我们都居住在山村里(我们都住在玻璃屋里)

我们都居住在山村里(我们都住在玻璃屋里)(1)

  在大是大非上要慎下结论并负责任。

  作者|毕亚军

  最近,钟薛高高温不化引起广泛关注。

  一个星期过去了,依然还在热搜上。

  大家关注的重点其实就一个:钟薛高为了让雪糕更不易融化和变形所添加的这个卡拉胶,到底安不安全,有没有副作用。

  钟薛高已经给出了明确的回答:这种成分以及添加含量,都符合国家标准GB 2760-2014《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》中的规定。而且,公司都是坚持合法合规生产,并于检测合格后出厂。

  有关部门则还没有明确的说法。

  但网上的质疑,甚至谩骂已经扑面而来。

  钟薛高是网红国货的代表,虽然其高价和品牌营销一直都有争议,但安全与健康问题被如此质疑还未曾有过。

  食品业,安全问题,是致命的。

  如果钟薛高就是有问题的,那它是活该。

  但若它没问题,它的遭遇就很无辜了,似乎也没地儿说理,只能自己认了。

  如果是这样,就比较悲剧了。

  我也不知道它到底有没有问题,但对这一类的事情,有一点小感想:

  对企业的监督是必须的,发现问题提出问题也是必要的,但这样的关键问题还是要用科学来说话,在科学没有给出答案之前,实在该嘴下留情并对真相保持敬畏。

  很多事情说起来简单,但又不那么简单。

  就拿食品安全来说,我们在这方面问题的确严重,一些企业的确是为了钱什么都敢乱搞,以至于大众的信任度也特别低,一点风吹草动可能都会变成一场暴风骤雨。

  但另一方面,很多企业也是受害者。真正做企业的,应该是没有人明知故犯,主动去砸自己牌子的。可一旦出了问题,哪怕是小问题,也很容易被戴上无良的帽子。

  更甚者,没有问题的企业也会被无辜牵连,甚至让整个行业凋敝。

  前些年的三聚氰胺就是例子,即便一些企业没问题,甚至把广告词都换成了安全可靠,也还是被行业寒冬冰冻了好多年,最终利好了外资奶粉企业,趁机攻城略地。

  做企业不容易,尤其当下的环境。

  做好一个企业更是不容易,千头万绪的事情,但一根火柴就有可能烧掉整栋大楼。

  我自己最深的体会就是,跟踪或者研究一家公司时,会觉得这个公司管理层怎么这低效,甚至无能,没执行力,一个很简单的问题也这么费时费力但依然没解决掉。

  但回头看自己又何尝不是如此。想做一件事,甚至想动一个人的位置,都会有各种各样的顾虑,迟迟下不定决心,做不成。

  而且,绝对没问题,绝对完美的企业和人,其实是不存在的。我们永远都是在问题中前进,所能做的不过是努力让利大于弊,让大问题变小问题,小问题变没问题,让没问题的变得更有价值和意义。

  问题,一直都会存在,如影相随。如何面对和处理问题就变得关键。

  这需要务实、严谨,也需要宽容、开放一点的态度。最重要的,在大是大非上要慎下结论并有负责任的精神。

  否则,就很容易没问题变成有问题,小问题变成大问题。本该在问题中前进的世界,就会因为问题而倒退。

  再换个角度看,我们每个人其实都既是消费者,也是生产者;既是甲方,也是乙方。我们对任何一方的恶意和善意形成社会力量,最终也都会落到自己头上。

  一位著名海外华商企业家当年和我讲过一句话,一直印象深刻。中心思想是,一定要重视问题的存在并积极主动解决问题,但解决问题一定要注意方式方法。

  他说,大家都住在玻璃屋里,既要检点守护好自己,也不要乱丢石头。

  ——END——

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