已经改签的火车票没赶上可以退吗?没赶上火车去改签
前日21:18,唐先生来电:我在城站买了一张火车票,4月4日17:54去北京的票,差了两三分钟,我没赶上火车,我到窗口去问能不能改签,他们查了一下说,后面的车没有票了,连站票都没有,我说那怎么办,他们说只能作废这对我来说损失太大了我去找站长,站长说这是规定也没有办法,我来为大家讲解一下关于已经改签的火车票没赶上可以退吗没赶上火车去改签?跟着小编一起来看一看吧!
已经改签的火车票没赶上可以退吗没赶上火车去改签
前日21:18,唐先生来电:我在城站买了一张火车票,4月4日17:54去北京的票,差了两三分钟,我没赶上火车,我到窗口去问能不能改签,他们查了一下说,后面的车没有票了,连站票都没有,我说那怎么办,他们说只能作废。这对我来说损失太大了。我去找站长,站长说这是规定也没有办法。
记者罗传达:唐先生46岁,西安人,在杭州搞企业咨询业务,是一家公司的法人代表。4月4日他去北京出公差,买了Z10次列车,中铺,339元。
当时他票已经取了,但看错了出发时间。“我把17:54多看成晚上7:54,后来发现看错了,但已经来不及了,改签不了了。清明节期间,火车票很紧张的,改签不到车次。后来买了两趟动车票,从南京转车,再到北京。”
4月9日下午,唐先生回到杭州第一件事,就是找到站长值班室要求退票,没成功。“我现在在德胜路,住在这里。”他说,“今天我又去了,坚决不肯退,就说是铁路规定,迟到了改签不了的话,就算作废。”
铁路12306回复:票取出来了,在票面的出发站可以改签一次,出发地和目的地不能变。改签的车次只能是当天24时之内的。如果后续列车车次没有票,也就无法改签了,只能作废。退票只能在出发时间之前。
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