率先感受到了阵阵秋意。

据央广网北京9月24日消息,玩物得志被指拖欠货款、大规模裁员,消息指出,该公司还存在拖欠数百万推广费,交易“卡单”无法结算等情况。

虽然成立时间不足3年,玩物得志的成长速度极快。资料显示,2020年11月,玩物得志获8000万美元C轮融资,成为该垂类赛道累计融资金额最多的公司。

同属文玩类电商平台,业务领域雷同、商业模式相似,玩物得志常常被拿来与成立更早、根基更稳的微拍堂做比较,再加上其创始人唐金尚及部分高管来自微拍堂原高管团队的背景,让玩物得志吃尽了微拍堂摸石头过河的红利。

不过更值得关注的是,微拍堂得过的病,玩物得志治好了吗?

01 被爆黑料,玩物得志火速“甩锅”

过去这几天,可能是玩物得志公关团队今年最繁忙的时间段之一,对于央媒央广网的“重锤”,这家准独角兽公司似乎有些措手不及。

央广网日前消息称,玩物得志通过“拉人头”裂变扩张,拖欠用户数百万推广费。不仅如此,有商家反映,玩物得志平台存在交易“卡单”无法结算,多位商家被拖欠货款等情况,甚至有该平台离职员工称玩物得志大规模裁员。

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一石激起千层浪,这家名声在外的电商新贵舆情承压,一份署名杭州装点文化创意有限公司的严正声明开始在互联网上流传。

在该声明中,玩物得志作出回应,大致意思为:近期出现批量造谣文章,系居心不良的友商造谣与诽谤。声明还特意强调,该居心不良的平台用霸王条款垄断行业,虽然并未指名道姓,指向却非常明显。

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这样一份将黑料甩锅给友商、看似高明的声明,多少有些苍白无力。

首先,对于其认为的友商抹黑行为,并未提供相关证据;其次,对于央广网曝光的通过“拉人头”裂变扩、拖欠推广费、拖欠货款、大规模裁员等负面信息,声明只字未提,不免让人对于这些关键信息更加好奇。

如果说这些都是商业世界里很少见光的阴暗面,只是偶发原因不小心被揭露出来,并不会左右行业的发展,那么,存在于这个行业的一些乱象,绝对称得上是悬在这些平台头顶的达摩克利斯之剑。

02 半年前,微拍堂刚刚被点名

被央媒点名的不止后来者玩物得志,行业“老大哥”微拍堂同样受到过重大舆情关照。

今年3月24日,央视财经微信公众号发文《年销售额约430亿元,这个App竟假货泛滥!售假者拒不认账!央视记者揭开网拍平台黑幕→》,该文章曾一度刷爆收藏爱好者的朋友圈。

央视财经的曝光可谓触目惊心。记者以500多元拍到了当代画家、美协会员李毅的《南疆秋韵图》,并联系上李毅本人对该画作进行鉴定。李毅回复:用笔杂乱无章,用色全是不对,非常肤浅,赝品!

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记者在该平台分别花费380元、228元和192元拍到了鸡血石印章、田黄石砚和田黄石摆件,经北京北大宝石鉴定中心检测,鸡血石为绿泥石仿品,田黄石砚是经染色处理的绿泥石,而田黄石摆件则是经染色处理的滑石。

平台不仅假货泛滥,更糟心的还有退货难。

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央视财经报道还透露,记者以998元购买了松石串珠,收到货后发现货不对版,经北大检测鉴定为主要成分是碳酸盐的仿品,但与卖家沟通退货迟迟没有结果,直到申请平台介入才得以退款,但平台对售假店铺无法做出任何处罚。

在黑猫投诉、电诉宝等曝光平台,同样能看到关于微拍堂的各种投诉。在一些业内人士看来,央视财经点中的,正是微拍堂的死穴。

03 微拍堂的病,具有“传染性”

虽然吃到了微拍堂摸石头过河的红利,但玩物得志还是在微拍堂踩过的坑里面又蹚了一遍。

进入黑猫投诉平台,关于玩物得志的投诉量达4170条,以成立时间3年计算,其每年产生的投诉量达1390条,相当于每天产生投诉3.8条。

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在大量投诉中,与假货相关的信息占据显要位置。

以今年5月21日某消费者发起的投诉为例,该消费者将在玩物得志上购得的A货翡翠手镯送检,结果为染色、漂白、填充手镯。从该消费者的维权过程看,与央视财经在微拍堂买到假货维权的过程如出一辙。

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与以上维权案例相隔仅数日,又有媒体曝光,有消费者在玩物得志购买到仿品阿玛尼手表,该事件还受到了白杨市场监管所的关注。

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笔者作为资深的收藏爱好者,很快在玩物得志找到了假货的蛛丝马迹。

打开玩物得志App,进入古瓷器类目,冒充老货的瓷器仿品随处可见。以在首要位置直播的商家“博雅斋艺术中心”为例,其在店铺中介绍“本店所有参拍的藏品包老、包真、包邮。”但只要具备一点古瓷专业知识的爱好者就能看出,其展示商品属于现代低仿。

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这家名为“博雅斋艺术中心”的商家不仅出售商品基本均为仿品,且售价极高。低仿“民国珠山八友王琦鱼乐图瓷板”售价198000元,仿品“永乐年制青花龙纹天球瓶”售价更是高达286000元。

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更为遗憾的是,虽然玩物得志平台设有鉴定师,但这些鉴定师的真实水平堪忧,以鉴定师郑毅然为例,其估价1000-23000元的“清道光双龙戏珠笔筒”,显然是一件现代低仿品。

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04 国宝帮占领私域

玩物得志忙于“灭火”,微拍堂依旧被假货新闻所累,但实际上,这并不只是存在于这两家新锐企业的痼疾,更准确地讲,这是行业的通病,更是技术进步带来的行业畸形发展。

翻看抖音、快手的短视频,国宝帮随处可见,元青花、明清官窑满街跑,更可怕的是,不明真假的吃瓜群众,一不小心就会被带进沟里。玩物得志和微拍堂假货泛滥的内在逻辑,与这些现象背后的关键词——“私域”一脉相承。

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分享一个有意思的案例,笔者不久前半夜不小心进入了抖音国宝帮几十人的直播间,直播间各类低仿钱币大珍轮番登场,拍卖氛围颇好。实在看不下去,笔者发了一句“10个参拍9个拖,还有一个拍假货。”不到3秒,就被管理员踢出了直播间。

几年前,无论是文玩爱好者还是收藏爱好者,往往集中于某些十分专业的论坛或网站,这些论坛和网站交流与学术并重,管理员往往具备十分专业的知识,所以当售假者或者假货出现时,管理员或者其他用户会火速举报,这是一个中心化平台价值所在。

移动互联网的出现,改变了这一现状。

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随着移动互联网的兴起,人人有社群,人人能建社群的功能凸显,售假者往往能借助移动互联网这一特性圈定“冤大头”,由于专业和非专业人士社群隔离,以往集中于古玩市场的地摊假货成功泛滥至互联网。也正是此时,微拍堂开始崛起。

从本质上分析,微拍堂是植根于微信的去中心化拍卖平台,私域性质明显。售假者借助这样的工具,就能圈定一定的“冤大头”进行变现。玩物得志同样如此。

但如果把收藏品假货泛滥的原罪归咎于技术进步显然欠妥,最大的板子显然应该拍在平台的身上。

假货的治理依赖于专业人才的配置,更在于平台要名还是要利的抉择。眼下对于大部分平台而言,又想把钱赚了,又想把名占了,两者兼得是不可能的。

不过,无论是对于从业者还是行业而言,敲打“玩物得志们”显然是好事。

对于这类平台,整治才刚刚开始。

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